Panelės
Sukurk gražias pagalbos paneles su mygtukais ir išskleidžiamaisiais meniu. Naudotojai paspaudžia ir atidaro tiketus su tinkama tema ir forma.
Pagalbos centras
Paspausk mygtuką žemiau ir atidaryk tiketą mūsų komandai.
Būsena
🟢 Prisijungę
Laukimo laikas
< 5 minučių
Nuo nustatymo iki pagalbos
Sukurk profesionalias tiketų paneles per kelias minutes. Programuoti nereikia.
Sukonfigūruok panelę
Pasirink mygtukų ar iškrentančio meniu režimą, nustatyk temas ir pritaikyk embed SCNX skydelyje.
Paskelbk kanale
Išsiųsk panelę į bet kurį kanalą. Ji atrodo kaip turtingas embed su interaktyviais komponentais.
Naudotojai sąveikauja
Nariai paspaudžia mygtuką arba renkasi iš iškrentančio meniu. Jei sukonfigūruota, pirmiausia gali pasirodyti forma.
Tiketas atsidaro
Iškart sukuriamas privatus kanalas su pasveikinimo žinute, formomis ir pranešimais personalui.
Mygtukų panelės
Kurk paneles su iki 25 interaktyvių mygtukų, kiekvienas susietas su skirtinga tiketo tema. Naudotojai paspaudžia vieną kartą ir iškart atidaro tiketą.
Pagalbos centras
Sveiki atvykę į mūsų pagalbos centrą! Pasirink kategoriją žemiau ir sukurk tiketą. Mūsų personalo komanda pasiekiama ir pasiruošusi padėti.
Būsena
🟢 Prisijungę
Vid. atsakymo laikas
< 5 min.
Atviri tiketai
7 / 50
Prisijungęs personalas
4 nariai
Atnaujinta prieš 2 min. - Automatiškai atsinaujina kas 5 min.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Išskleidžiamieji meniu
Naudok iškrentančius pasirinkimo meniu panelėms su daug temų. Naudotojai renkasi iš sąrašo, o panelė išlieka tvarkinga.
Bendra pagalba
Gauk pagalbos bendrais klausimais
Pranešimas apie klaidą
Pranešk apie klaidą ar problemą
Atsiliepimai
Pasidalink mintimis ir pasiūlymais
Užblokavimo apeliacija
Apskųsk moderavimo veiksmą
Paraiška
Pretenduok į personalo poziciją
Automatinis atnaujinimas
Panelių embed automatiškai atsinaujina ir rodo esamą apkrovą, personalo pasiekiamumą ir eilės būseną nustatytais intervalais.
Šviesoforo būsena
Panelės apkrova
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Panelės pritaikymas
Pritaikyk spalvas, mygtukų pavadinimus, embed dizainą ir apkrovos rodymą. Palaikomos kelios panelės viename kanale.
Acme Gaming bendruomenė
Žaidėjų pagalbos portalas
Turi problemą? Mūsų moderavimo komanda padeda 24/7. Pasirink kategoriją žemiau ir sukursime tau privatų kanalą.
🟢 Būsena
Pagalba atvira
⏱️ Atsakymo laikas
Dažniausiai < 10 min.
🎫 Atviri tiketai
12 / 100
👥 Personalas prisijungęs
6 moderatoriai
Acme Gaming - Ticket System, veikia su SCNX
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Pažiūrėk, kaip tai veikia
Kai naudotojas iškrentančiame meniu pasirenka temą, botas iškart sukuria naują tiketo kanalą. Visa sąveika trunka mažiau nei sekundę.
Reikia pagalbos?
Naudok iškrentantį meniu žemiau ir pasirink problemos tipą. Naujas tiketas bus sukurtas automatiškai.
Galimos temos
5 kategorijos
Eilė
Be laukimo
Pasirinkta: pranešimas apie klaidą
Tiketas sukurtas - pranešimas apie klaidą
Tavo tiketas sukurtas kanale #ticket-0248. Aprašyk klaidą ten.
Kanalas
#ticket-0248
Tema
Pranešimas apie klaidą
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Kelios panelės viename kanale
Įdiek kelias paneles tame pačiame kanale skirtingiems tikslams. Sujunk mygtukų panelę greitiems veiksmams su iškrentančiu meniu išsamioms kategorijoms. Kiekviena panelė veikia nepriklausomai su savo temomis, limitais ir stiliumi.
Greiti veiksmai
Reikia ko nors greitai? Naudok šiuos greitų veiksmų mygtukus ir pradėk.
Atsakymo laikas
Iškart
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Panelių galimybės
Viskas, ko reikia profesionalioms, plečiamoms tiketų panelėms.
25+
Mygtukų panelėje
25
Meniu pasirinkimų
5 min
Atnaujinimo intervalas
50+
Embed kintamieji
Panelės kiekvienai bendruomenei
Kelių skyrių pagalba
Viena panelė su mygtukais Pardavimams, Apmokėjimui, Techninei ir Bendrai pagalbai. Kiekvienas nukreipia į skirtingą personalo komandą ir kanalų kategoriją.
Savitarnos kioskas
Iškrentančio meniu panelė pasveikinimo kanale. Nauji nariai pasirenka, su kuo reikia pagalbos, o botas visa kita padaro automatiškai.
Renginių panelės
Kurk laikinas paneles renginiams, dovanų lošimams ar ypatingoms kampanijoms. Pašalink jas, kai renginys baigiasi.
Dažniausiai užduodami klausimai
Iki 25 mygtukų panelėje, išdėstytų eilutėmis po iki 5. Dar daugiau pasirinkimų gali pateikti naudodamas iškrentančius meniu.
Taip, panelės gali rodyti apkrovą realiuoju laiku – atvirus tiketus ir talpą – tiesiai embed.
Taip, į tą patį kanalą gali siųsti tiek panelių, kiek reikia. Kiekviena panelė veikia nepriklausomai su savo temomis ir nustatymais.
Pasiruošęs iš esmės pagerinti savo pagalbą?
Nustatyk profesionalią pagalbą per kelias minutes. Programuoti nereikia. Pradėk su nemokamu bandomuoju laikotarpiu ir išbandyk visas funkcijas.
Šis pasiūlymas galioja tik atrinktiems serveriams, kurie dar niekada nėra pirkę plano ir nėra naudoję nemokamo bandomojo laikotarpio. Pradėdamas bandomąjį laikotarpį mokėjimo informacijos nurodyti nereikia, o jis automatiškai pasibaigia po 14 dienų. Anksčiau iš SCNX ištrinti serveriai dalyvauti negali.