Paversk forumo žymas temomis
Susiek savo forumo kanalo žymas su temomis. Kiekviena žyma gali turėti savo pasveikinimo žinutę ir būti pažymėta kaip prioritetinė – todėl vienas forumo kanalas tvarko daug užklausų rūšių, kiekvieną tinkamu būdu.
Mano sąskaitoje nebuvo komandos vietų, kurias pridėjau praėjusią savaitę.
Sveikas, čia pagalba atsiskaitymo klausimais 👋
Ačiū, kad parašei apie atsiskaitymą. Atsiųsk savo sąskaitos ID, ir peržiūrėsime - komandos narys netrukus su tavimi susisieks.
Žyma
Atsiskaitymas
Prioritetas
Įjungta – be eilės
Individualus pasveikinimas atsiskaitymo temai
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Vienas forumo kanalas, daug užklausų rūšių
Pažymėk giją, ir atitinkama tema nusprendžia, kaip ji pasveikinama ir kur atsiduria eilėje.
Pridėk žymas Discord programėlėje
Sukurk norimas žymas pačiame forumo kanale (Redaguoti kanalą → Žymos).
Susiek žymą su tema
Skydelyje susiek kiekvieną žymą su tema ir ją sukonfigūruok.
Gijos gauna tinkamą pasveikinimą
Atidaryk giją su ta žyma, ir ji naudos temos individualų pasveikinimą.
Prioritetinės temos aplenkia kitas
Pažymėk temą kaip prioritetinę, ir jos gijos rikiuojamos eilės priekyje.
Individualus pasveikinimas kiekvienai žymai
Suteik kiekvienai forumo žymai savo pasveikinimo žinutę - ji paskelbiama ir prisegama, kai gija atidaroma su ta žyma, vietoj numatytosios kanalo. Atsiskaitymo klausimuose gali prašyti sąskaitos ID, klaidų pranešimuose - atkūrimo žingsnių. Tas pats kanalas, kaskart tinkamas pasisveikinimas.
Mano sąskaitoje nebuvo komandos vietų, kurias pridėjau praėjusią savaitę.
Sveikas, čia pagalba atsiskaitymo klausimais 👋
Ačiū, kad parašei apie atsiskaitymą. Atsiųsk savo sąskaitos ID, ir peržiūrėsime - komandos narys netrukus su tavimi susisieks.
Žyma
Atsiskaitymas
Prioritetas
Įjungta – be eilės
Individualus pasveikinimas atsiskaitymo temai
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Prioritetinės žymos – be eilės
Pažymėk temą kaip prioritetinę, ir bet kuri gija su ta žyma personalo eilėje rikiuojama prieš visas kitas. Tai paprasčiausias būdas išskirti visą kategoriją - pavyzdžiui, Atsiskaitymą ar Gedimą - kad skubios užklausos būtų pamatytos pirmos.
Eilės tvarka
Prioritetinės gijos rikiuojamos prieš visas kitas, todėl skubios kategorijos tvarkomos pirmos.
⬆ Toliau (prioritetas)
Atsiskaitymas – trūksta vietų
Paskui
Bendra – kaip pervadinti kanalą?
Prioritetinės temos personalo eilėje lenkia kitas
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Sukonfigūruok kiekvieną temą pagal savo poreikius
Kiekviena tema yra tiesiog forumo žyma plius keli nustatymai - nustatyk juos vieną kartą, ir botas padarys likusį darbą.
Žyma
Forumo žyma, kuriai taikoma ši tema. Su ja atidarytos gijos naudoja temos nustatymus.
Pasveikinimo žinutė
Individualus pasveikinimas, paskelbiamas ir prisegamas gijoms su šia žyma.
Prioritetas
Kai įjungta, gijos su šia žyma eilėje rikiuojamos prieš visas kitas.
Prioritetas ir pagal roles
Nori prioritetizuoti pagal tai, kas paklausė? Rolių prioritetas kanale maitina tą pačią eilę.
Du prioriteto būdai, viena eilė
Temos pažymėjimas prioritetine yra paprasčiausias būdas paspartinti visą kategoriją. Jei nori prioritetizuoti pagal tai, kas atidarė giją - pavyzdžiui, rolė Klientas - naudok rolių prioritetą kanale. Abu maitina tą pačią personalo eilę, todėl gali juos laisvai derinti.
Prioritetas pagal žymą
Pažymėk temą kaip prioritetinę, ir jos gijos lenks eilę.
Prioritetas pagal rolę
Prioritetas kanale paspartina gijas, kurias atidarė pasirinktos rolės.
Eilės tvarka
Prioritetinės gijos rikiuojamos prieš visas kitas, todėl skubios kategorijos tvarkomos pirmos.
⬆ Toliau (prioritetas)
Atsiskaitymas – trūksta vietų
Paskui
Bendra – kaip pervadinti kanalą?
Prioritetinės temos personalo eilėje lenkia kitas
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Kur temos praverčia labiausiai
Vienas gerai pažymėtas forumas gali aptarnauti labai skirtingas užklausas be papildomo nustatymo.
Paspartink skubias kategorijas
Pažymėk Atsiskaitymą ar Gedimą kaip prioritetinius, kad jie visada būtų tvarkomi pirmi.
VIP klientai ir partneriai
Derink temos prioritetą su rolių prioritetu, kad pasirūpintum svarbiais nariais.
Vienas kanalas, daug užklausų rūšių
Per vieną forumą tvarkyk Klausimus, Klaidas ir Atsiskaitymą, kiekvienam skirdamas tinkamą pasveikinimą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Tema susieja vieną tavo forumo kanalo žymą su išmaniu elgesiu. Kiekviena tema gali turėti savo pasveikinimo žinutę ir būti pažymėta kaip prioritetinė, todėl vienas forumo kanalas gali tinkamai tvarkyti skirtingų rūšių užklausas.
Pridėk žymas Discord pačiame forumo kanale (Redaguoti kanalą → Žymos). Tada atidaryk puslapį Temos savo skydelyje ir susiek kiekvieną žymą su tema, kad ją sukonfigūruotum.
Gijos su ta žyma personalo eilėje rikiuojamos prieš visas kitas, todėl skubios kategorijos tvarkomos pirmos. Tai paprasčiausias būdas išskirti visą kategoriją.
Taip. Prioritetas kanale gali paspartinti gijas, kurias atidarė pasirinktos rolės, ir joms gali nustatyti atskirą prioritetinį pasveikinimą. Temos prioritetas ir rolių prioritetas maitina tą pačią eilę, todėl gali naudoti vieną ar abu.
Jos elgiasi įprastai ir naudoja numatytąją kanalo pasveikinimo žinutę. Temų reikia tik toms žymoms, su kuriomis nori elgtis kitaip.
Sužinok daugiau apie Forum Support
Temos veikia išvien su visais kitais įrankiais.
Pasiruošęs iš esmės pagerinti savo pagalbą?
Nustatyk profesionalią pagalbą per kelias minutes. Programuoti nereikia. Pradėk su nemokamu bandomuoju laikotarpiu ir išbandyk visas funkcijas.
Šis pasiūlymas galioja tik atrinktiems serveriams, kurie dar niekada nėra pirkę plano ir nėra naudoję nemokamo bandomojo laikotarpio. Pradėdamas bandomąjį laikotarpį mokėjimo informacijos nurodyti nereikia, o jis automatiškai pasibaigia po 14 dienų. Anksčiau iš SCNX ištrinti serveriai dalyvauti negali.