แหล่งเดียวที่ AI ใช้ตอบ
ทุกคำตอบของ AI สร้างจากรายการ FAQ ของคุณเท่านั้น ไม่มีอย่างอื่น เขียนด้วย Markdown ดูค่าเครดิตสดๆ ระหว่างพิมพ์ ส่วนที่เหลือบอทจัดการให้
## วิธีรับบทบาท subscriber
ไปที่ #get-roles แล้วคลิกปุ่ม **Subscriber**
อย่าลืมเชื่อมบัญชีของคุณก่อน แล้วบทบาทจะขึ้นภายในหนึ่งนาที
AI FAQ อยู่ในช่วงเบต้าและทยอยเปิดให้ใช้ รายการของคุณคือสิ่งเดียวที่ AI อ่าน AI ไม่ดึงคำตอบจากความรู้ภายนอก สิ่งที่คุณเขียนจึงเป็นสิ่งที่สมาชิกได้รับเป๊ะๆ
อะไรอยู่ในรายการบ้าง
แต่ละรายการคือหัวข้อที่สมาชิกถาม เขียนแบบที่คุณจะอธิบายในแชต ใช้ Markdown ธรรมดา ขีดจำกัดกว้างขวาง และระบบจัดทำดัชนีให้เอง
Markdown
เขียนรายการด้วย Markdown ธรรมดา ทั้งหัวข้อ บูลเล็ต ลิงก์ และตัวหนา ใช้ได้หมดและแสดงผลในคำตอบอย่างเป็นธรรมชาติ
สูงสุด 50,000 ตัวอักษร
คำตอบของแต่ละรายการยาวได้ถึง 50,000 ตัวอักษร ทุกอย่างภายในขีดจำกัดถูกจัดทำดัชนีครบ ไม่มีอะไรถูกตัดทิ้งเงียบๆ
แบ่งส่วนอัตโนมัติ
เมื่อบันทึก บอทจะแบ่งแต่ละรายการเป็นส่วนที่ค้นหาได้ ส่วนละประมาณ 2,000 ตัวอักษร เพื่อให้ AI หาข้อความที่ตรงได้
ใช้งานได้ 100 รายการ
มีรายการที่ใช้งานอยู่ได้สูงสุด 100 รายการต่อเซิร์ฟเวอร์ รายการที่เก็บถาวรไม่นับรวมในขีดจำกัด คุณจึงพักรายการไว้ได้โดยไม่เสียไป
คำตอบมีที่มา
AI ตอบจากรายการของคุณเท่านั้น ถ้าคำถามไม่อยู่ในรายการ AI จะบอกตรงๆ และเสนอให้เปิดตั๋วแทนการแต่งเรื่อง สมาชิกจึงไม่เคยได้คำตอบผิดที่พูดอย่างมั่นใจ
นโยบายคืนเงินเป็นยังไงครับ
นโยบายการคืนเงิน
ขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังซื้อ หากยังไม่ได้ใช้สินค้า เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอ
ตอบจาก FAQ ของคุณ
ส่งสินค้าเมิร์ชไปญี่ปุ่นไหมครับ
ฉันหาคำตอบเรื่องนี้ไม่เจอ
เรื่องนี้ไม่มีใน FAQ ของเรา ฉันจึงไม่เดา ให้ฉันเปิดตั๋วเพื่อให้ทีมงานช่วยไหม
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
นำเข้าจากไฟล์ในคลิกเดียว
เขียนเอกสารไว้แล้วใช่ไหม วางไฟล์ Markdown หรือข้อความธรรมดาลงในตัวแก้ไข แล้วเนื้อหาจะเข้าไปอยู่ในช่องคำตอบ พร้อมให้ตรวจและบันทึก
วางไฟล์เพื่อนำเข้า
เนื้อหาเข้าตัวแก้ไข พร้อมให้ตรวจ
ใช้งานอยู่ เก็บถาวร หรือลบ
จัดฐานความรู้ให้เป็นระเบียบโดยไม่เสียสิ่งที่อาจต้องใช้ภายหลัง การเก็บถาวรไม่เสียค่าใช้จ่ายและย้อนกลับได้เต็มที่
ใช้งานอยู่
AI ใช้รายการที่ใช้งานอยู่ในการตอบ และเป็นรายการเดียวที่นับรวมในขีดจำกัด 100 รายการของคุณ
เก็บถาวร
ซ่อนรายการจาก AI แต่ยังเก็บไว้ในฐานข้อมูลของคุณ ฟรี ย้อนกลับได้ และไม่นับรวมในโควตา
ลบ
ลบรายการถาวร เลิกทำไม่ได้ ใช้กับเนื้อหาที่ไม่ควรกลับมาอีกเท่านั้น
ค่าใช้จ่ายในการบันทึกรายการ
การบันทึกรายการคือการจัดทำดัชนีเป็นส่วนที่ค้นหาได้ นั่นคือค่าใช้จ่ายเดียว และตัวแก้ไขจะแสดงค่าเครดิตที่แน่นอนสดๆ ก่อนที่คุณจะกดบันทึก
~1
เครดิตต่อส่วนที่จัดทำดัชนี
~2,000
ตัวอักษรต่อส่วน
ฟรี
แก้ชื่อเรื่องและเก็บถาวร
วิธีที่ทีมต่างๆ สร้างฐานความรู้
ไม่ว่าตอนนี้เนื้อหาซัพพอร์ตของคุณอยู่ที่ไหน ก็มีวิธีนำเข้ามาได้อย่างรวดเร็ว
นำเข้าเอกสารที่มีอยู่
นำบทความช่วยเหลือของคุณเข้ามาจากไฟล์ .md หรือ .txt ได้เลย ไม่ต้องพิมพ์ใหม่
แยกตามหัวข้อ
หนึ่งหัวข้อต่อหนึ่งรายการ AI จะจับคู่แต่ละคำถามได้แม่นยำ ไม่ยกส่วนที่ผิดมาตอบ
ให้คำตอบมีที่มาเสมอ
คัดสรรถ้อยคำที่ AI ใช้ได้เอง มั่นใจได้ว่า AI จะไม่หลุดออกนอกบท
คำถามที่พบบ่อย
Markdown ธรรมดา หัวข้อ บูลเล็ต ลิงก์ และตัวหนาใช้ได้หมด เขียนรายการแบบที่คุณจะอธิบายเรื่องนั้นให้สมาชิกในแชต
คำตอบของแต่ละรายการยาวได้ถึง 50,000 ตัวอักษร และทุกอย่างภายในขีดจำกัดถูกจัดทำดัชนีครบ ถ้าเนื้อหายาวมาก การแยกตามหัวข้อมักทำให้ AI จับคู่ได้ดีกว่า
สูงสุด 100 รายการที่ใช้งานอยู่ต่อเซิร์ฟเวอร์ รายการที่เก็บถาวรไม่นับรวมในขีดจำกัด คุณจึงเก็บรายการที่ไม่ได้ใช้เพื่อเปิดที่ว่างได้
การจัดทำดัชนีเสียประมาณ 1 เครดิตต่อส่วน โดยหนึ่งส่วนคือราว 2,000 ตัวอักษร ตัวแก้ไขแสดงค่าใช้จ่ายที่แน่นอนสดๆ และการแก้ชื่อเรื่อง การเก็บถาวร และการบันทึกซ้ำโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นของฟรี
ได้ ตัวแก้ไขมีปุ่มนำเข้าสำหรับไฟล์ .md และ .txt เนื้อหาจะเข้าไปอยู่ในช่องคำตอบให้คุณตรวจและบันทึก ไฟล์ที่เกินขีดจำกัดจะถูกตัดให้พอดี
สำรวจส่วนอื่นของ AI FAQ
ฐานความรู้ของคุณคือแหล่งพลังของทุกอย่างที่ AI ทำ
พร้อมเปลี่ยนโฉมซัพพอร์ตของคุณหรือยัง
ตั้งค่าซัพพอร์ตระดับมืออาชีพได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด เริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรีและสำรวจทุกฟีเจอร์
ข้อเสนอนี้มีให้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกซึ่งไม่เคยซื้อแพ็กเกจและไม่เคยใช้การทดลองฟรีมาก่อน คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินเพื่อเริ่มการทดลอง และการทดลองจะหมดอายุอัตโนมัติหลัง 14 วัน เซิร์ฟเวอร์ที่เคยถูกลบออกจาก SCNX ไม่สามารถเข้าร่วมได้