คิวเสียงสดที่ดูแลตัวเองได้

แค่เข้าห้องเสียงของคิวที่คุณตั้งไว้ แค่นั้นเลย ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มหรือเปิดตั๋วก่อน บอทจะ DM บอกลำดับและเวลารอโดยประมาณทันที

การประเมินปรับตามสถานการณ์ โดยดูจากช่วงเวลาที่สายล่าสุดใช้ไป ในโหมดเวลาทำการจะรวมเวลาที่มักใช้กว่าทีมงานจะออนไลน์ด้วย ยิ่งทีมใช้งานมาก ก็ยิ่งแม่นยำขึ้น

คุณตั้งกี่บทบาทเป็นลำดับความสำคัญก็ได้ ผู้ใช้ที่มีบทบาทเหล่านี้จะถูกดึงก่อนผู้ใช้ทั่วไปเสมอ ตามลำดับที่เข้าคิว ส่วนคนอื่นๆ ยังคงลำดับมาก่อนได้ก่อนตามปกติ

ขึ้นอยู่กับโหมดสถานะที่เลือก ในโหมดการอยู่ของทีมงาน จะเปิดเมื่อมีทีมงานอยู่ในช่องซัพพอร์ต และปิดเมื่อทุกคนออกไป ในโหมดเวลาทำการ จะเปิดตามตารางที่ตั้งไว้ ไม่ว่าใครจะอยู่ในห้องเสียงหรือไม่

เมื่อมีผู้ใช้รออยู่แต่ไม่มีทีมงานเชื่อมต่อ บอทจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังช่องที่คุณเลือก โดยบอกจำนวนคนที่รออยู่และคนแรกในคิว การเรียกทีมงานใช้ได้เฉพาะในโหมดเวลาทำการ