/add-memberuser:@Alex
メンバーを追加しました
Alexがこのチケットに追加されました。メッセージの閲覧と送信ができます。
追加者
Moderator
ユーザー
Alex
権限
読み書き
メンバー合計
3
/remove-member でユーザーをこのチケットから外せます
イメージです。実際の画面や動作とは異なる場合があります
どのチケットにも、誰でも追加
チケットは1人のユーザーだけのものではありません。目撃者、チームリーダー、参加が必要な人をいつでも呼び込めます。
スタッフまたはユーザーが開始
スタッフが /add-member コマンドを使うか、チケットの作成者がユーザー選択のドロップダウンメニューで、誰かを追加します。
権限を適用
追加されたメンバーには、読み書き、読み取り専用、カスタムの組み合わせなど、設定できるチャンネル権限が付与されます。
複数人での会話
全メンバーがチケットに参加できます。全員が会話の全履歴を見られます。
終わったら削除
不要になったメンバーは削除できます。アクセスは即座に取り消されます。
メンバーを追加
簡単なコマンドで、ユーザーやスタッフをチケットチャンネルに招待できます。追加されたメンバーは、会話の全体を見られます。
チケットのメンバー
JohnDoe
チケット作成者
Alex
Moderatorが追加
Sarah
JohnDoeが追加
メンバーを追加...
ユーザー選択メニュー
Discordのユーザー選択メニューで、メンバーをすばやく探して追加できます。名前やIDで検索すれば、すぐにアクセスを付与できます。
このチケットにメンバーを追加:
Alex
オンライン
Sarah
退席中
Mike
オフライン
Luna
取り込み中
複数人での会話
メンバーを追加すると、全員が自然に参加できます。チケットチャンネルは、ユーザー、目撃者、スタッフが力を合わせて問題を解決する、共同作業の場になります。
この問題はAlexのほうが詳しく説明できると思う。
はい、バグが起きたとき一緒にいました。送信ボタンを3回押したらクラッシュしました。
Alexさん、ありがとうございます。とても助かります。再現できました。開発チームにエスカレーションしますね。
📊 このチケットで 3人のメンバー がアクティブ - JohnDoe、Alex、Sarah
イメージです。実際の画面や動作とは異なる場合があります
権限の管理
追加されたメンバーが見られるのは、招待されたそのチケットだけです。他のチケットは非公開のままです。
権限レベル
メンバーを削除
メンバーの協力が不要になったら、1つのコマンドでチケットから削除できます。アクセスは即座に取り消されます。
/remove-memberuser:@Alex
👋 Alex をこのチケットから外しました。このチャンネルのメッセージは見えなくなります。
削除者
Moderator
残りのメンバー
2
イメージです。実際の画面や動作とは異なる場合があります
メンバー管理のポイント
チケットごとに、誰が参加するかを柔軟かつ細かく管理できます。
無制限
チケットあたりのメンバー数
2
追加方法(コマンド+メニュー)
細かく設定可能
権限の管理
即時
アクセス付与
メンバーを追加する場面
目撃者の証言
ユーザーが出来事を報告し、目撃者も追加したい場合です。目撃者がチケットに参加して、起きたことを説明します。
専門家へのエスカレーション
専門的な知識が必要なチケットです。開発者、デザイナー、部門リーダーを追加して、解決に直接協力してもらいます。
チームでの共同作業
複雑な問題で、複数のチームメンバーが連携する必要がある場合です。会話を確認する必要のある人を全員追加します。
よくある質問
はい、サーバーのメンバーなら誰でもチケットに追加できます。第三者から情報を提供してもらいたいときに便利です。
追加されたメンバーには、チケットチャンネルで通知が届きます。チケットの作成者にも通知されます。
Ticket Systemのその他の機能
サポートを、もっと進化させよう
本格的なサポートを数分でセットアップ。コーディングは不要です。無料トライアルで、すべての機能を試せます。
このオファーは、これまでにプランを購入したことがなく、無料トライアルを利用したこともない、一部のサーバーが対象です。トライアルの開始に支払い情報の入力は必要なく、トライアルは14日後に自動で終了します。過去にSCNXから削除されたサーバーは対象外です。