Панелі
Створюй гарні панелі підтримки з кнопками й випадними меню. Користувачі клікають, щоб відкрити тікет з потрібною темою та формою.
Центр підтримки
Натисни кнопку нижче, щоб відкрити тікет і зв'язатися з нашою командою.
Статус
🟢 Онлайн
Час очікування
< 5 хвилин
Від налаштування до підтримки
Створюй професійні панелі тікетів за кілька хвилин. Програмування не потрібне.
Налаштуй панель
Обери режим кнопок чи випадного меню, задай теми й налаштуй ембед у дашборді SCNX.
Розмісти в каналі
Надішли панель у будь-який канал. Вона з'явиться як багатий ембед з інтерактивними компонентами.
Користувачі взаємодіють
Учасники натискають кнопку або обирають у випадному меню. Якщо налаштовано, спершу може з'явитися форма.
Тікет відкривається
Одразу створюється приватний канал із привітальним повідомленням, формами та сповіщеннями для персоналу.
Панелі з кнопками
Створюй панелі до 25 інтерактивних кнопок, кожна з яких пов'язана з окремою темою тікета. Один клік — і тікет одразу відкрито.
Центр підтримки
Ласкаво просимо до нашого центру підтримки! Обери категорію нижче, щоб створити тікет. Наш персонал на зв'язку й готовий допомогти.
Статус
🟢 Онлайн
Сер. час відповіді
< 5 хв
Відкриті тікети
7 / 50
Персонал онлайн
4 учасники
Оновлено 2 хвилини тому — автооновлення кожні 5 хв
Лише ілюстрація — реальний інтерфейс і поведінка можуть відрізнятися
Випадні меню
Використовуй випадні меню вибору для панелей із багатьма темами. Користувачі обирають зі списку, а панель залишається охайною й упорядкованою.
Загальна підтримка
Допомога із загальними питаннями
Повідомлення про баг
Повідом про баг або проблему
Відгук
Поділись думками та пропозиціями
Апеляція на бан
Оскаржити дію модерації
Заявка
Подати заявку на посаду в персоналі
Автооновлення
Ембеди панелей автоматично оновлюються, показуючи поточну завантаженість, доступність персоналу й стан черги з настроюваним інтервалом.
Статус-світлофор
Завантаженість панелі
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Налаштування панелі
Налаштовуй кольори, підписи кнопок, дизайн ембеда та відображення завантаженості. Підтримується кілька панелей в одному каналі.
Acme Gaming Community
Портал підтримки гравців
Виникла проблема? Наша команда модерації допоможе 24/7. Обери категорію нижче, і ми створимо для тебе приватний канал.
🟢 Статус
Підтримка відкрита
⏱️ Час відповіді
Зазвичай < 10 хв
🎫 Відкриті тікети
12 / 100
👥 Персонал онлайн
6 модераторів
Acme Gaming — Ticket System на базі SCNX
Лише ілюстрація — реальний інтерфейс і поведінка можуть відрізнятися
Побач у дії
Коли користувач обирає тему у випадному меню, бот миттєво створює новий канал тікета. Уся взаємодія займає менше секунди.
Потрібна допомога?
Скористайся випадним меню нижче, щоб обрати тип проблеми. Новий тікет буде створено автоматично.
Доступні теми
5 категорій
Черга
Без очікування
Обрано: повідомлення про баг
Тікет створено — повідомлення про баг
Твій тікет створено в #ticket-0248. Опиши там свій баг.
Канал
#ticket-0248
Тема
Повідомлення про баг
Лише ілюстрація — реальний інтерфейс і поведінка можуть відрізнятися
Кілька панелей в одному каналі
Розміщуй кілька панелей в одному каналі для різних цілей. Поєднуй панель із кнопками для швидких дій з випадним меню для детальних категорій. Кожна панель працює незалежно зі своїми темами, лімітами та стилем.
Швидкі дії
Потрібно щось швидко? Скористайся цими кнопками швидких дій, щоб почати.
Час відповіді
Миттєво
Лише ілюстрація — реальний інтерфейс і поведінка можуть відрізнятися
Можливості панелей
Усе для професійних панелей тікетів, що масштабуються.
25+
Кнопок на панелі
25
Варіантів у меню
5 min
Інтервал автооновлення
50+
Змінних ембеда
Панелі для будь-якої спільноти
Підтримка кількох відділів
Одна панель із кнопками для продажів, оплати, технічної та загальної підтримки. Кожна веде до окремої команди персоналу й категорії каналів.
Кіоск самообслуговування
Панель із випадним меню в привітальному каналі. Нові учасники обирають, з чим потрібна допомога, а бот робить решту автоматично.
Панелі для подій
Створюй тимчасові панелі для подій, розіграшів чи особливих кампаній. Прибирай їх, коли подія завершиться.
Поширені запитання
До 25 кнопок на панель, організованих у ряди до 5. Для ще більшої кількості варіантів можна використати випадні меню.
Так, панелі можуть показувати завантаженість у реальному часі — відкриті тікети проти ємності — просто в ембеді.
Так, у той самий канал можна надіслати скільки завгодно панелей. Кожна панель працює незалежно зі своїми темами й налаштуваннями.
Готовий змінити свою підтримку?
Налаштуй професійну підтримку за кілька хвилин. Програмування не потрібне. Почни з безкоштовного пробного періоду й випробуй усі функції.
Ця пропозиція доступна лише для окремих серверів, які ніколи не купували план і раніше не користувалися безкоштовним пробним періодом. Для початку пробного періоду не потрібно вводити платіжні дані, а сам період автоматично закінчується через 14 днів. Сервери, які раніше були видалені з SCNX, брати участь не можуть.