Lista di blocco
Proteggi il tuo team di supporto da spam e abusi. Blocca gli utenti in modo permanente o temporaneo, con log dettagliati.
Vorrei aprire un nuovo ticket.
Sei stato bloccato
Non puoi più creare ticket di supporto su questo server.
Motivo
Spam ripetuto nei ticket
Bloccato da
Admin
Scade
Tra 6 giorni
Se pensi che sia un errore, contatta un amministratore del server
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Blocca, monitora e applica in automatico
Il sistema della lista di blocco rende la prevenzione degli abusi semplicissima: un comando, applicazione immediata.
Lo staff blocca l'utente
Un membro dello staff usa il comando di blocco con un motivo e una durata facoltativi. L'utente viene bloccato subito.
Chiusura automatica dei ticket
Tutti i ticket aperti dell'utente bloccato vengono chiusi automaticamente e registrati nel log.
Accesso futuro bloccato
Quando l'utente bloccato prova a creare un ticket, riceve un messaggio configurabile che spiega che è bloccato.
Blocca gli utenti
Lo staff può bloccare gli utenti con un solo comando. Gli utenti bloccati ricevono un messaggio configurabile quando provano a creare ticket.
/blocklist adduser:Spammer#4521duration:7dreason:Pubblicità nei ticket di supporto
Utente bloccato
Spammer#4521 è stato aggiunto alla lista di blocco.
Utente
Spammer#4521
Durata
7 giorni
Motivo
Pubblicità nei ticket di supporto
Bloccato da
Moderatore
Il blocco scade il 5 marzo 2026
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Blocchi temporanei
Imposta blocchi a tempo che scadono automaticamente. Perfetti come periodo di raffreddamento dopo discussioni accese.
1 ora
24 ore
7 giorni
30 giorni
90 giorni
Permanente
Blocco temporaneo scaduto
RuleBreaker#7890 è stato sbloccato automaticamente. Ora può creare di nuovo ticket.
Utente
RuleBreaker#7890
Era bloccato per
24 ore
Motivo
Pausa di riflessione dopo uno scontro acceso
Sblocco automatico
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Regole di blocco automatico
Blocca automaticamente gli utenti che creano troppi ticket in poco tempo. Soglie configurabili prevengono spam e abusi.
/blocklist adduser:TroubleMaker#0001reason:Spam ripetutoduration:permanent
Utente bloccato e ticket chiusi
TroubleMaker#0001 è stato bloccato in modo permanente. Tutti i ticket aperti esistenti sono stati chiusi automaticamente.
Ticket chiusi
3
Trascrizioni
Generate per tutti
Tipo di blocco
Permanente
Utente avvisato in DM
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Gestione della lista di blocco
Visualizza e gestisci tutti gli utenti bloccati dalla dashboard o da Discord. Motivi, durate e cronologia dei blocchi a colpo d'occhio.
Motivi del blocco
Richiedi o registra facoltativamente un motivo quando blocchi un utente. I motivi vengono registrati e sono visibili nella lista di blocco, per la massima trasparenza.
TroubleMaker#0001
Spam ripetuto in più ticket, ignorando gli avvisi dello staff. Il precedente blocco di 24h non ha avuto effetto.
Spammer#4521
Pubblicità di inviti a server Discord nei ticket di supporto. Prima infrazione, blocco di 7 giorni.
Angry#3210
Minacce dirette a un membro dello staff nel ticket #1198. Escalation a un blocco di 30 giorni secondo la policy del team.
Quando usare la lista di blocco
La lista di blocco è uno strumento mirato per situazioni specifiche, non un sistema di moderazione generale.
Prevenzione dello spam
Un utente crea ticket solo per spammare link o fare pubblicità. Bloccalo temporaneamente o in modo permanente per tenere pulita la coda e lo staff concentrato sui problemi reali.
Pause di riflessione
Dopo uno scontro acceso, concedi a tutti una pausa. Blocchi temporanei di 24 ore lasciano sbollire gli animi prima che l'utente possa aprire un nuovo ticket.
Protezione dello staff
Quando un utente minaccia o molesta lo staff, un blocco permanente garantisce che non possa più contattare il tuo team tramite il sistema di supporto.
Istantaneo
Applicazione del blocco
Effetto immediato su tutti i sistemi
Auto
Pulizia dei ticket
Ticket aperti chiusi automaticamente
6
Durate predefinite
Da 1h a blocchi permanenti
∞
Dimensione della lista di blocco
Nessun limite agli utenti bloccati
Domande frequenti
Gli utenti bloccati ricevono un messaggio configurabile quando provano a creare un ticket. Sei tu a decidere quali informazioni mostrare.
No, puoi bloccare tutti gli utenti che servono. Tutti i blocchi vengono registrati per trasparenza e controllo.
Sì, quando blocchi un utente puoi scegliere tra durate predefinite (da 1 ora a permanente) oppure impostare una durata personalizzata.
Puoi configurare se gli utenti vengono avvisati alla scadenza di un blocco temporaneo. Di default possono semplicemente riprovare una volta terminato il periodo di blocco.
Sì, il log dei blocchi mostra tutti i blocchi attivi e scaduti con il membro dello staff che ha bloccato, il motivo, la durata e il timestamp.
Funzioni correlate
Automazione
Chiudi in automatico i ticket degli utenti bloccati e gestisci i flussi di inattività.
Scopri di piùLog
Gli eventi di blocco e i ticket chiusi in automatico vengono registrati per intero con le trascrizioni.
Scopri di piùPersonalizzazione
Personalizza con variabili dinamiche il messaggio che vedono gli utenti bloccati.
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Questa offerta è disponibile solo per alcuni server selezionati che non hanno mai acquistato un piano né usato una prova gratuita. Per avviare la prova non devi inserire alcun dato di pagamento e la prova scade automaticamente dopo 14 giorni. I server eliminati in precedenza da SCNX non possono partecipare.