Membri
Aggiungi o rimuovi membri dai canali dei ticket. Concedi un accesso temporaneo per collaborare senza esporre gli altri ticket.
/add-memberuser:@Alex
Membro aggiunto
Alex è stato aggiunto a questo ticket e ora può leggere e inviare messaggi.
Aggiunto da
Moderatore
Utente
Alex
Permessi
Lettura e scrittura
Membri totali
3
Usa /remove-member per rimuovere un utente da questo ticket
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Aggiungi chiunque a qualsiasi ticket
I ticket non sono limitati a un solo utente. Coinvolgi testimoni, responsabili di team o chiunque debba partecipare.
Lo avvia lo staff o l'utente
Lo staff usa il comando /add-member, oppure chi ha creato il ticket usa il menu a tendina di selezione utente per aggiungere qualcuno.
Permessi applicati
Il membro aggiunto riceve permessi configurabili sul canale: lettura e scrittura, sola lettura o combinazioni personalizzate.
Conversazione a più voci
Ora tutti i membri possono partecipare al ticket. Tutti vedono l'intera cronologia della conversazione.
Rimuovi a lavoro finito
Rimuovi i membri quando non servono più. Il loro accesso viene revocato subito.
Aggiungi membri
Invita altri utenti o membri dello staff in un canale ticket con un semplice comando. Ottengono l'accesso a tutta la conversazione.
Membri del ticket
JohnDoe
Creatore del ticket
Alex
Aggiunto da Moderatore
Sarah
Aggiunto da JohnDoe
Aggiungi un altro membro...
Menu di selezione utente
Usa il menu di selezione utente di Discord per trovare e aggiungere membri in un attimo. Cerca per nome o ID per un accesso immediato.
Aggiungi un membro a questo ticket:
Alex
Online
Sarah
Inattivo
Mike
Offline
Luna
Non disturbare
Conversazioni a più voci
Una volta aggiunti i membri, tutti possono partecipare con naturalezza. Il canale del ticket diventa uno spazio collaborativo in cui utenti, testimoni e staff lavorano insieme per risolvere il problema.
Secondo me Alex riesce a spiegare il problema meglio di me.
Sì, c'ero quando è successo il bug. È andato in crash dopo aver cliccato tre volte sul pulsante di invio.
Grazie Alex, mi sei stato di grande aiuto. Ora riesco a riprodurlo. Faccio escalation al team di sviluppo.
📊 3 membri attivi in questo ticket - JohnDoe, Alex, Sarah
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Controllo dei permessi
I membri aggiunti vedono solo il ticket specifico a cui sono stati invitati. Gli altri ticket restano privati.
Livelli di permessi
Rimuovi membri
Quando il contributo di un membro non serve più, rimuovilo dal ticket con un solo comando. L'accesso viene revocato subito.
/remove-memberuser:@Alex
👋 Alex è stato rimosso da questo ticket. Non può più vedere i messaggi in questo canale.
Rimosso da
Moderatore
Membri rimasti
2
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Gestione dei membri in breve
Controllo flessibile e granulare su chi partecipa a ogni ticket.
Illimitati
Membri per ticket
2
Modi per aggiungere (comando + menu)
Granulare
Controllo dei permessi
Immediato
Accesso concesso
Quando aggiungere membri
Testimonianze
Un utente segnala un episodio e vuole aggiungere un testimone. Il testimone entra nel ticket per raccontare cosa è successo.
Escalation a un esperto
Un ticket richiede competenze specifiche. Aggiungi uno sviluppatore, un designer o il responsabile di un reparto per aiutare direttamente a risolverlo.
Collaborazione di team
Più membri del team devono coordinarsi su un problema complesso. Aggiungi tutti quelli che devono seguire la conversazione.
Domande frequenti
Sì, puoi aggiungere a un ticket qualsiasi membro del server. È utile quando una terza persona deve fornire informazioni.
I membri aggiunti ricevono una notifica nel canale del ticket. Anche il creatore del ticket viene informato.
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