Personalo valdymo sistema
Pamainos, atostogos, pažeidimai, paaukštinimai, įvertinimai ir aktyvumo patikros vienoje vietoje – su pakopine prieiga, audito pėdsaku ir be skaičiuoklių.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Nustok žongliruoti skaičiuoklėmis, gijomis ir papildomais botais
Dauguma serverių personalo procesus sukrauna iš pustuzinio įrankių. Personalo valdymo sistema juos pakeičia vienu tiesos šaltiniu, pasiekiamu tiesiai Discord ir SCNX valdymo skydelyje.
Google Sheets pamainų sekimui
Pamainos pradžia / pabaiga Discord su audito žurnalu
Forumo gijos atostogų prašymams
Struktūrizuoti LoA prašymai su patvirtinimu vienu paspaudimu
Notion dokumentai pažeidimų istorijai
Pažeidimai, nušalinimai ir audito pėdsakas vienoje vietoje
Išorinės apklausos personalo įvertinimams
1–5 žvaigždučių įvertinimai, susieti su kiekvieno personalo nario profiliu
Viskas, ko iš tikrųjų reikia personalo komandai
Kiekvienas blokas yra nepriklausomas – įjunk tik tai, ko nori. Jie dalijasi vienu audito žurnalu ir rolių hierarchija.
Pamainos
Pamainos pradžia / pabaiga, pertraukos, kvotos, lyderių lentelė
Atostogos
Laisvų dienų prašymai su vadovo patvirtinimu
Pažeidimai
Įspėjimai, perspėjimai, pažeminimai, atleidimai
Paaukštinimai
Paaukštinimas viena komanda su role ir skelbimu
Profiliai ir įvertinimai
Kiekvieno personalo nario profilis su 1–5 žvaigždučių įvertinimais
Aktyvumo patikros
Periodiniai patikrinimai neaktyviam personalui pastebėti
Pakopinė prieiga
Personalo / vadovo / valdybos leidimų lygiai
Pamainos, pertraukos ir kvotos
Personalas Discord atidaro /duty manage, paspaudžia Start Shift, prireikus daro pertraukas ir baigia pamainą mygtuku. Botas seka kiekvieną minutę, užtikrina savaitės ir mėnesio kvotas ir skelbia kiekvieną pamainos įvykį tavo audito kanale.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Atostogos ir sumažintas aktyvumas
Personalas prašo laisvų dienų ar sumažinto aktyvumo laikotarpio tiesiai Discord. Vadovai patvirtina ar atmeta vienu paspaudimu. Neprivaloma būsenos rolė parodo tai likusiai komandai nesakant priežasties.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Pažeidimai ir nušalinimai
Pilnas drausminių priemonių rinkinys personalui, visiškai atskirtas nuo įprasto narių moderavimo. Atsižvelgia į pakopą – jaunesnieji darbuotojai slash komandų sąraše niekada nemato Termination.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Paaukštinimai viena komanda
Paaukštink personalo narį, automatiškai suteik naują rolę ir paskelbk visiškai pritaikomą skelbimą – viskas viena slash komanda. Paaukštinimas įrašomas į jo profilį ir visos komandos istoriją.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Profiliai ir įvertinimai
Kiekvienas personalo narys gauna profilį, rodantį jo pakopą, pamainų statistiką, pažeidimų istoriją (matoma personalui), paaukštinimų istoriją ir įvertinimus. Įvertinimai gali būti tik personalo tarpusavio arba visos bendruomenės atsiliepimai – tau spręsti.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Aktyvumo patikros
Pastebėk neaktyvų personalą, kol jis nedingo savaitėms. Pradėk periodinę patikrą pasirinktoms rolėms, o botas seka, kas atsakė, kas ne ir kam reikia priminimo.
Tik iliustracija – tikroji sąsaja ir veikimas gali skirtis
Jaunesnieji darbuotojai niekada nemato atleidimo įrankių
Kiekvienas veiksmas tikrina vykdytojo pakopą. Slash komandų sąrašai filtruojami, todėl sąrašas lieka švarus, o netyčinis naudojimas neįmanomas.
Personalas
Kasdieniai veiksmai – pamainos pradžia, atostogų prašymas, savo profilio peržiūra, įvertinimų pateikimas.
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
Vadovas
Kasdienis valdymas – atostogų tvirtinimas, pamainų valdymas, dauguma pažeidimų skyrimo ir aktyvumo patikrų vykdymas.
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
Valdyba
Pilna prieiga – paaukštinimai, atleidimai, duomenų ištrynimas ir konfigūracijos pakeitimai.
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
Personalo valdymo komandos
| Komanda | Aprašymas |
|---|---|
/duty manage | Atidaryk budėjimo panelę – pradėk pamainą, padaryk pertrauką ir baik pamainą mygtukais |
/duty time | Pažiūrėk savo sekamą budėjimo laiką pasirinktu laikotarpiu |
/duty leaderboard | Parodyk geriausius personalo narius pagal budėjimo laiką nustatytu laikotarpiu |
/duty active | Pažiūrėk, kas šiuo metu budi komandoje |
/staff-status loa request | Paprašyk atostogų, kurias turi patvirtinti vadovas |
/staff-status ra request | Paprašyk sumažinto aktyvumo laikotarpio, kurį turi patvirtinti vadovas |
/staff-status loa admin | Vadovo komanda aktyvioms atostogoms patvirtinti, atmesti ar baigti |
/staff-management infraction issue | Skirk įspėjimą, perspėjimą, pažeminimą, atleidimą arba pradėk personalo nario tyrimą |
/staff-management infraction suspend | Laikinai nušalink personalo narį – rolės pašalinamos ir grąžinamos pasibaigus laikui |
/staff-management promotion promote | Paaukštink personalo narį su neprivalomu automatiniu rolės suteikimu ir pritaikomu skelbimu |
/staff-management profile view | Peržiūrėk bet kurio personalo nario profilį su įvertinimu, įvertinimų istorija ir reputacijos sekimu |
/staff-management review submit | Pateik 1–5 žvaigždučių įvertinimą personalo nariui, neprivalomai su komentaru |
/staff-management activity-check start | Pradėk periodinę aktyvumo patikrą pasirinktoms personalo rolėms |
Dažniausiai užduodami klausimai
Moderavimo modulis skirtas tavo narių moderavimui – užblokavimai, nutildymai, įspėjimai. Personalo valdymo sistema skirta personalo komandos valdymui – jų pamainoms, atostogoms, veiklos vertinimui, paaukštinimams ir vidinei drausmei. Jie nepriklausomi ir naudoja skirtingas komandas bei rolių hierarchijas. Bendruomenės narys niekada nematytų personalo pažeidimų, o personalo pažeidimai niekada nepatenka į nario viešą moderavimo istoriją.
Viską valdo trys rolių pakopos: Personalo rolės gali pradėti pamainą, prašyti atostogų, peržiūrėti profilį ir pateikti įvertinimus. Vadovų rolės gali tvirtinti atostogų prašymus, valdyti pamainas ir skirti daugumą pažeidimų. Valdybos rolės gauna pilną prieigą, įskaitant duomenų ištrynimą. Jaunesnieji darbuotojai savo slash komandų sąraše niekada nemato atleidimo įrankių.
Taip. Gali apibrėžti bet kokį pamainų tipų skaičių – palaikymas, moderavimas, renginys, stažuotojas, ką tik reikia. Pradėdamas pamainą personalo narys pasirenka, kurią dirba. Kvotas, lyderių lenteles ir ataskaitas galima filtruoti ar skaidyti pagal pamainos tipą.
Kai skiri laikiną nušalinimą, botas nustatytam laikui pašalina personalo nario personalo roles ir jas išsaugo. Pasibaigus laikmačiui, rolės automatiškai grąžinamos. Jei įjungsi, naudotojui gali būti išsiųsta privati žinutė nušalinimo pradžioje ir pabaigoje.
Pasirinktinai. Gali riboti įvertinimus tik personalui (tarpusavio vertinimai) arba atverti juos visiems (bendruomenės atsiliepimai). Kiekvieno personalo nario profilyje rodomas vidutinis įvertinimas, bendras įvertinimų skaičius ir įvertinimų istorija.
Periodinis pranešimas pasirinktoms personalo rolėms, prašantis patvirtinti, kad jie vis dar aktyvūs. Botas seka, kas atsakė, kas ne, ir parodo rezultatą. Naudinga pastebėti neaktyvų personalą, kol jis nedingo savaitėms.
Pasiruošęs atsisveikinti su skaičiuoklėmis?
Įjunk Personalo valdymo sistemą savo bote ir pradėk valdyti komandą iš vienos vietos.