Statistikas kanāli
Rādi reāllaika atbalsta statistiku balss kanālu nosaukumos. Parādi atvērtās biļetes, vidējo vērtējumu, atbildes laiku un citus datus.
Atbalsta statistika
Statistika pa tēmām
Reāllaika statistika tavā serverī
Statistikas kanāli pārvērš Discord balss kanālus par paneli tiešraidē, kas redzams ikvienam tavā serverī.
Iestati panelī
Izvēlies, kurus rādītājus rādīt, un izveido kanāla nosaukuma veidni ar mainīgajiem.
Automātiskais atjaunināšanas cikls
Bots ik pēc 5 minūtēm atjaunina kanālu nosaukumus ar svaigiem datiem no tavas atbalsta sistēmas.
Vienmēr redzami
Statistika ir redzama kanālu sarakstā visiem servera dalībniekiem - komandas nav vajadzīgas.
Balss kanālu statistika
Pārvērt jebkuru balss kanālu par statistikas displeju tiešraidē. Kanāla nosaukums atjaunojas automātiski ar tevis izvēlētajiem rādītājiem.
Statistikas kanāli
Dinamiskie mainīgie
Izmanto kanālu nosaukumos mainīgos, piemēram, atvērto biļešu skaitu, vidējo vērtējumu, atbildes laiku un šodien apstrādātās biļetes.
%openTickets%12Pašlaik atvērto biļešu skaits
%ticketsAwaitingReply%3Biļešu skaits, kas pašlaik gaida atbildi no tava personāla
%ticketsAwaitingUser%5Biļešu skaits, kas gaida atbildi no lietotājiem
%ticketsClosedInLast24Hours%28Pēdējo 24 stundu laikā aizvērto biļešu skaits
%average30DayRatings%4.7Vidējais vērtējums pēdējo 30 dienu laikā, noapaļots līdz diviem cipariem aiz komata
%average30DayRatingsStars%⭐⭐⭐⭐⭐Vidējais vērtējums pēdējo 30 dienu laikā, attēlots ar līdz pieciem zvaigznēm
%globalUtilization%73%Globālā noslodze procentos
%globalUtilizationCount%8Biļešu skaits, kas tiek ieskaitītas globālajā noslodzē
%globalUtilizationEmoji%🟢Globālās noslodzes līmenis kā emoji (zaļš 0. līmenim, dzeltens 1. līmenim, sarkans 2. līmenim)
%globalEstimatedWaitTime%~45 minGlobālais paredzamais gaidīšanas laiks cilvēkam lasāmā virknē (piem., ~45 min, ~2 h)
%globalEstimatedWaitTimeMinutes%45Globālais paredzamais gaidīšanas laiks minūtēs
Kanāli katrai tēmai
Izveido atsevišķus statistikas kanālus dažādām tēmām. Rādi tēmai specifiskus rādītājus, piemēram, atvērto skaitu, vidējo atbildes laiku un apmierinātību.
Statistika katrai tēmai aktīva
Atsevišķām tēmām konfigurētie statistikas kanāli tagad darbojas.
Kļūdu ziņojumi
🛠️ Kļūdu ziņojumi: 3 atvērti
Vispārīgi
📩 Vispārīgi: 7 atvērti
Atjaunināšanas intervāls
Ik pēc 5 minūtēm
Iestatīts panelī • Viens kanāls katrai tēmai
Tikai ilustrācija - faktiskā saskarne un darbība var atšķirties
Reāllaika atjaunināšanas cikls
Statistikas kanāli atsvaidzinās automātiski regulāros intervālos, uzturot tava servera informāciju vienmēr aktuālu.
Sākotnējais atjauninājums
Atvērtās biļetes: 12
3 biļetes aizvērtas, 1 jauna biļete atvērta
Kanāla nosaukums atjaunināts ar jaunāko skaitu
Atvērtās biļetes: 10
2 jaunas biļetes izveidotas
Kanāla nosaukums atkal atjaunināts
Atvērtās biļetes: 12
Atjaunina ik ~5 minūtes, lai ievērotu Discord ātruma ierobežojumus
Kāpēc izmantot statistikas kanālus
Statistikas kanāli rada pārredzamību un atbildību bez jebkādām pūlēm no tavas komandas.
Nosaki gaidas
Rādi atvērto biļešu skaitu, lai lietotāji pirms biļetes izveides zinātu, vai ir pārsvarā aizņemta diena.
Personāla informētība
Ļauj personālam no pirmā acu uzmetiena redzēt, cik biļetes ir atvērtas, neatverot paneli.
Kopienas uzticība
Rādi savu vidējo apmierinātības vērtējumu, lai parādītu kopienai, cik labi tai kalpo.
12+
Mainīgie
Statistika, tēmas un rādītāji
~5 min
Atjaunināšanas cikls
Ievēro Discord pieprasījumu limitus
∞
Kanāli
Izveido tik daudz, cik vajag
24/7
Vienmēr redzami
Skatīšanai komandas nav vajadzīgas
Biežāk uzdotie jautājumi
Statistikas kanāli tiek atjaunināti ik pēc 5 minūtēm, lai ievērotu Discord ātruma ierobežojumus un tomēr saglabātu datus svaigus.
Jā, vari izveidot tik daudz statistikas kanālu, cik nepieciešams, katrs var rādīt atšķirīgus rādītājus.
Pieejamie mainīgie ietver atvērtās biļetes, šodien aizvērtās, vidējo atbildes laiku, vidējo vērtējumu, biļetes kopā un citus.
Jā, vari izveidot tēmai specifiskus statistikas kanālus, kas rāda rādītājus vienai tēmai.
Discord ierobežo, cik bieži var mainīt kanālu nosaukumus. 5 minūšu intervāli ir optimāls līdzsvars starp datu svaigumu un API ierobežojumu ievērošanu.
Gatavs pārveidot savu atbalstu?
Iestati profesionālu atbalstu dažu minūšu laikā. Programmēšana nav vajadzīga. Sāc ar bezmaksas izmēģinājumu un izpēti visas funkcijas.
Šis piedāvājums pieejams tikai atsevišķiem serveriem, kas nekad nav iegādājušies plānu un nekad nav izmantojuši bezmaksas izmēģinājumu. Lai sāktu izmēģinājumu, nav jāievada maksājuma informācija, un izmēģinājums automātiski beidzas pēc 14 dienām. Serveri, kas iepriekš izdzēsti no SCNX, nevar piedalīties.