Tilpassing
Kvar melding boten sender kan tilpassast fullt ut. 50+ dynamiske variablar, embed-byggjar og støtte for 27 språk.
Velkomen til support, Alex!
Din Feilrapport-ticket (#1234) er oppretta på Pixel Gaming. Eit staff-medlem er med deg om litt.
Emne
Feilrapport
Ticket-ID
#1234
Prioritet
Normal
Staff pålogga
3 tilgjengelege
Pixel Gaming Support - Gjennomsnittleg svartid: 5 minutt
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt og åtferd kan avvike
Dynamiske variablar
Bruk dynamiske variablar i meldingane dine for å ta med brukardetaljar, ticket-informasjon og meir automatisk. Tilgjengelege variablar blir viste rett i meldingseditoren i dashbordet - berre vel dei du treng.
Variablar per melding
Kvar meldingstype har sitt eige sett med tilgjengelege variablar. Dashbordet viser nøyaktig kva du kan bruke i kvar editor.
%username%Blir bytte ut automatisk
Variablar blir automatisk bytte ut med ekte verdiar når meldinga blir send - ingen manuelt arbeid.
%ticketID%Fungerer overalt
Bruk variablar i ticket-meldingar, kanalnamn, ticket-ID-ar og meir. Syntaksen er alltid den same.
%tag%Før og etter tilpassing
Sjå korleis variablar gjer generiske malar om til personlege meldingar som får brukarane til å kjenne seg høyrde.
Standardmelding
Ticket oppretta
Ei ny ticket er oppretta. Vent på eit staff-medlem.
Support Bot
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt og åtferd kan avvike
Tilpassa melding
Hei Alex, velkomen til Pixel Gaming Support!
Feilrapport-ticketen din er oppretta. Teamet vårt svarar vanlegvis innan 5 minutt. Medan du ventar, kan du dele skjermbilete eller detaljar om problemet.
Ticketen din
#1234 - Feilrapport
Server
Pixel Gaming (12 453 medlemmer)
Pixel Gaming - over 12 000 gamarar stolar på oss
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt og åtferd kan avvike
Meldingsmalar
Tilpass kvar melding - ticket-oppretting, lukkestadfesting, tilbakemeldingsførespurnad, loggoppføringar og DM-varsel. Full embed-støtte.
Meldingar du kan tilpasse
Blir send når ein ticket blir opna
Blir vist før lukking
Etter at ticketen er lukka
DM til brukaren
Før autolukking
Når supporten er av
Når brukaren er blokkert
Når staff tek over
Visuell profilering
Set eigne embed-fargar, bot-avatar, visingsnamn og botntekst. Få boten til å kjennast som ein naturleg del av serveren din.
Pixel Support
Eige namn, avatar og status
Botnamn
Pixel Support
Avatar
Eigen logo
Status
Eigen tekst
Tilpassing av kanalar
Set opp eigne kanalnamn med variablar, kategoriruting per emne og automatisk opprydding av kanalar ved lukking.
Mønster for kanalnamn
ticket-%username%-%ticketID%# ticket-alex-1234
Brukarnamn + ticket-IDsupport-%tag%-%ticketID%# support-alex0123-1234
Tagg + ticket-IDhelp-%ticketID%# help-1234
Enkelt ID-mønster%username%-%ticketID%# alex-1234
Brukarnamn + ticket-ID27 språk
Innebygde omsetjingar til 27 språk. Boten svarar automatisk på språket som er sett opp for serveren.
+ 18 andre støtta språk
Døme på tysk omsetjing
Willkommen, Alex!
Dein Fehlerbericht-Ticket (#1234) wurde erstellt. Ein Teammitglied wird sich in Kurze bei dir melden.
Thema
Fehlerbericht
Ticket-ID
#1234
Pixel Gaming Support - Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Minuten
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt og åtferd kan avvike
50+
Dynamiske variablar
Brukar, ticket, server og meir
27
Språk
Innebygde omsetjingar
8+
Meldingsmalar
Alle kontaktpunkt kan tilpassast
∞
Oppsett
Malar per emne
Tilpassing i praksis
Ekte døme på korleis tilpassing endrar supportopplevinga for fellesskapet ditt.
Einskapleg merkevare
Bruk fargane, profileringa og tonen til serveren din i alle botmeldingar. Få det til å kjennast som eit naturleg verktøy i fellesskapet.
Fleirspråklege serverar
Set opp boten på hovudspråket i fellesskapet ditt. 27 innebygde omsetjingar dekkjer dei fleste globale fellesskap.
Smidig mottak av nye medlemmer
Eigne velkomstmeldingar med personlege helsingar, relevante lenker og forventa svartid.
Ofte stilte spørsmål
Boten brukar språket som er sett opp for serveren. For fleirspråklege fellesskap kan eigne meldingsmalar innehalde fleire språkversjonar.
Over 50 variablar, mellom anna brukarinfo, ticket-detaljar, staff-info, tidsstempel, skjemasvar, KI-samandrag og meir.
Ja, du kan setje eit eige visingsnamn og ein eigen avatar for boten på serveren din. Få han til å kjennast som ein naturleg del av fellesskapsmerket ditt.
Ja, dei fleste tilpassingar kan setjast opp globalt eller overstyrast per emne for detaljert kontroll.
Ja, SCNX-dashbordet har ein førehandsvisingsfunksjon, slik at du ser nøyaktig korleis meldingane blir seande ut før du publiserer.
Klar til å forvandle supporten din?
Set opp profesjonell support på minutt. Ingen koding nødvendig. Start med ein gratis prøveperiode og utforsk alle funksjonane.
Dette tilbodet er berre tilgjengeleg for utvalde servarar som aldri har kjøpt ein plan og aldri har brukt ein gratis prøveperiode. Du treng ikkje oppgi betalingsinformasjon for å starte prøveperioden, og prøveperioden går automatisk ut etter 14 dagar. Servarar som tidlegare er sletta frå SCNX kan ikkje delta.