ตอบก่อน เปิดตั๋วทีหลัง

ไม่ ปุ่ม "ยังต้องการความช่วยเหลือ" อยู่แค่คลิกเดียวเสมอ และเปิดตั๋วตามปกติเสมอ ด่านนี้ช่วยลดตั๋วจากคำถามที่ตอบได้ ไม่เคยขวางใครไม่ให้ถึงทีมของคุณ

ได้ คุณเปิดด่านนี้ให้ Modmail, Ticket System หรือทั้งสองอย่างก็ได้ ประสบการณ์ของสมาชิกเหมือนกันทั้งสองแบบ

คุณเลือกได้ จะแสดงฟอร์มหลังคำตอบของ AI ข้ามฟอร์มเมื่อส่งต่อ หรือข้าม AI ไปเลยในหัวข้อที่มีฟอร์ม การรับข้อมูลแบบมีโครงสร้างของคุณยังเป็นไปตามที่ต้องการทุกอย่าง

ได้ ค่าเริ่มต้นส่วนกลางบวกการกำหนดทับแยกตามหัวข้อ ช่วยให้คุณตั้งหัวข้อที่อ่อนไหว เช่น ข้อพิพาทการคืนเงินหรือการอุทธรณ์ เป็น "ไม่ตรวจ" เพื่อไปหาคนตรงๆ

AI จะบอกตรงๆ ไม่แต่งเรื่องขึ้นมา และเสนอให้เปิดตั๋ว (หรือถอยออกมา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ) สมาชิกติดต่อคนจริงๆ ได้เสมอ