설정부터 지원까지
전문적인 티켓 패널을 몇 분 만에 만드세요. 코딩은 필요 없어요.
패널 설정
SCNX 대시보드에서 버튼 또는 드롭다운 모드를 고르고, 주제를 정하고, 임베드를 꾸미세요.
채널에 배포
원하는 채널에 패널을 보내세요. 인터랙티브 구성 요소가 있는 풍부한 임베드로 표시돼요.
사용자가 선택
멤버가 버튼을 누르거나 드롭다운에서 선택해요. 설정했다면 먼저 양식이 나타나요.
티켓 열림
환영 메시지, 양식, 스태프 알림과 함께 비공개 채널이 즉시 만들어져요.
버튼 패널
서로 다른 티켓 주제에 연결된 인터랙티브 버튼을 최대 25개까지 넣은 패널을 만드세요. 사용자는 클릭 한 번으로 바로 티켓을 열어요.
지원 센터
지원 센터에 오신 걸 환영해요! 아래에서 카테고리를 골라 티켓을 만들어 주세요. 스태프 팀이 도울 준비가 되어 있어요.
상태
🟢 온라인
평균 응답
< 5분
열린 티켓
7 / 50
접속 중인 스태프
4명
2분 전 업데이트 - 5분마다 자동 새로고침
참고용 이미지예요. 실제 화면과 동작은 다를 수 있어요
드롭다운 메뉴
주제가 많은 패널에는 드롭다운 선택 메뉴를 쓰세요. 사용자가 목록에서 고르기 때문에 패널이 깔끔하고 정돈돼 보여요.
일반 지원
일반적인 질문에 대한 도움 받기
버그 신고
버그나 문제 신고하기
피드백
의견과 제안 남기기
차단 이의 제기
관리 조치에 이의 제기하기
지원서
스태프 직책 지원하기
자동 새로고침
패널 임베드가 설정한 간격으로 자동 업데이트되어 현재 활용도, 스태프 가용 여부, 대기열 상태를 보여 줘요.
신호등 상태
패널 활용도
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
패널 맞춤 설정
색상, 버튼 라벨, 임베드 디자인, 활용도 표시를 꾸밀 수 있어요. 한 채널에 패널을 여러 개 둘 수도 있어요.
Acme Gaming Community
플레이어 지원 포털
문제가 있나요? 운영진이 24시간 도와드려요. 아래에서 카테고리를 고르면 비공개 채널을 만들어 드릴게요.
🟢 상태
지원 운영 중
⏱️ 응답 시간
보통 < 10분
🎫 열린 티켓
12 / 100
👥 접속 중인 스태프
모더레이터 6명
Acme Gaming - SCNX가 제공하는 Ticket System
참고용 이미지예요. 실제 화면과 동작은 다를 수 있어요
직접 확인해 보세요
사용자가 드롭다운에서 주제를 고르면 봇이 즉시 새 티켓 채널을 만들어요. 모든 과정이 1초도 걸리지 않아요.
도움이 필요하세요?
아래 드롭다운 메뉴에서 문의 유형을 골라 주세요. 새 티켓이 자동으로 만들어져요.
선택 가능한 주제
5개 카테고리
대기열
대기 없음
선택됨: 버그 신고
티켓이 생성되었어요 - 버그 신고
#ticket-0248에 티켓이 만들어졌어요. 그곳에서 버그를 설명해 주세요.
채널
#ticket-0248
주제
버그 신고
참고용 이미지예요. 실제 화면과 동작은 다를 수 있어요
채널당 패널 여러 개
같은 채널에 목적이 다른 패널을 여러 개 배포하세요. 빠른 작업용 버튼 패널과 세부 카테고리용 드롭다운을 함께 쓸 수 있어요. 각 패널은 자체 주제, 한도, 스타일로 독립적으로 동작해요.
빠른 실행
급한 일이 있나요? 빠른 실행 버튼으로 바로 시작하세요.
응답 시간
즉시
참고용 이미지예요. 실제 화면과 동작은 다를 수 있어요
패널 기능
전문적이고 확장 가능한 티켓 패널에 필요한 모든 것이에요.
25+
패널당 버튼
25
드롭다운 옵션
5 min
자동 새로고침 간격
50+
임베드 변수
모든 커뮤니티를 위한 패널
여러 부서 지원
영업, 결제, 기술, 일반 지원 버튼이 있는 패널 하나면 충분해요. 각 버튼은 서로 다른 스태프 팀과 채널 카테고리로 연결돼요.
셀프 서비스 키오스크
환영 채널에 드롭다운 패널을 두세요. 새 멤버가 필요한 도움을 고르면 나머지는 봇이 알아서 처리해요.
이벤트용 패널
이벤트, 경품 추첨, 특별 캠페인을 위한 임시 패널을 만드세요. 이벤트가 끝나면 삭제하면 돼요.
자주 묻는 질문
패널당 최대 25개이고, 한 줄에 최대 5개씩 배치돼요. 더 많은 선택지가 필요하면 드롭다운 메뉴도 쓸 수 있어요.
네, 패널 임베드에 열린 티켓 수와 수용량 같은 실시간 활용도를 바로 표시할 수 있어요.
네, 같은 채널에 필요한 만큼 패널을 보낼 수 있어요. 각 패널은 자체 주제와 설정으로 독립적으로 동작해요.