Interaktīvi paneļi

Paneļi

Veido skaistus atbalsta paneļus ar pogām un nolaižamajām izvēlnēm. Lietotāji noklikšķina, lai atvērtu biļetes ar pareizo tēmu un veidlapu.

Atbalsta centrs

Noklikšķini uz pogas zemāk, lai atvērtu biļeti pie mūsu komandas.

Statuss

🟢 Tiešsaistē

Gaidīšanas laiks

< 5 minūtes

Kā darbojas paneļi

No iestatīšanas līdz atbalstam

Izveido profesionālus biļešu paneļus minūtēs. Programmēšana nav vajadzīga.

1

Konfigurē paneli

Izvēlies pogu vai nolaižamās izvēlnes režīmu, iestati tēmas un pielāgo savu embed SCNX panelī.

2

Publicē kanālā

Nosūti paneli uz jebkuru kanālu. Tas parādās kā bagātīgs embed ar interaktīviem komponentiem.

3

Lietotāji klikšķina

Dalībnieki noklikšķina uz pogas vai izvēlas no nolaižamās izvēlnes. Ja konfigurēts, vispirms var parādīties veidlapa.

4

Biļete atveras

Acumirklī tiek izveidots privāts kanāls ar sveiciena ziņu, veidlapām un personāla paziņojumiem.

Ticket System un Modmail

Pogu paneļi

Veido paneļus ar līdz 25 interaktīvām pogām, katra saistīta ar citu biļetes tēmu. Lietotāji noklikšķina vienreiz, lai acumirklī atvērtu biļeti.

PrimaryNoklusējuma zili violeta krāsa
SuccessZaļa pozitīvām darbībām
DangerSarkana brīdinājumiem vai apelācijām
SecondaryPelēka neitrālām opcijām
support-panel
Tiešsaistē
Support BotBOTS12:00 PM

Atbalsta centrs

Laipni lūdzam mūsu atbalsta centrā! Izvēlies kategoriju zemāk, lai izveidotu biļeti. Mūsu personāla komanda ir pieejama un gatava palīdzēt.

Statuss

🟢 Tiešsaistē

Vid. atbildes laiks

< 5 min

Atvērtās biļetes

7 / 50

Personāls tiešsaistē

4 dalībnieki

Pēdējoreiz atjaunināts pirms 2 minūtēm - atjaunojas ik pēc 5 min

Ziņa kanālā #support-panel

Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties

Reāllaika dati

Automātiskā atjaunināšana

Paneļu embed automātiski atjaunojas, lai konfigurējamos intervālos rādītu pašreizējo noslodzi, personāla pieejamību un rindas statusu.

Luksofora statuss

Green< 50% utilization
3 / 50
Amber50-80% utilization
12 / 20
Red≥ 80% utilization
19 / 20

Paneļa noslodze

Atjaunojas ik pēc 5 min
📩

General Support

3 / 50
🐛

Bug Report

12 / 20
💬

Feedback

19 / 20
⚖️

Ban Appeal

0 / 10
📄

Application

5 / 15
Ticket System un Modmail

Paneļa pielāgošana

Pielāgo krāsas, pogu uzrakstus, embed dizainu un noslodzes rādījumu. Atbalstīti vairāki paneļi vienā kanālā.

ticket-panel
Tiešsaistē
Support BotBOTS12:00 PM

Acme Gaming Community

Spēlētāju atbalsta portāls

Radusies problēma? Mūsu moderācijas komanda ir šeit, lai palīdzētu 24/7. Izvēlies kategoriju zemāk, un mēs izveidosim tev privātu kanālu.

🟢 Statuss

Atbalsts atvērts

⏱️ Atbildes laiks

Parasti < 10 min

🎫 Atvērtās biļetes

12 / 100

👥 Personāls tiešsaistē

6 moderatori

Acme Gaming - Ticket System darbina SCNX

Ziņa kanālā #ticket-panel

Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties

Darbībā

Apskati darbībā

Kad lietotājs izvēlas tēmu no nolaižamās izvēlnes, bots acumirklī izveido jaunu biļešu kanālu. Visa mijiedarbība aizņem mazāk par sekundi.

Acumirklīga biļešu kanāla izveide
Pirms biļetes atvēršanas pēc izvēles parādās veidlapa
Sveiciena embed ar biļetes informāciju tiek nosūtīts automātiski
Personāls saņem paziņojumu atbilstoši tēmai
support-panel
Tiešsaistē
Support BotBOTS3:15 PM

Vajadzīga palīdzība?

Izmanto nolaižamo izvēlni zemāk, lai izvēlētos savas problēmas veidu. Jauna biļete tiks izveidota automātiski.

Pieejamās tēmas

5 kategorijas

Rinda

Bez gaidīšanas

Alex3:16 PM

Izvēlēts: Kļūdas ziņojums

Support BotBOTS3:16 PM

Biļete izveidota - Kļūdas ziņojums

Tava biļete ir izveidota kanālā #ticket-0248. Lūdzu, tur apraksti savu kļūdu.

Kanāls

#ticket-0248

Tēma

Kļūdas ziņojums

Ziņa kanālā #support-panel

Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties

Padziļināta iestatīšana

Vairāki paneļi vienā kanālā

Izvieto vairākus paneļus vienā kanālā dažādiem mērķiem. Apvieno pogu paneli ātrām darbībām ar nolaižamo izvēlni detalizētām kategorijām. Katrs panelis darbojas neatkarīgi ar savām tēmām, limitiem un stilu.

Novieto vairākus paneļus vienā kanālā
Neatkarīga konfigurācija katram panelim
Brīvi apvieno pogas un nolaižamās izvēlnes
Atšķirīga tēmu novirzīšana katram panelim
support-center
Tiešsaistē
Support BotBOTS10:00 AM

Ātrās darbības

Vajag ko ātri? Izmanto šīs ātro darbību pogas, lai sāktu.

Atbildes laiks

Acumirklī

Ziņa kanālā #support-center

Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties

Paneļu iespējas

Viss, kas vajadzīgs profesionāliem, mērogojamiem biļešu paneļiem.

25+

Pogas katrā panelī

25

Nolaižamās izvēlnes opcijas

5 min

Automātiskās atjaunināšanas intervāls

50+

Embed mainīgie

Lietojuma piemēri

Paneļi katrai kopienai

Vairāku nodaļu atbalsts

Viens panelis ar pogām pārdošanai, norēķiniem, tehniskajam un vispārējam atbalstam. Katra novirza uz citu personāla komandu un kanālu kategoriju.

Pašapkalpošanās kiosks

Nolaižamās izvēlnes panelis sveiciena kanālā. Jaunie dalībnieki izvēlas, kur viņiem vajag palīdzību, un bots visu pārējo paveic automātiski.

Paneļi pasākumiem

Veido pagaidu paneļus pasākumiem, izlozēm vai īpašām kampaņām. Noņem tos, kad pasākums ir beidzies.

Biežāk uzdotie jautājumi

Līdz 25 pogām katrā panelī, sakārtotām rindās pa 5. Vēl vairāk iespēju vari iegūt ar nolaižamajām izvēlnēm.

Jā, paneļi var rādīt reāllaika noslodzi - atvērtās biļetes pret ietilpību - tieši embed.

Jā, vienā kanālā vari nosūtīt tik daudz paneļu, cik vajag. Katrs panelis darbojas neatkarīgi ar savām tēmām un iestatījumiem.

Gatavs pārveidot savu atbalstu?

Iestati profesionālu atbalstu dažu minūšu laikā. Programmēšana nav vajadzīga. Sāc ar bezmaksas izmēģinājumu un izpēti visas funkcijas.

Šis piedāvājums pieejams tikai atsevišķiem serveriem, kas nekad nav iegādājušies plānu un nekad nav izmantojuši bezmaksas izmēģinājumu. Lai sāktu izmēģinājumu, nav jāievada maksājuma informācija, un izmēģinājums automātiski beidzas pēc 14 dienām. Serveri, kas iepriekš izdzēsti no SCNX, nevar piedalīties.