Support BotTicket Systemแผงควบคุม
แผงแบบโต้ตอบ

แผงควบคุม

ออกแบบแผงซัพพอร์ตสวย ๆ ด้วยปุ่มและดรอปดาวน์ ผู้ใช้คลิกเพื่อเปิดตั๋วพร้อมหัวข้อและแบบฟอร์มที่ถูกต้อง

ศูนย์ซัพพอร์ต

คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเปิดตั๋วกับทีมของเรา

สถานะ

🟢 ออนไลน์

เวลารอ

< 5 นาที

แผงทำงานยังไง

จากการตั้งค่าสู่การซัพพอร์ต

สร้างแผงตั๋วระดับมืออาชีพได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด

1

ตั้งค่าแผง

เลือกโหมดปุ่มหรือดรอปดาวน์ ตั้งหัวข้อ และปรับแต่ง Embed ของคุณในแดชบอร์ด SCNX

2

โพสต์ลงช่อง

ส่งแผงไปยังช่องใดก็ได้ แผงจะแสดงเป็น Embed สวยงามพร้อมส่วนประกอบแบบโต้ตอบ

3

ผู้ใช้โต้ตอบ

สมาชิกคลิกปุ่มหรือเลือกจากดรอปดาวน์ หากตั้งค่าไว้ แบบฟอร์มอาจขึ้นมาก่อน

4

เปิดตั๋วแล้ว

ช่องส่วนตัวถูกสร้างทันทีพร้อมข้อความต้อนรับ แบบฟอร์ม และการแจ้งเตือนทีมงาน

Ticket System และ Modmail

แผงปุ่ม

สร้างแผงที่มีปุ่มโต้ตอบได้สูงสุด 25 ปุ่ม แต่ละปุ่มเชื่อมกับหัวข้อตั๋วต่างกัน ผู้ใช้คลิกครั้งเดียวก็เปิดตั๋วได้ทันที

Primaryสี Blurple เริ่มต้น
Successสีเขียวสำหรับการกระทำเชิงบวก
Dangerสีแดงสำหรับคำเตือนหรือการอุทธรณ์
Secondaryสีเทาสำหรับตัวเลือกกลาง ๆ
support-panel
ออนไลน์
Support Botบอท12:00 PM

ศูนย์ซัพพอร์ต

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ซัพพอร์ตของเรา! เลือกหมวดหมู่ด้านล่างเพื่อสร้างตั๋ว ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือ

สถานะ

🟢 ออนไลน์

ตอบกลับเฉลี่ย

< 5 นาที

ตั๋วที่เปิดอยู่

7 / 50

ทีมงานออนไลน์

4 คน

อัปเดตล่าสุด 2 นาทีที่แล้ว - รีเฟรชอัตโนมัติทุก 5 นาที

ส่งข้อความถึง #support-panel

เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป

ข้อมูลเรียลไทม์

รีเฟรชอัตโนมัติ

Embed ของแผงอัปเดตอัตโนมัติเพื่อแสดงการใช้งานปัจจุบัน ความพร้อมของทีมงาน และสถานะคิว ตามช่วงเวลาที่ตั้งค่าได้

สถานะไฟจราจร

Green< 50% utilization
3 / 50
Amber50-80% utilization
12 / 20
Red≥ 80% utilization
19 / 20

การใช้งานแผง

อัปเดตทุก 5 นาที
📩

General Support

3 / 50
🐛

Bug Report

12 / 20
💬

Feedback

19 / 20
⚖️

Ban Appeal

0 / 10
📄

Application

5 / 15
Ticket System และ Modmail

การปรับแต่งแผง

ปรับแต่งสี ป้ายปุ่ม ดีไซน์ Embed และการแสดงการใช้งาน รองรับหลายแผงต่อช่อง

ticket-panel
ออนไลน์
Support Botบอท12:00 PM

Acme Gaming Community

พอร์ทัลซัพพอร์ตผู้เล่น

เจอปัญหาไหม ทีมดูแลของเราพร้อมช่วย 24/7 เลือกหมวดหมู่ด้านล่าง แล้วเราจะสร้างช่องส่วนตัวให้คุณ

🟢 สถานะ

ซัพพอร์ตเปิดอยู่

⏱️ เวลาตอบกลับ

ปกติ < 10 นาที

🎫 ตั๋วที่เปิดอยู่

12 / 100

👥 ทีมงานออนไลน์

Moderator 6 คน

Acme Gaming - Ticket System ขับเคลื่อนโดย SCNX

ส่งข้อความถึง #ticket-panel

เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป

การใช้งานจริง

ดูการทำงานจริง

เมื่อผู้ใช้เลือกหัวข้อจากดรอปดาวน์ บอทจะสร้างช่องตั๋วใหม่ทันที การโต้ตอบทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึงวินาที

สร้างช่องตั๋วทันที
แบบฟอร์ม (ไม่บังคับ) ขึ้นก่อนตั๋วเปิด
ส่ง Embed ต้อนรับพร้อมข้อมูลตั๋วอัตโนมัติ
แจ้งเตือนทีมงานตามหัวข้อที่กำหนด
support-panel
ออนไลน์
Support Botบอท3:15 PM

ต้องการความช่วยเหลือไหม

ใช้เมนูดรอปดาวน์ด้านล่างเพื่อเลือกประเภทปัญหาของคุณ ตั๋วใหม่จะถูกสร้างอัตโนมัติ

หัวข้อที่มี

5 หมวดหมู่

คิว

ไม่ต้องรอ

Alex3:16 PM

เลือกแล้ว: รายงานบั๊ก

Support Botบอท3:16 PM

สร้างตั๋วแล้ว - รายงานบั๊ก

ตั๋วของคุณถูกสร้างใน #ticket-0248 แล้ว โปรดอธิบายบั๊กของคุณที่นั่น

ช่อง

#ticket-0248

หัวข้อ

รายงานบั๊ก

ส่งข้อความถึง #support-panel

เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป

ตั้งค่าขั้นสูง

หลายแผงต่อช่อง

วางหลายแผงในช่องเดียวกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างกัน ผสมแผงปุ่มสำหรับการกระทำด่วนกับดรอปดาวน์สำหรับหมวดหมู่ละเอียด แต่ละแผงทำงานอิสระด้วยหัวข้อ ขีดจำกัด และสไตล์ของตัวเอง

วางหลายแผงในช่องเดียว
ตั้งค่าแยกกันในแต่ละแผง
ผสมปุ่มกับดรอปดาวน์ได้อิสระ
ส่งต่อหัวข้อต่างกันในแต่ละแผง
support-center
ออนไลน์
Support Botบอท10:00 AM

เมนูด่วน

ต้องการอะไรด่วน ๆ ใช้ปุ่มการกระทำด่วนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น

เวลาตอบกลับ

ทันที

ส่งข้อความถึง #support-center

เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป

ความสามารถของแผง

ทุกอย่างที่ต้องมีสำหรับแผงตั๋วระดับมืออาชีพที่ขยายได้

25+

ปุ่มต่อแผง

25

ตัวเลือกดรอปดาวน์

5 min

ช่วงรีเฟรชอัตโนมัติ

50+

ตัวแปร Embed

กรณีการใช้งาน

แผงสำหรับทุกชุมชน

ซัพพอร์ตหลายแผนก

แผงเดียวที่มีปุ่มสำหรับฝ่ายขาย การเรียกเก็บเงิน เทคนิค และซัพพอร์ตทั่วไป แต่ละปุ่มส่งไปยังทีมงานและหมวดช่องที่ต่างกัน

ตู้บริการตัวเอง

แผงดรอปดาวน์ในช่องต้อนรับของคุณ สมาชิกใหม่เลือกเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ แล้วบอทจัดการที่เหลือให้อัตโนมัติ

แผงตามอีเวนต์

สร้างแผงชั่วคราวสำหรับอีเวนต์ การแจกของรางวัล หรือแคมเปญพิเศษ แล้วลบทิ้งเมื่ออีเวนต์จบ

คำถามที่พบบ่อย

สูงสุด 25 ปุ่มต่อแผง จัดเป็นแถวละไม่เกิน 5 ปุ่ม คุณยังใช้เมนูดรอปดาวน์เพื่อเพิ่มตัวเลือกได้อีกด้วย

ได้ แผงแสดงการใช้งานแบบเรียลไทม์ - ตั๋วที่เปิดอยู่เทียบกับความจุ - ตรงใน Embed

ได้ ส่งแผงกี่แผงก็ได้ไปยังช่องเดียวกัน แต่ละแผงทำงานอิสระด้วยหัวข้อและการตั้งค่าของตัวเอง

พร้อมเปลี่ยนโฉมซัพพอร์ตของคุณหรือยัง

ตั้งค่าซัพพอร์ตระดับมืออาชีพได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องเขียนโค้ด เริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรีและสำรวจทุกฟีเจอร์

ข้อเสนอนี้มีให้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ที่เลือกซึ่งไม่เคยซื้อแพ็กเกจและไม่เคยใช้การทดลองฟรีมาก่อน คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินเพื่อเริ่มการทดลอง และการทดลองจะหมดอายุอัตโนมัติหลัง 14 วัน เซิร์ฟเวอร์ที่เคยถูกลบออกจาก SCNX ไม่สามารถเข้าร่วมได้