Єдине джерело, з якого відповідає ШІ
Кожна відповідь ШІ будується з твоїх записів FAQ - більше ні з чого. Пиши їх у Markdown, одразу бач вартість у кредитах під час набору, а решту бот зробить сам.
## Отримання ролі підписника
Заходь у #get-roles і натисни кнопку **Subscriber**.
Спершу переконайся, що акаунт прив'язано - роль з'явиться за хвилину.
AI FAQ у бета-версії й розгортається поступово. Твої записи - єдине, з чого читає ШІ: він ніколи не бере відповіді зі сторонніх знань, тож учасники отримують саме те, що ти написав.
З чого складається запис
Кожен запис - це тема, про яку питають учасники, написана так, як ти пояснив би її в чаті. Звичайний Markdown, щедрі ліміти, а індексацію ми беремо на себе.
Markdown
Пиши записи у звичайному Markdown - заголовки, марковані списки, посилання й жирний текст працюють і природно відображаються у відповіді.
До 50 000 символів
Відповідь кожного запису може сягати 50 000 символів. Усе в межах ліміту індексується повністю - нічого не відкидається мовчки.
Автоподіл на фрагменти
Після збереження бот ділить кожен запис на фрагменти для пошуку приблизно по 2000 символів, щоб ШІ знаходив потрібний уривок.
100 активних записів
Тримай до 100 активних записів на сервер. Архівні в ліміт не входять, тож записи можна відкласти, нічого не втративши.
Відповіді за твоїми записами
ШІ відповідає лише за твоїми записами. Якщо питання не охоплене, він так і скаже та запропонує тікет замість вигадок - тож учасники ніколи не отримають впевненої неправильної відповіді.
Яка у вас політика повернення коштів?
Політика повернення коштів
Повернення можливе протягом 14 днів після покупки, якщо товаром не користувалися. Щоб подати запит, відкрий сторінку свого акаунта.
Відповідь із твого FAQ
Ви відправляєте фізичний мерч до Японії?
Я не знайшов відповіді на це
Цього немає в нашому FAQ, тому я не вгадуватиму. Хочеш, відкрию тікет, щоб хтось із команди допоміг?
Лише ілюстрація — реальний інтерфейс і поведінка можуть відрізнятися
Імпорт із файлу в один клік
Документацію вже написано? Перетягни файл Markdown або звичайного тексту в редактор, і він потрапить у поле відповіді, готовий до перегляду й збереження.
Перетягни файл для імпорту
Вміст потрапляє в редактор, готовий до перегляду
Активний, архівний або видалений
Тримай базу знань у порядку, не втрачаючи нічого, що може знадобитися згодом. Архівація безкоштовна й повністю оборотна.
Активний
ШІ використовує активні записи для відповідей. Лише вони входять у ліміт у 100 записів.
Архів
Сховай запис від ШІ, але збережи його в базі. Безкоштовно, оборотно й не враховується в квоті.
Видалення
Остаточно видали запис. Скасувати не можна - використовуй лише для вмісту, який більше ніколи не знадобиться.
Скільки коштує збереження запису
Під час збереження запис індексується на фрагменти для пошуку. Це єдина плата - а редактор показує точну вартість у кредитах наживо ще до натискання «Зберегти».
~1
Кредит за проіндексований фрагмент
~2000
Символів у фрагменті
Безкоштовно
Зміна заголовка й архівація
Як команди збирають свою базу знань
Де б зараз не жив твій контент для підтримки, є швидкий спосіб його додати.
Імпорт наявної документації
Переноси довідкові статті прямо з файлів .md чи .txt, а не перепечатуй їх.
Поділ за темами
Одна тема - один запис, щоб ШІ точно підбирав відповідь на кожне питання, а не цитував не той розділ.
Відповіді лише за записами FAQ
Сам добирай точні формулювання, якими користується ШІ, і будь певен, що він не відійде від сценарію.
Поширені запитання
У звичайному Markdown. Заголовки, марковані списки, посилання й жирний текст - усе працює. Пиши записи так, як пояснив би тему учаснику в чаті.
Відповідь кожного запису може сягати 50 000 символів, і все в межах цього ліміту індексується повністю. Для дуже довгого вмісту краще ділити за темами - тоді ШІ точніше добирає відповіді.
До 100 активних записів на сервер. Архівні записи в ліміт не входять, тож те, чим не користуєшся, можна архівувати, щоб звільнити місце.
Індексація коштує приблизно 1 кредит за фрагмент, де фрагмент - це близько 2000 символів. Редактор показує точну вартість наживо, а зміна заголовка, архівація й повторне збереження без змін безкоштовні.
Так. У редакторі є кнопка імпорту для файлів .md і .txt - вміст потрапляє в поле відповіді, і ти можеш його переглянути та зберегти. Файли понад ліміт обрізаються до потрібного розміру.
Більше про AI FAQ
Твоя база знань живить усе, що робить ШІ.
Готовий змінити свою підтримку?
Налаштуй професійну підтримку за кілька хвилин. Програмування не потрібне. Почни з безкоштовного пробного періоду й випробуй усі функції.
Ця пропозиція доступна лише для окремих серверів, які ніколи не купували план і раніше не користувалися безкоштовним пробним періодом. Для початку пробного періоду не потрібно вводити платіжні дані, а сам період автоматично закінчується через 14 днів. Сервери, які раніше були видалені з SCNX, брати участь не можуть.