ระบบจัดการทีมงาน
กะงาน การลา บทลงโทษ การเลื่อนตำแหน่ง รีวิว และการเช็กความแอ็กทีฟในที่เดียว พร้อมการเข้าถึงแบบแบ่งระดับ บันทึกการตรวจสอบ และไม่ต้องใช้สเปรดชีต
/dutymanage
🟢 Duty panel - Sarah
On duty as Moderation · started 09:00 AM
This shift
0h 04m
Weekly quota
6h 12m / 10h
On-duty role
@On Duty
Use the buttons below to take a break or end your shift
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
เลิกสลับไปมาระหว่างสเปรดชีต เธรด และบอทเสริม
เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ประกอบเวิร์กโฟลว์ทีมงานจากเครื่องมือครึ่งโหลที่ปะติดปะต่อกัน ระบบจัดการทีมงานแทนที่ทั้งหมดด้วยแหล่งข้อมูลเดียวที่เข้าถึงได้ใน Discord และบนแดชบอร์ด SCNX
Google Sheets สำหรับติดตามกะงาน
เข้า/ออกงานใน Discord พร้อมบันทึกการตรวจสอบ
เธรดฟอรัมสำหรับคำขอลา
คำขอ LoA ที่มีโครงสร้าง อนุมัติได้ด้วยคลิกเดียว
เอกสาร Notion สำหรับประวัติบทลงโทษ
บทลงโทษ การพักงาน และบันทึกการตรวจสอบในที่เดียว
แบบสำรวจภายนอกสำหรับรีวิวทีมงาน
รีวิว 1-5 ดาวผูกกับโปรไฟล์ของทีมงานแต่ละคน
ทุกอย่างที่ทีมงานต้องใช้จริง ๆ
แต่ละส่วนทำงานอิสระ เปิดเฉพาะที่ต้องการ ทั้งหมดใช้บันทึกการตรวจสอบและลำดับชั้นบทบาทร่วมกัน
กะงาน
เข้า/ออกงาน พัก โควตา อันดับ
การลางาน
คำขอลาพร้อมการอนุมัติจากหัวหน้า
บทลงโทษ
คำเตือน สไตรก์ ลดตำแหน่ง ปลดออก
การเลื่อนตำแหน่ง
เลื่อนตำแหน่งด้วยคำสั่งเดียวพร้อมบทบาทและประกาศ
โปรไฟล์และรีวิว
โปรไฟล์ทีมงานแต่ละคนพร้อมรีวิว 1-5 ดาว
เช็กความแอ็กทีฟ
เช็กอินเป็นระยะเพื่อหาทีมงานที่ไม่แอ็กทีฟ
การเข้าถึงแบบแบ่งระดับ
ระดับสิทธิ์ ทีมงาน / หัวหน้า / ผู้บริหาร
กะงาน การพัก และโควตา
ทีมงานเปิด /duty manage ใน Discord กด Start Shift พักเมื่อจำเป็น และจบกะด้วยปุ่ม บอทติดตามทุกนาที บังคับโควตารายสัปดาห์และรายเดือน และโพสต์ทุกเหตุการณ์ของกะไปยังช่องบันทึกการตรวจสอบของคุณ
⏱ Shift ended - Sarah
Shift type: Moderation
Duration
7h 32m
Breaks
2 (38m)
Counted
6h 54m
Weekly progress
8h 24m / 10h
Shift #1284 • Logged to #staff-audit
🏆 Weekly leaderboard - Moderation
1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m
Resets Sunday at midnight
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
การลางานและช่วงที่แอ็กทีฟน้อยลง
ทีมงานขอลาหรือขอลดความแอ็กทีฟได้ใน Discord หัวหน้าอนุมัติหรือปฏิเสธด้วยคลิกเดียว บทบาทสถานะ (ไม่บังคับ) ทำให้ทีมที่เหลือเห็นสถานะโดยไม่ต้องบอกเหตุผล
📅 Leave request - Jordan
Type: Leave of Absence
Dates
May 28 → Jun 11 (2 weeks)
Reason
Final exams week, then a short trip
Coverage
Maya offered to take my Mon/Wed shifts
Awaiting supervisor approval
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
บทลงโทษและการพักงาน
ชุดเครื่องมือวินัยสำหรับทีมงานครบครัน แยกจากการดูแลสมาชิกทั่วไปโดยสิ้นเชิง รู้จักระดับสิทธิ์ ทีมงานระดับจูเนียร์จะไม่เห็นการปลดออกในตัวเลือกคำสั่งสแลช
⚠ Infraction issued - Kai
Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)
Reason
Repeatedly skipped scheduled shifts without notice
Issued by
Supervisor Maya
Total infractions
3
Active suspensions
None
Case #427 • DM sent to subject
⏸ Temporary suspension - Kai
Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry
Removed roles
@Moderator, @Trial Mod
Restores at
May 28 at 6:05 PM
Suspension #92 • Logged
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
เลื่อนตำแหน่งด้วยคำสั่งเดียว
เลื่อนตำแหน่งทีมงาน มอบบทบาทใหม่อัตโนมัติ และโพสต์ประกาศที่ปรับแต่งได้เต็มที่ ทั้งหมดในคำสั่งสแลชเดียว การเลื่อนตำแหน่งจะถูกเพิ่มในโปรไฟล์ของเขาและประวัติของทั้งทีม
🎉 Promotion - Maya
Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.
Reason
Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.
New role
@Senior Moderator
Promoted by
Management Alex
Promotion #14 • Recorded on Maya's profile
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
โปรไฟล์และรีวิว
ทีมงานทุกคนมีโปรไฟล์ที่แสดงระดับ สถิติกะงาน ประวัติบทลงโทษ (ทีมงานเห็นได้) ประวัติการเลื่อนตำแหน่ง และรีวิว รีวิวจะเป็นรีวิวจากเพื่อนร่วมทีมเฉพาะทีมงานหรือฟีดแบ็กจากทั้งชุมชนก็ได้ คุณเลือกเอง
🪪 Staff profile - Sarah
Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025
Rating
⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)
Reputation
🟢 Trusted
This month
38h on duty
Promotions
Trial Mod → Moderator (Apr 2025)
Active infractions
None
Recent review
> "Always patient with new members." - Jordan
Use /staff-management review submit to leave feedback
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
เช็กความแอ็กทีฟ
สังเกตทีมงานที่ไม่แอ็กทีฟก่อนที่พวกเขาจะหายไปหลายสัปดาห์ เริ่มเช็กอินเป็นระยะสำหรับบทบาทที่เลือก แล้วบอทจะติดตามว่าใครตอบ ใครไม่ตอบ และใครต้องติดตามต่อ
✅ Activity check - May 25
@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.
Window
Closes in 48h
Responded
7 / 12
Pending
Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo
Click below to confirm
เป็นภาพประกอบเท่านั้น อินเทอร์เฟซและการทำงานจริงอาจแตกต่างออกไป
ทีมงานระดับจูเนียร์ไม่เห็นเครื่องมือปลดออก
ทุกการดำเนินการจะตรวจสอบระดับของผู้เรียกใช้ ตัวเลือกคำสั่งสแลชถูกกรองไว้ ตัวเลือกจึงสะอาดและไม่มีทางใช้ผิดโดยไม่ตั้งใจ
ทีมงาน
การดำเนินการประจำวัน เข้างาน ขอลา ดูโปรไฟล์ของตัวเอง ส่งรีวิว
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
หัวหน้า
การบริหารประจำวัน อนุมัติการลา จัดการกะงาน ออกบทลงโทษส่วนใหญ่ และสั่งตรวจสอบความเคลื่อนไหว
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
ผู้บริหาร
เข้าถึงได้เต็มที่ การเลื่อนตำแหน่ง การปลดออก การลบข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
คำสั่งจัดการทีมงาน
| คำสั่ง | คำอธิบาย |
|---|---|
/duty manage | เปิดแผงปฏิบัติหน้าที่ เริ่มกะ พัก และจบกะผ่านปุ่ม |
/duty time | ดูเวลาปฏิบัติหน้าที่ที่ติดตามไว้ ในช่วงเวลาที่เลือกได้ |
/duty leaderboard | แสดงทีมงานอันดับต้นตามเวลาปฏิบัติหน้าที่ในช่วงที่ตั้งไว้ |
/duty active | ดูว่าตอนนี้ใครกำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ในทีม |
/staff-status loa request | ขอลา (Leave of Absence) เพื่อให้หัวหน้าอนุมัติ |
/staff-status ra request | ขอลดความแอ็กทีฟ (Reduced Activity) เพื่อให้หัวหน้าอนุมัติ |
/staff-status loa admin | คำสั่งสำหรับหัวหน้าเพื่ออนุมัติ ปฏิเสธ หรือยุติการลาที่กำลังมีผล |
/staff-management infraction issue | ออกคำเตือน สไตรก์ ลดตำแหน่ง ปลดออก หรือตั้งทีมงานให้อยู่ระหว่างการสอบสวน |
/staff-management infraction suspend | พักงานทีมงานชั่วคราว บทบาทจะถูกถอนและคืนให้เมื่อหมดอายุ |
/staff-management promotion promote | เลื่อนตำแหน่งทีมงาน พร้อมมอบบทบาทอัตโนมัติ (ไม่บังคับ) และประกาศที่ปรับแต่งได้ |
/staff-management profile view | ดูโปรไฟล์ของทีมงานคนใดก็ได้ พร้อมคะแนน ประวัติรีวิว และการติดตามชื่อเสียง |
/staff-management review submit | ส่งรีวิว 1-5 ดาวให้ทีมงาน พร้อมความคิดเห็นแบบข้อความได้ตามต้องการ |
/staff-management activity-check start | เริ่มการตรวจสอบความเคลื่อนไหวเป็นระยะสำหรับบทบาททีมงานที่เลือก |
คำถามที่พบบ่อย
โมดูลดูแลใช้ดูแลสมาชิกของคุณ ทั้งแบน มิวต์ และคำเตือน ส่วนระบบจัดการทีมงานใช้บริหารทีมงานของคุณ ทั้งกะงาน การลา ผลงาน การเลื่อนตำแหน่ง และวินัยภายใน ทั้งสองแยกกันอิสระและใช้คำสั่งกับลำดับชั้นบทบาทต่างกัน สมาชิกชุมชนจะไม่มีทางเห็นบทลงโทษของทีมงาน และบทลงโทษของทีมงานจะไม่ปรากฏในประวัติการดูแลสาธารณะของสมาชิก
บทบาทสามระดับควบคุมทุกอย่าง บทบาททีมงานเข้างาน ขอลา ดูโปรไฟล์ และส่งรีวิวได้ บทบาทหัวหน้าอนุมัติคำขอลา จัดการกะงาน และออกบทลงโทษส่วนใหญ่ได้ บทบาทผู้บริหารเข้าถึงได้เต็มที่รวมถึงการลบข้อมูล ทีมงานระดับจูเนียร์จะไม่เห็นเครื่องมือปลดออกในตัวเลือกคำสั่งสแลช
ได้ คุณกำหนดประเภทกะได้กี่ประเภทก็ได้ ไม่ว่าจะซัพพอร์ต การดูแล กิจกรรม ผู้ฝึกงาน หรืออะไรก็ตามที่ต้องการ เมื่อทีมงานเข้างาน พวกเขาเลือกได้ว่าจะทำกะไหน โควตา อันดับ และรายงานทั้งหมดกรองหรือแยกตามประเภทกะได้
เมื่อคุณออกคำสั่งพักงานชั่วคราว บอทจะถอนบทบาททีมงานของคนนั้นตามระยะเวลาที่ตั้งไว้และเก็บบทบาทไว้ เมื่อตัวจับเวลาหมด บทบาทจะถูกคืนให้อัตโนมัติ และส่ง DM ถึงผู้ใช้ตอนเริ่มและสิ้นสุดการพักงานได้หากคุณเปิดใช้
เปิดให้ได้ตามต้องการ คุณจำกัดรีวิวให้เฉพาะทีมงาน (รีวิวจากเพื่อนร่วมทีม) หรือเปิดให้ทุกคน (ฟีดแบ็กจากชุมชน) ก็ได้ โปรไฟล์ของทีมงานแต่ละคนแสดงคะแนนเฉลี่ย จำนวนรีวิวทั้งหมด และประวัติรีวิว
การ ping เป็นระยะไปยังบทบาททีมงานที่เลือก เพื่อขอให้ยืนยันว่ายังแอ็กทีฟอยู่ บอทติดตามว่าใครตอบ ใครไม่ตอบ และแสดงผลให้คุณ มีประโยชน์สำหรับสังเกตทีมงานที่ไม่แอ็กทีฟก่อนที่พวกเขาจะหายไปหลายสัปดาห์
พร้อมเลิกใช้สเปรดชีตหรือยัง?
เปิดระบบจัดการทีมงานบนบอทของคุณ แล้วเริ่มบริหารทีมจากที่เดียว