一个论坛频道，多种请求类型
给子区打上标签，对应的主题就会决定它如何被欢迎，以及在队列中的位置。
在 Discord 中添加标签
直接在论坛频道上创建你需要的标签（编辑频道 → 标签）。
把标签映射到主题
在控制台中，把每个标签关联到一个主题并进行配置。
子区获得合适的欢迎
用该标签发起子区，就会使用该主题的自定义欢迎消息。
优先主题排到前面
把主题标记为优先，它的子区就会排到队列最前面。
为每个标签定制欢迎消息
为每个论坛标签设置专属欢迎消息，在带有该标签的子区发起时发布并置顶，取代频道的默认消息。账单问题可以索要发票编号，Bug 报告可以索要复现步骤。同一个频道，每次都是合适的问候。
我上周添加的团队席位没有计入发票。
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标签
账单
优先
开启：排到队列最前
账单主题的专属欢迎消息
仅为示意，实际界面和行为可能有所不同
让子区插队的优先标签
把主题标记为优先后，带有该标签的任何子区都会在员工队列中排在所有其他子区之前。这是为整个类别（比如账单或故障）设置优先级最简单的方式，让紧急请求最先被看到。
队列顺序
优先子区排在所有其他子区之前，所以紧急类别会最先处理。
⬆ 下一个（优先）
账单：缺少席位
然后
常规：如何重命名频道？
优先主题在员工队列中排在前面
仅为示意，实际界面和行为可能有所不同
每个主题随心配置
每个主题其实就是一个论坛标签加几项设置，设置一次，剩下的交给机器人。
标签
该主题适用的论坛标签。带有该标签的子区会使用此主题的设置。
欢迎消息
为带有此标签的子区发布并置顶的自定义欢迎消息。
优先
开启后，带有此标签的子区会排在队列所有子区之前。
也支持按身份组设置优先级
想按提问者来设置优先级？按频道设置的身份组优先级会汇入同一个队列。
两种优先方式，一个队列
把主题标记为优先，是提升整个类别最简单的方式。如果你想按发起子区的人来设置优先级，比如“客户”身份组，请改用按频道设置的身份组优先级。两者汇入同一个员工队列，可以自由混用。
按标签设置优先
把主题标记为优先，它的子区就会排到队列最前。
按身份组设置优先
按频道设置的优先级会提升指定身份组发起的子区。
队列顺序
优先子区排在所有其他子区之前，所以紧急类别会最先处理。
⬆ 下一个（优先）
账单：缺少席位
然后
常规：如何重命名频道？
优先主题在员工队列中排在前面
仅为示意，实际界面和行为可能有所不同
主题的用武之地
一个标签规范的论坛，无需额外设置，就能应对截然不同的请求。
紧急类别优先处理
把账单或故障标记为优先，让它们始终最先处理。
VIP 客户与合作伙伴
把主题优先级和身份组优先级搭配使用，照顾好重要成员。
一个频道，多种请求类型
在同一个论坛里处理问题、Bug 和账单，每种都能得到合适的问候。
常见问题
主题把论坛频道的某个标签映射为智能行为。每个主题都可以有自己的欢迎消息并标记为优先，因此一个论坛频道就能恰当地处理不同类型的请求。
直接在 Discord 的论坛频道上添加标签（编辑频道 → 标签）。然后打开控制台中的“主题”页面，把每个标签映射到一个主题并配置。
带有该标签的子区会在员工队列中排在所有其他子区之前，所以紧急类别会最先处理。这是为整个类别设置优先级最简单的方式。
可以。按频道设置的优先级可以提升指定身份组发起的子区，你还可以为它们设置专用的优先欢迎消息。主题优先级和身份组优先级汇入同一个队列，可以任选其一，也可以两者同时使用。
它们正常运作，并使用频道的默认欢迎消息。只有想区别对待的标签才需要设置主题。
探索更多 Forum Support 功能
主题与工具包的其他功能紧密配合。