Profesionāls atbalsts Discord serveriem
Veido atbalstu pēc sava prāta - DM balstīts Modmail, kanālu biļetes, balss rindas tiešraidē un publiski foruma pavedieni - un visu atbalsta AI FAQ, kas atbild uz ikdienas jautājumiem, pirms tie sasniedz tavu komandu.
Sveiki, man vajadzīga palīdzība ar pasūtījumu
Biļete #1234 izveidota
Drīz ar tevi sazināsies kāds no personāla.
Tēma
Vispārējs atbalsts
Statuss
Atvērta
Laipni lūgts! Kā mēs šodien varam palīdzēt?
Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties
Četri kanāli, viens bots
Izvēlies kanālus, kas der tavai kopienai - privāti Modmail DM, sakārtoti biļešu kanāli, balss zvani tiešraidē vai publiski foruma pavedieni. Visi kanāli izmanto vienu un to pašu jaudīgo funkciju kopumu, un AI slānis atbild uz ikdienas jautājumiem visos tavos teksta kanālos.
AI slānis taviem teksta kanāliem
Ļauj AI atbildēt taviem dalībniekiem no tevis rakstīta FAQ - balstoties uz taviem ierakstiem. Tas atrisina ikdienas jautājumus, pirms sākas Modmail vai biļetes saruna, kā arī foruma pavedienos, un apkopo slēgtās sarunas, lai tava komanda tiktu kursā dažās sekundēs.
Kā tas darbojas
No biļetes atvēršanas līdz atsauksmju vākšanai - viss atbalsta cikls ir automatizēts un pielāgojams.
Lietotājs atver biļeti
Kanāls izveidots
Personāls atbild
Biļete atrisināta
Atsauksme savākta
Tikai ilustrācija - faktiskais flow var atšķirties
Jaudīgas funkcijas katrai vajadzībai
Katra funkcija ir veidota, lai tava atbalsta komanda strādātu efektīvāk un kopiena būtu laimīgāka. Apskati, kas ir iekļauts.
Ticket System pret Modmail
Modmail un Ticket System ir mūsu divi teksta biļešu kanāli - lūk, kā tie atšķiras funkciju ziņā. Voice Support un Forum Support ir atsevišķi kanāli, katram ir sava lapa.
Tikai ilustrācija - funkciju pieejamība var atšķirties atkarībā no plāna
Mums uzticas tūkstoši
5 000+
Aktīvi serveri
1 milj.+
Apstrādātas biļetes
27
Valodas
99,9%
Pieejamība
Atsauksmes un vērtējumi
Vāc zvaigžņu vērtējumus un aptauju atbildes pēc katras biļetes. Seko apmierinātībai laika gaitā.
Kāda bija tava atbalsta pieredze?
Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne var atšķirties
Gatavs pārveidot savu atbalstu?
Iestati profesionālu atbalstu dažu minūšu laikā. Programmēšana nav vajadzīga. Sāc ar bezmaksas izmēģinājumu un izpēti visas funkcijas.
Šis piedāvājums pieejams tikai atsevišķiem serveriem, kas nekad nav iegādājušies plānu un nekad nav izmantojuši bezmaksas izmēģinājumu. Lai sāktu izmēģinājumu, nav jāievada maksājuma informācija, un izmēģinājums automātiski beidzas pēc 14 dienām. Serveri, kas iepriekš izdzēsti no SCNX, nevar piedalīties.