ช่องสถิติ
แสดงสถิติซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ในชื่อช่องเสียง แสดงตั๋วที่เปิดอยู่ คะแนนเฉลี่ย เวลาตอบกลับ และอื่นๆ
สถิติซัพพอร์ต
สถิติรายหัวข้อ
สถิติเรียลไทม์ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
ช่องสถิติเปลี่ยนช่องเสียงของ Discord ให้เป็นแดชบอร์ดสดที่ทุกคนในเซิร์ฟเวอร์เห็นได้
ตั้งค่าในแดชบอร์ด
เลือกตัวชี้วัดที่จะแสดงและสร้างเทมเพลตชื่อช่องพร้อมตัวแปร
รอบอัปเดตอัตโนมัติ
บอทอัปเดตชื่อช่องทุก 5 นาทีด้วยข้อมูลล่าสุดจากระบบซัพพอร์ตของคุณ
มองเห็นได้ตลอด
สมาชิกทุกคนในเซิร์ฟเวอร์เห็นสถิติในรายการช่อง ไม่ต้องใช้คำสั่ง
สถิติบนช่องเสียง
เปลี่ยนช่องเสียงใดก็ได้ให้เป็นหน้าจอแสดงสถิติสด ชื่อช่องจะอัปเดตอัตโนมัติตามตัวชี้วัดที่คุณเลือก
ช่องสถิติ
ตัวแปรไดนามิก
ใช้ตัวแปรอย่างจำนวนตั๋วที่เปิดอยู่ คะแนนเฉลี่ย เวลาตอบกลับ และตั๋วที่ดูแลวันนี้ในชื่อช่อง
%openTickets%12จำนวนตั๋วที่เปิดอยู่ในขณะนี้
%ticketsAwaitingReply%3จำนวนตั๋วที่กำลังรอคำตอบจากทีมงานของคุณ
%ticketsAwaitingUser%5จำนวนตั๋วที่กำลังรอคำตอบจากผู้ใช้
%ticketsClosedInLast24Hours%28จำนวนตั๋วที่ปิดในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
%average30DayRatings%4.7คะแนนเฉลี่ยใน 30 วันที่ผ่านมา ปัดเศษเป็นทศนิยมสองตำแหน่ง
%average30DayRatingsStars%⭐⭐⭐⭐⭐คะแนนเฉลี่ยใน 30 วันที่ผ่านมา แสดงเป็นดาวสูงสุดห้าดวง
%globalUtilization%73%การใช้งานรวมเป็นเปอร์เซ็นต์
%globalUtilizationCount%8จำนวนตั๋วที่นับรวมในการใช้งานรวม
%globalUtilizationEmoji%🟢ระดับการใช้งานรวมเป็นอีโมจิ (เขียวสำหรับระดับ 0 เหลืองสำหรับระดับ 1 แดงสำหรับระดับ 2)
%globalEstimatedWaitTime%~45 minเวลารอโดยประมาณรวมในรูปข้อความที่อ่านง่าย (เช่น ~45 นาที, ~2 ชม.)
%globalEstimatedWaitTimeMinutes%45เวลารอโดยประมาณรวมเป็นนาที
ช่องรายหัวข้อ
สร้างช่องสถิติแยกสำหรับแต่ละหัวข้อ แสดงตัวชี้วัดเฉพาะหัวข้อ เช่น จำนวนที่เปิดอยู่ เวลาตอบกลับเฉลี่ย และความพึงพอใจ
สถิติรายหัวข้อเริ่มทำงานแล้ว
ช่องสถิติที่ตั้งค่าไว้สำหรับแต่ละหัวข้อใช้งานได้แล้ว
รายงานบั๊ก
🛠️ รายงานบั๊ก: เปิดอยู่ 3
ทั่วไป
📩 ทั่วไป: เปิดอยู่ 7
ช่วงเวลาอัปเดต
ทุก 5 นาที
ตั้งค่าผ่านแดชบอร์ด • หนึ่งช่องต่อหนึ่งหัวข้อ
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
รอบอัปเดตแบบเรียลไทม์
ช่องสถิติรีเฟรชอัตโนมัติเป็นช่วงๆ สม่ำเสมอ ทำให้ข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ทันสมัยอยู่เสมอ
อัปเดตครั้งแรก
ตั๋วที่เปิดอยู่: 12
ปิด 3 ตั๋ว เปิดตั๋วใหม่ 1 ใบ
อัปเดตชื่อช่องด้วยจำนวนล่าสุดแล้ว
ตั๋วที่เปิดอยู่: 10
สร้างตั๋วใหม่ 2 ใบ
อัปเดตชื่อช่องอีกครั้ง
ตั๋วที่เปิดอยู่: 12
อัปเดตทุก ~5 นาที เพื่อไม่ให้เกินเรตลิมิตของ Discord
ทำไมต้องใช้ช่องสถิติ
ช่องสถิติสร้างความโปร่งใสและความรับผิดชอบโดยที่ทีมของคุณไม่ต้องออกแรงเลย
ตั้งความคาดหวัง
แสดงจำนวนตั๋วที่เปิดอยู่ ผู้ใช้จะรู้ก่อนเปิดตั๋วว่าวันนี้ยุ่งหรือเปล่า
ทีมงานรู้ทันสถานการณ์
ให้ทีมงานเห็นได้ในพริบตาว่ามีตั๋วเปิดอยู่กี่ใบ โดยไม่ต้องเปิดแดชบอร์ด
ความไว้ใจจากชุมชน
แสดงคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยเพื่อให้ชุมชนเห็นว่าคุณดูแลพวกเขาได้ดีแค่ไหน
12+
ตัวแปร
สถิติ หัวข้อ และตัวชี้วัด
~5 นาที
รอบอัปเดต
อัปเดตตามขีดจำกัดของ Discord
∞
ช่อง
สร้างได้เท่าที่ต้องการ
24/7
มองเห็นได้ตลอด
ไม่ต้องใช้คำสั่งเพื่อดู
คำถามที่พบบ่อย
ช่องสถิติอัปเดตทุก 5 นาที เพื่อให้อยู่ในขีดจำกัดอัตราของ Discord แต่ข้อมูลยังสดใหม่
ได้ คุณสร้างช่องสถิติได้เท่าที่ต้องการ โดยแต่ละช่องแสดงตัวชี้วัดต่างกัน
ตัวแปรที่ใช้ได้ เช่น ตั๋วที่เปิดอยู่ ตั๋วที่ปิดวันนี้ เวลาตอบกลับเฉลี่ย คะแนนเฉลี่ย ตั๋วทั้งหมด และอื่นๆ
ได้ คุณสร้างช่องสถิติเฉพาะหัวข้อที่แสดงตัวชี้วัดของหัวข้อเดียวได้
Discord จำกัดความถี่ในการเปลี่ยนชื่อช่อง ช่วงเวลา 5 นาทีเป็นจุดสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างความสดใหม่ของข้อมูลกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ API
พร้อมเปลี่ยนโฉมซัพพอร์ตของคุณหรือยัง
ตั้งค่าซัพพอร์ตระดับมืออาชีพได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด เริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรีและสำรวจทุกฟีเจอร์
ข้อเสนอนี้มีให้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกซึ่งไม่เคยซื้อแพ็กเกจและไม่เคยใช้การทดลองฟรีมาก่อน คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินเพื่อเริ่มการทดลอง และการทดลองจะหมดอายุอัตโนมัติหลัง 14 วัน เซิร์ฟเวอร์ที่เคยถูกลบออกจาก SCNX ไม่สามารถเข้าร่วมได้