Blockeringslista
Skydda ditt supportteam från spam och missbruk. Blockera användare permanent eller tillfälligt, med detaljerad loggning.
Jag vill öppna ett nytt ärende.
Du är blockerad
Du har blockerats från att skapa supportärenden på den här servern.
Orsak
Upprepad spam i ärenden
Blockerad av
Admin
Går ut
Om 6 dagar
Om du tror att detta är ett misstag, kontakta en serveradministratör
Endast illustration - det faktiska gränssnittet och beteendet kan se annorlunda ut
Blockera, spåra och verkställ automatiskt
Blockeringslistan gör missbruksskydd enkelt - ett kommando, direkt verkan.
Personalen blockerar användaren
En personalmedlem använder blockeringskommandot med valfri orsak och längd. Användaren blockeras direkt.
Ärenden stängs automatiskt
Alla öppna ärenden från den blockerade användaren stängs automatiskt och loggas.
Ingen ny åtkomst
När den blockerade användaren försöker skapa ett ärende får hen ett inställbart meddelande om att hen är blockerad.
Blockera användare
Personalen kan blockera användare med ett enda kommando. Blockerade användare får ett inställbart meddelande när de försöker skapa ärenden.
/blocklist adduser:Spammer#4521duration:7dreason:Advertising in support tickets
Användare blockerad
Spammer#4521 har lagts till i blockeringslistan.
Användare
Spammer#4521
Längd
7 dagar
Orsak
Reklam i supportärenden
Blockerad av
Moderator
Blockeringen går ut den 5 mars 2026
Endast illustration - det faktiska gränssnittet och beteendet kan se annorlunda ut
Tillfälliga blockeringar
Sätt tidsbegränsade blockeringar som går ut automatiskt. Perfekt för avkylningsperioder efter hetsiga diskussioner.
1 timme
24 timmar
7 dagar
30 dagar
90 dagar
Permanent
Tillfällig blockering utgången
RuleBreaker#7890 har avblockerats automatiskt. Hen kan nu skapa ärenden igen.
Användare
RuleBreaker#7890
Var blockerad i
24 timmar
Orsak
Avkylningsperiod efter en het diskussion
Automatisk avblockering
Endast illustration - det faktiska gränssnittet och beteendet kan se annorlunda ut
Regler för autoblockering
Blockera automatiskt användare som skapar för många ärenden på kort tid. Inställbara gränsvärden hindrar spam och missbruk.
/blocklist adduser:TroubleMaker#0001reason:Repeated spamduration:permanent
Användare blockerad & ärenden stängda
TroubleMaker#0001 har blockerats permanent. Alla befintliga öppna ärenden har stängts automatiskt.
Stängda ärenden
3
Utskrifter
Skapade för alla
Blockeringstyp
Permanent
Användaren meddelades via DM
Endast illustration - det faktiska gränssnittet och beteendet kan se annorlunda ut
Hantering av blockeringslistan
Se och hantera alla blockerade användare i dashboarden eller Discord. Se orsaker, längder och historik i en överblick.
Blockeringsorsaker
Kräv eller registrera valfritt en orsak när du blockerar en användare. Orsakerna loggas och syns i blockeringslistan för full insyn.
TroubleMaker#0001
Upprepad spam i flera ärenden, ignorerade varningar från personalen. Den tidigare blockeringen på 24 h hade ingen effekt.
Spammer#4521
Reklam för Discord-serverinbjudningar i supportärenden. Första förseelsen, blockering i 7 dagar.
Angry#3210
Direkta hot mot en personalmedlem i ärende #1198. Eskalerad till 30 dagars blockering enligt teamets policy.
När du ska använda blockeringslistan
Blockeringslistan är ett precist verktyg för särskilda situationer, inte ett allmänt modereringssystem.
Spamskydd
En användare skapar ärenden bara för att spamma länkar eller göra reklam. Blockera hen tillfälligt eller permanent så håller du kön ren och personalen fokuserad på riktiga problem.
Avkylningsperioder
Efter en het diskussion kan alla behöva andas. Tillfälliga blockeringar på 24 timmar låter känslorna lägga sig innan användaren kan öppna ett nytt ärende.
Skydd av personalen
När en användare hotar eller trakasserar personalen ser en permanent blockering till att hen inte kan kontakta ditt team via supportsystemet igen.
Direkt
Verkställande av blockering
Direkt effekt i alla system
Auto
Ärendestädning
Öppna ärenden stängs automatiskt
6
Förinställda längder
Från 1 h till permanent blockering
∞
Listans storlek
Ingen gräns för blockerade användare
Vanliga frågor
Blockerade användare får ett inställbart meddelande när de försöker skapa ett ärende. Du bestämmer vilken information som visas.
Nej, du kan blockera hur många användare du vill. Alla blockeringar loggas för insyn och granskning.
Ja, när du blockerar en användare kan du välja bland färdiga längder (från 1 timme till permanent) eller ange en egen.
Du kan ställa in om användare ska få en notis när en tillfällig blockering går ut. Som standard kan de helt enkelt försöka igen när perioden är slut.
Ja, blockeringsloggen visar alla aktiva och utgångna blockeringar med personalmedlem, orsak, längd och tidsstämpel.
Relaterade funktioner
Redo att förändra din support?
Ställ in professionell support på några minuter. Ingen kodning krävs. Börja med en gratis provperiod och utforska alla funktioner.
Det här erbjudandet gäller bara utvalda servrar som aldrig har köpt en plan och aldrig tidigare använt en gratis provperiod. Du behöver inte ange någon betalningsinformation för att starta provperioden, och den går ut automatiskt efter 14 dagar. Servrar som tidigare raderats från SCNX kan inte delta.