AI FAQ는 베타로 순차 공개 중이에요. AI가 읽는 건 직접 쓴 항목뿐이고 외부 지식으로 답하지 않아서, 쓴 내용이 곧 멤버가 받는 답변이에요.
항목에 담기는 내용
항목 하나는 멤버가 묻는 주제 하나예요. 채팅으로 설명하듯이 쓰면 돼요. 일반 마크다운, 넉넉한 한도, 색인은 알아서 처리돼요.
마크다운
제목, 글머리 기호, 링크, 굵게까지 일반 마크다운으로 항목을 쓰면 답변에도 자연스럽게 반영돼요.
최대 50,000자
항목 하나의 답변은 최대 50,000자까지 쓸 수 있어요. 한도 안의 내용은 모두 색인되고 조용히 잘리는 부분은 없어요.
자동 분할
저장하면 봇이 각 항목을 약 2,000자 단위의 검색 가능한 조각으로 나눠서 AI가 알맞은 부분을 찾을 수 있게 해요.
활성 항목 100개
서버당 활성 항목을 최대 100개까지 둘 수 있어요. 보관한 항목은 한도에 포함되지 않아서, 잃어버릴 걱정 없이 잠시 치워 둘 수 있어요.
근거 있는 답변
AI는 언제나 직접 쓴 항목으로만 답해요. 다루지 않은 질문이면 지어내는 대신 모른다고 말하고 티켓을 안내해요. 그래서 멤버가 자신 있게 틀린 답을 받는 일이 없어요.
환불 정책이 어떻게 되나요?
환불 정책
구매 후 14일 이내에 사용하지 않은 상품은 환불받을 수 있어요. 계정 페이지에서 환불을 요청하세요.
FAQ를 바탕으로 한 답변
굿즈 실물을 일본으로도 배송하나요?
이 질문의 답은 찾지 못했어요
FAQ에 없는 내용이라 추측해서 답하지 않을게요. 팀원이 도울 수 있도록 티켓을 열어 드릴까요?
참고용 이미지예요. 실제 화면과 동작은 다를 수 있어요
파일에서 한 번에 가져오기
이미 정리된 문서가 있나요? 마크다운이나 일반 텍스트 파일을 에디터에 끌어다 놓으면 답변 입력란에 들어가요. 검토하고 저장만 하면 돼요.
파일을 끌어다 놓아 가져오기
내용이 에디터에 들어가요. 바로 검토해 보세요
활성, 보관, 삭제
나중에 필요할지 모르는 내용을 잃지 않고 지식 베이스를 깔끔하게 정리하세요. 보관은 무료이고 언제든 되돌릴 수 있어요.
활성
AI가 활성 항목으로 답해요. 100개 한도에 포함되는 건 활성 항목뿐이에요.
보관
데이터베이스에는 남기고 AI에게만 항목을 숨겨요. 무료이고, 되돌릴 수 있고, 한도에도 포함되지 않아요.
삭제
항목을 완전히 지워요. 되돌릴 수 없으니 다시 필요하지 않을 내용에만 사용하세요.
항목 저장 비용
항목을 저장하면 검색 가능한 조각으로 색인돼요. 드는 비용은 이것뿐이고, 저장을 누르기 전에 에디터에서 정확한 크레딧 비용을 실시간으로 보여 줘요.
~1
색인 조각당 크레딧
~2,000
조각당 글자 수
무료
제목 수정 & 보관
팀들이 지식 베이스를 만드는 방법
지원 콘텐츠가 지금 어디에 있든, 빠르게 가져올 방법이 있어요.
기존 문서 가져오기
도움말 문서를 다시 입력하지 말고 .md나 .txt 파일에서 바로 가져오세요.
주제별로 나누기
항목 하나에 주제 하나만 담으면 AI가 엉뚱한 부분을 인용하지 않고 질문에 정확히 맞는 항목을 찾아요.
근거 있는 답변 유지
AI가 쓸 표현을 직접 다듬어 두면 AI가 각본을 벗어날 걱정이 없어요.
자주 묻는 질문
일반 마크다운이에요. 제목, 글머리 기호, 링크, 굵게 모두 쓸 수 있어요. 멤버에게 채팅으로 설명하듯이 항목을 쓰면 돼요.
항목 하나의 답변은 최대 50,000자까지 쓸 수 있고, 한도 안의 내용은 모두 색인돼요. 아주 긴 내용은 주제별로 나누는 게 AI가 더 잘 찾는 데 도움이 돼요.
서버당 활성 항목은 최대 100개예요. 보관한 항목은 한도에 포함되지 않으니, 쓰지 않는 항목을 보관해서 자리를 만들 수 있어요.
색인에는 조각당 약 1크레딧이 들어요. 조각은 약 2,000자 분량이에요. 에디터에서 정확한 비용을 실시간으로 보여 주고, 제목 수정, 보관, 변경 없는 다시 저장은 무료예요.
네. 에디터에 .md와 .txt 파일용 가져오기 버튼이 있어요. 내용이 답변 입력란에 들어가고, 검토한 뒤 저장하면 돼요. 한도를 넘는 파일은 한도에 맞게 잘려요.
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