スタッフチームをDiscord内で運営

スタッフ管理システム

シフト、休暇、違反記録、昇進、評価、アクティビティチェックを一か所に。段階的なアクセス権限と監査証跡つきで、スプレッドシートはもう不要です。

staff-floor
オンライン
Sarah使用済みToday at 9:00 AM

/dutymanage

Custom BotBOTToday at 9:00 AM

🟢 Duty panel - Sarah

On duty as Moderation · started 09:00 AM

This shift

0h 04m

Weekly quota

6h 12m / 10h

On-duty role

@On Duty

Use the buttons below to take a break or end your shift

#staff-floor へメッセージを送信

イメージです。実際の画面や動作とは異なる場合があります

1つのモジュールで、4つのツールが不要に

スプレッドシートやスレッド、サブのボットを使い分けるのはもうやめよう

多くのサーバーでは、スタッフの運営フローを6つほどのツールでつぎはぎしています。スタッフ管理システムなら、Discord内でもSCNXダッシュボードでも使える、ひとつの信頼できる情報源にまとまります。

シフト管理にGoogleスプレッドシート

Discordで出勤・退勤を記録し、監査ログも残る

休暇申請にフォーラムのスレッド

ワンクリックで承認できる構造化された休暇申請

違反履歴にNotionのドキュメント

違反記録、停職、監査証跡を一か所に

スタッフ評価に外部のアンケート

スタッフごとのプロフィールに紐づく、星1〜5の評価

7つの機能ブロック

スタッフチームに本当に必要なものがすべて

各ブロックは独立しているので、必要なものだけを有効にできます。監査ログとロール階層は共通です。

シフト

出勤・退勤、休憩、ノルマ、リーダーボード

休暇

上長の承認つきの休暇申請

違反記録

警告、ストライク、降格、解雇

昇進

コマンド1つで、ロール付与と告知をまとめて実行

プロフィールと評価

星1〜5の評価つきの、スタッフごとのプロフィール

アクティビティチェック

定期チェックインで非アクティブなスタッフを発見

段階的な権限

スタッフ/上長/管理職の権限レベル

シフト、休憩、ノルマ

スタッフはDiscordで/duty manageを開き、シフト開始を押し、必要に応じて休憩し、ボタンでシフトを終了します。ボットが1分単位で記録し、週ごと・月ごとのノルマを管理して、すべてのシフトイベントを監査チャンネルに投稿します。

設定できるシフトの種類(サポート、モデレーション、イベント、研修生など)
ロールごと、またはシフトの種類ごとの、週間・月間ノルマ
勤務中ロールを自動で付与・削除
シフト中の休憩は無制限。休憩時間はカウントされません
誤った出勤を除外する最小シフト時間
リーダーボードと、すべてのシフトイベントを記録する任意の監査チャンネル
staff-audit
オンライン
Custom BotBOTToday at 4:32 PM

⏱ Shift ended - Sarah

Shift type: Moderation

Duration

7h 32m

Breaks

2 (38m)

Counted

6h 54m

Weekly progress

8h 24m / 10h

Shift #1284 • Logged to #staff-audit

Custom BotBOTMonday at 9:00 AM

🏆 Weekly leaderboard - Moderation

1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m

Resets Sunday at midnight

#staff-audit へメッセージを送信

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休暇と活動縮小

スタッフはDiscord上で、休暇や活動を減らす期間を申請できます。上長はワンクリックで承認または却下。任意のステータスロールで、理由を明かさずにほかのチームへ状況を知らせることもできます。

2種類の申請:完全な休暇、または活動縮小
構造化されたフォーム:日付、理由、任意のメモ
上長がワンクリックで承認/却下
期間中に自動で付与される任意のステータスロール
終了日に自動で復帰し、上長にリマインダーを送信
再申請なしで、メンバー自身が延長や早期終了が可能
staff-leave-requests
オンライン
Custom BotBOTToday at 2:18 PM

📅 Leave request - Jordan

Type: Leave of Absence

Dates

May 28 → Jun 11 (2 weeks)

Reason

Final exams week, then a short trip

Coverage

Maya offered to take my Mon/Wed shifts

Awaiting supervisor approval

#staff-leave-requests へメッセージを送信

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違反記録と停職

一般メンバーのモデレーションとは完全に切り離された、スタッフ向けの本格的な懲戒ツールキット。段階に応じた表示で、下位のスタッフのスラッシュコマンド一覧には解雇が表示されません。

5つの重大度:警告、ストライク、降格、解雇、調査中
一時停職でスタッフロールを削除し、期限が切れたら自動で復元
発行時と期限切れ時に、対象者へのDMを任意で送信
発行者、理由、日付、証拠つきの完全な監査証跡
理由つきで無効化/取り消しでき、元の記録は保持
スタッフごとの履歴をプロフィールに表示(スタッフのみ閲覧可)
staff-discipline
オンライン
Custom BotBOTToday at 6:04 PM

⚠ Infraction issued - Kai

Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)

Reason

Repeatedly skipped scheduled shifts without notice

Issued by

Supervisor Maya

Total infractions

3

Active suspensions

None

Case #427 • DM sent to subject

Custom BotBOTToday at 6:05 PM

⏸ Temporary suspension - Kai

Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry

Removed roles

@Moderator, @Trial Mod

Restores at

May 28 at 6:05 PM

Suspension #92 • Logged

#staff-discipline へメッセージを送信

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コマンド1つで昇進

スタッフを昇進させ、新しいロールを自動で付与し、自由にカスタマイズできる告知を投稿。すべてスラッシュコマンド1つで完了します。昇進はプロフィールとチーム全体の履歴にも追加されます。

新しい階級へのロール付与を自動化(任意)
メンバー、ロール、理由を含めたカスタマイズ可能な告知テンプレート
設定した告知チャンネルに投稿
昇進履歴をスタッフのプロフィールに表示
/staff-management infraction issueによる降格でも、履歴のつながりを保持
staff-announcements
オンライン
Custom BotBOTToday at 7:00 PM

🎉 Promotion - Maya

Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.

Reason

Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.

New role

@Senior Moderator

Promoted by

Management Alex

Promotion #14 • Recorded on Maya's profile

#staff-announcements へメッセージを送信

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プロフィールと評価

スタッフ全員に、階級、シフトの統計、違反履歴(スタッフのみ閲覧可)、昇進履歴、評価を表示するプロフィールが用意されます。評価は、スタッフ限定のピアレビューにも、コミュニティ全体からのフィードバックにもできます。選ぶのは自由です。

星1〜5の評価と、任意のコメント
平均評価、レビュー数、評判の追跡
スタッフ限定のピアレビューか、コミュニティに開かれたレビューかを選択
内蔵のプロフィール埋め込み。メッセージエディターでカスタマイズ可能
悪用対策:クールダウンごとに、レビュー投稿者1人がスタッフ1人につき1件まで
staff-profile
オンライン
Custom BotBOTToday at 1:14 PM

🪪 Staff profile - Sarah

Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025

Rating

⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)

Reputation

🟢 Trusted

This month

38h on duty

Promotions

Trial Mod → Moderator (Apr 2025)

Active infractions

None

Recent review

> "Always patient with new members." - Jordan

Use /staff-management review submit to leave feedback

#staff-profile へメッセージを送信

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アクティビティチェック

何週間も姿を消す前に、非アクティブなスタッフを見つけましょう。選んだロールに定期チェックインを開始すると、ボットが誰が応答し、誰が応答せず、誰にフォローが必要かを追跡します。

1回限り、または定期的なチェックインを予約
特定のロールだけを対象に設定
より詳しい回答のための任意の理由欄
ライブの結果:応答済み/保留中/未応答
チェック終了時の埋め込みで、フォローが必要な人をまとめて表示
staff-floor
オンライン
Custom BotBOTMonday at 12:00 PM

✅ Activity check - May 25

@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.

Window

Closes in 48h

Responded

7 / 12

Pending

Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo

Click below to confirm

#staff-floor へメッセージを送信

イメージです。実際の画面や動作とは異なる場合があります

3つの権限レベル

下位のスタッフに解雇ツールは表示されません

すべてのアクションで、実行者のレベルを確認します。スラッシュコマンドの一覧はフィルタリングされるため、すっきり表示され、うっかり誤用することもありません。

スタッフ

日々の操作:出勤、休暇申請、自分のプロフィールの確認、レビューの投稿。

  • • /duty manage, time
  • • /staff-status loa request, ra request
  • • /staff-management profile view, review submit

上長

日々の管理:休暇の承認、シフトの管理、ほとんどの違反記録の発行、アクティビティチェックの実施。

  • • /staff-status loa admin, ra admin
  • • /staff-management infraction issue, suspend
  • • /staff-management activity-check start

管理職

フルアクセス:昇進、解雇、データの削除、設定の変更。

  • • /staff-management promotion promote
  • • /staff-management profile wipe
  • • Terminations + dashboard configuration

スタッフ管理コマンド

コマンド説明
/duty manage勤務パネルを開く。ボタンでシフト開始、休憩、シフト終了ができます
/duty time選択した期間の、記録された勤務時間を確認
/duty leaderboard設定した期間の、勤務時間が長いスタッフのトップを表示
/duty activeチーム内で現在勤務中の人を確認
/staff-status loa request上長の承認を受ける休暇を申請
/staff-status ra request上長の承認を受ける活動縮小期間を申請
/staff-status loa admin有効な休暇を承認、却下、終了する上長用コマンド
/staff-management infraction issue警告、ストライク、降格、解雇を出す、またはスタッフを調査中にする
/staff-management infraction suspendスタッフを一時停職にする。ロールは削除され、期限が切れたら復元されます
/staff-management promotion promoteスタッフを昇進させる。ロールの自動付与とカスタマイズできる告知は任意で設定可能
/staff-management profile view任意のスタッフのプロフィールを、評価、レビュー履歴、評判の追跡つきで表示
/staff-management review submitスタッフに星1〜5のレビューを投稿。コメントは任意
/staff-management activity-check start選んだスタッフロールに定期アクティビティチェックを開始

よくある質問

モデレーションモジュールは、BAN、ミュート、警告など、メンバーをモデレーションするためのものです。スタッフ管理システムは、シフト、休暇、パフォーマンス、昇進、内部の懲戒など、スタッフチームを管理するためのものです。この2つは独立していて、コマンドもロール階層も別です。一般のコミュニティメンバーがスタッフの違反記録を見ることはなく、スタッフの違反記録がメンバーの公開モデレーション履歴に表示されることもありません。

3つのロールレベルですべてが制御されます。スタッフロールは、出勤、休暇申請、プロフィールの確認、レビューの投稿ができます。上長ロールは、休暇申請の承認、シフトの管理、ほとんどの違反記録の発行ができます。管理職ロールは、データの削除を含むフルアクセスを持ちます。下位のスタッフのスラッシュコマンド一覧には、解雇ツールは表示されません。

はい。サポート、モデレーション、イベント、研修生など、必要な数だけシフトの種類を定義できます。スタッフは出勤するときに、どの種類で働くかを選びます。ノルマ、リーダーボード、レポートは、シフトの種類で絞り込んだり分割したりできます。

一時停職を発行すると、ボットが設定した期間だけスタッフのロールを削除して保存します。タイマーが切れると、ロールは自動で復元されます。有効にしていれば、停職の開始時と終了時にユーザーへDMを送れます。

任意で可能です。レビューをスタッフ限定(ピアレビュー)にすることも、全員に開く(コミュニティからのフィードバック)こともできます。各スタッフのプロフィールには、平均評価、レビューの総数、レビュー履歴が表示されます。

選んだスタッフロールに、まだ活動中か確認してもらうための定期的なピングです。ボットが誰が応答し誰が応答しなかったかを追跡し、結果を表示します。何週間も音沙汰がなくなる前に、非アクティブなスタッフを見つけるのに便利です。

スプレッドシートを卒業しませんか?

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