Profesjonell support for Discord
Drive support på din måte - DM-basert Modmail, kanalbaserte ticketar, levande talekøar og opne forumtrådar - alt støtta av ein AI FAQ som svarar på rutinespørsmåla før dei i det heile kjem til teamet ditt.
Hei, eg treng hjelp med bestillinga mi
Ticket #1234 oppretta
Eit staff-medlem er hos deg om litt.
Emne
Generell support
Status
Open
Velkomen! Korleis kan vi hjelpe deg i dag?
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt og åtferd kan avvike
Fire kanalar, éin bot
Vel kanalane som passar fellesskapet ditt - private Modmail-DM-ar, ryddige ticket-kanalar, levande taleanrop eller opne forumtrådar. Alle kanalar deler det same kraftige funksjonssettet, og eit KI-lag svarar på rutinespørsmål i tekstkanalane dine.
Eit KI-lag for tekstkanalane dine
La ein KI svare medlemmene dine ut frå ein FAQ du skriv sjølv - forankra i dine eigne oppføringar. Han svarar på rutinespørsmål før ein Modmail- eller ticket-samtale startar og inne i forumtrådar, og oppsummerer lukka samtalar slik at teamet ditt er oppdatert på sekund.
Slik fungerer det
Frå opning av ein ticket til innsamling av tilbakemelding - heile supportløpet er automatisert og tilpassbart.
Brukar opnar ticket
Kanal oppretta
Staff svarar
Ticket løyst
Tilbakemelding samla inn
Berre ei illustrasjon - faktisk flow kan avvike
Kraftige funksjonar for kvart behov
Kvar funksjon er laga for å gjere supportteamet ditt meir effektivt og fellesskapet ditt gladare. Utforsk kva som er med.
Ticket System mot Modmail
Modmail og Ticket System er dei to tekstbaserte ticket-kanalane våre - her ser du korleis dei samanliknar seg funksjon for funksjon. Voice Support og Forum Support er separate kanalar, kvar med si eiga sida.
Berre ei illustrasjon - tilgjengelege funksjonar kan variere etter plan
Tusenvis stoler på oss
5 000+
Aktive servarar
1 mill.+
Handsama ticketar
27
Språk
99,9 %
Oppetid
Tilbakemelding og vurderingar
Samle inn stjernevurderingar og undersøkingssvar etter kvar ticket. Følg med på nøgdheit over tid.
Korleis var supportopplevinga di?
Berre ei illustrasjon - faktisk grensesnitt kan avvike
Klar til å forvandle supporten din?
Set opp profesjonell support på minutt. Ingen koding nødvendig. Start med ein gratis prøveperiode og utforsk alle funksjonane.
Dette tilbodet er berre tilgjengeleg for utvalde servarar som aldri har kjøpt ein plan og aldri har brukt ein gratis prøveperiode. Du treng ikkje oppgi betalingsinformasjon for å starte prøveperioden, og prøveperioden går automatisk ut etter 14 dagar. Servarar som tidlegare er sletta frå SCNX kan ikkje delta.