Pannelli interattivi

Pannelli

Progetta bellissimi pannelli di supporto con pulsanti e menu a tendina. Gli utenti cliccano per aprire ticket con l'argomento e il modulo giusti.

Centro assistenza

Clicca su un pulsante qui sotto per aprire un ticket con il nostro team.

Stato

🟢 Online

Tempo di attesa

< 5 minuti

Come funzionano i pannelli

Dalla configurazione al supporto

Crea pannelli ticket professionali in pochi minuti. Nessuna programmazione richiesta.

1

Configura il pannello

Scegli la modalità a pulsanti o a tendina, imposta gli argomenti e personalizza l'embed nella dashboard di SCNX.

2

Pubblicalo in un canale

Invia il pannello in qualsiasi canale. Appare come un embed ricco con componenti interattivi.

3

Gli utenti interagiscono

I membri cliccano un pulsante o scelgono dal menu a tendina. Se configurato, prima può comparire un modulo.

4

Il ticket si apre

Un canale privato viene creato subito con messaggio di benvenuto, moduli e notifiche allo staff.

Ticket System e Modmail

Pannelli con pulsanti

Crea pannelli con fino a 25 pulsanti interattivi, ciascuno collegato a un argomento diverso. Basta un clic per aprire subito un ticket.

PrimaryColore blurple predefinito
SuccessVerde per le azioni positive
DangerRosso per avvisi o ricorsi
SecondaryGrigio per le opzioni neutre
support-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Centro assistenza

Benvenuto nel nostro centro assistenza! Scegli una categoria qui sotto per creare un ticket. Il nostro staff è disponibile e pronto ad aiutarti.

Stato

🟢 Online

Risposta media

< 5 min

Ticket aperti

7 / 50

Staff online

4 membri

Ultimo aggiornamento 2 minuti fa - Si aggiorna ogni 5 min

Scrivi in #support-panel

Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire

Dati in tempo reale

Aggiornamento automatico

Gli embed dei pannelli si aggiornano in automatico per mostrare utilizzo attuale, disponibilità dello staff e stato della coda a intervalli configurabili.

Stato a semaforo

Green< 50% utilization
3 / 50
Amber50-80% utilization
12 / 20
Red≥ 80% utilization
19 / 20

Utilizzo del pannello

Si aggiorna ogni 5 min
📩

General Support

3 / 50
🐛

Bug Report

12 / 20
💬

Feedback

19 / 20
⚖️

Ban Appeal

0 / 10
📄

Application

5 / 15
Ticket System e Modmail

Personalizzazione dei pannelli

Personalizza colori, etichette dei pulsanti, design dell'embed e indicatore di utilizzo. Sono supportati più pannelli per canale.

ticket-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Acme Gaming Community

Portale di supporto giocatori

Hai un problema? Il nostro team di moderazione è qui per aiutarti 24/7. Scegli una categoria qui sotto e creeremo un canale privato per te.

🟢 Stato

Supporto aperto

⏱️ Tempo di risposta

Di solito < 10 min

🎫 Ticket aperti

12 / 100

👥 Staff online

6 moderatori

Acme Gaming - Ticket System powered by SCNX

Scrivi in #ticket-panel

Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire

In azione

Guardalo all'opera

Quando un utente sceglie un argomento dal menu a tendina, il bot crea subito un nuovo canale ticket. L'intera interazione dura meno di un secondo.

Creazione istantanea del canale ticket
Un modulo facoltativo compare prima dell'apertura del ticket
Embed di benvenuto con le info del ticket inviato in automatico
Staff avvisato in base all'instradamento per argomento
support-panel
Online
Support BotBOT3:15 PM

Ti serve aiuto?

Usa il menu a tendina qui sotto per scegliere il tipo di problema. Un nuovo ticket verrà creato in automatico.

Argomenti disponibili

5 categorie

Coda

Nessuna attesa

Alex3:16 PM

Selezionato: Segnalazione bug

Support BotBOT3:16 PM

Ticket creato - Segnalazione bug

Il tuo ticket è stato creato in #ticket-0248. Descrivi lì il tuo bug.

Canale

#ticket-0248

Argomento

Segnalazione bug

Scrivi in #support-panel

Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire

Configurazione avanzata

Più pannelli per canale

Pubblica più pannelli nello stesso canale per scopi diversi. Combina un pannello con pulsanti per le azioni rapide con un menu a tendina per le categorie dettagliate. Ogni pannello funziona in modo indipendente, con i propri argomenti, limiti e stile.

Impila più pannelli in un solo canale
Configurazione indipendente per ogni pannello
Mescola pulsanti e menu a tendina liberamente
Instradamento per argomento diverso per ogni pannello
support-center
Online
Support BotBOT10:00 AM

Azioni rapide

Ti serve qualcosa in fretta? Usa questi pulsanti di azione rapida per iniziare.

Tempo di risposta

Immediato

Scrivi in #support-center

Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire

Funzionalità dei pannelli

Tutto ciò che serve per pannelli ticket professionali e scalabili.

25+

Pulsanti per pannello

25

Opzioni del menu a tendina

5 min

Intervallo di aggiornamento automatico

50+

Variabili dell'embed

Casi d'uso

Pannelli per ogni community

Supporto multi-reparto

Un solo pannello con pulsanti per supporto Vendite, Fatturazione, Tecnico e Generale. Ognuno instrada verso un team dello staff e una categoria di canali diversi.

Chiosco self-service

Un pannello a tendina nel tuo canale di benvenuto. I nuovi membri scelgono di cosa hanno bisogno e il bot fa tutto il resto in automatico.

Pannelli per eventi

Crea pannelli temporanei per eventi, giveaway o campagne speciali. Rimuovili quando l'evento finisce.

Domande frequenti

Fino a 25 pulsanti per pannello, organizzati in righe da 5. Puoi usare anche i menu a tendina per avere ancora più opzioni.

Sì, i pannelli possono mostrare l'utilizzo in tempo reale, cioè ticket aperti rispetto alla capacità, direttamente nell'embed.

Sì, puoi inviare nello stesso canale tutti i pannelli che ti servono. Ogni pannello funziona in modo indipendente, con i propri argomenti e le proprie impostazioni.

Pronto a rivoluzionare il tuo supporto?

Configura un supporto professionale in pochi minuti. Nessuna programmazione richiesta. Inizia con una prova gratuita e scopri tutte le funzioni.

Questa offerta è disponibile solo per alcuni server selezionati che non hanno mai acquistato un piano né usato una prova gratuita. Per avviare la prova non devi inserire alcun dato di pagamento e la prova scade automaticamente dopo 14 giorni. I server eliminati in precedenza da SCNX non possono partecipare.