L'unica fonte da cui l'IA trae le risposte
Ogni risposta dell'IA nasce dalle voci della tua FAQ e da nient'altro. Scrivile in Markdown, guarda il costo in crediti in tempo reale mentre digiti, al resto pensa il bot.
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AI FAQ è in beta e viene distribuita gradualmente. Le tue voci sono l'unica cosa che l'IA legge: non attinge mai a conoscenze esterne, quindi ciò che scrivi è esattamente ciò che ricevono i membri.
Cosa contiene una voce
Ogni voce è un argomento su cui i tuoi membri fanno domande, scritto come lo spiegheresti in chat. Markdown semplice, limiti generosi e indicizzazione gestita per te.
Markdown
Scrivi le voci in semplice Markdown: titoli, elenchi puntati, link e grassetto funzionano tutti e si vedono bene nella risposta.
Fino a 50.000 caratteri
La risposta di ogni voce può arrivare a 50.000 caratteri. Tutto ciò che sta nel limite viene indicizzato per intero: nulla viene scartato in silenzio.
Suddivisione automatica
Al salvataggio, il bot divide ogni voce in blocchi ricercabili di circa 2.000 caratteri, così l'IA trova il passaggio giusto.
100 voci attive
Tieni fino a 100 voci attive per server. Quelle archiviate non contano nel limite, quindi puoi metterle da parte senza perderle.
Risposte basate sulla FAQ
L'IA risponde sempre e solo dalle tue voci. Se una domanda non è coperta, lo dice e propone un ticket invece di inventare qualcosa: così i membri non ricevono mai una risposta sbagliata detta con sicurezza.
Qual è la vostra politica sui rimborsi?
Politica sui rimborsi
I rimborsi sono possibili entro 14 giorni dall'acquisto, purché l'articolo non sia stato usato. Apri la pagina del tuo account per richiederne uno.
Risposta tratta dalla tua FAQ
Spedite merchandising fisico in Giappone?
Non ho trovato una risposta
Questo non è coperto dalla nostra FAQ, quindi non tiro a indovinare. Vuoi che apra un ticket così un membro del team può aiutarti?
Solo a scopo illustrativo: interfaccia e comportamento reali possono differire
Importa da file con un clic
Hai già scritto la documentazione? Trascina un file Markdown o di testo semplice nell'editor e finisce nel campo della risposta, pronto da rivedere e salvare.
Trascina un file da importare
Il contenuto finisce nell'editor, pronto da rivedere
Attive, archiviate o eliminate
Tieni in ordine la tua knowledge base senza perdere nulla che potrebbe servirti più avanti. Archiviare è gratis e completamente reversibile.
Attiva
L'IA usa le voci attive per rispondere. Sono le uniche che contano nel tuo limite di 100 voci.
Archivia
Nascondi una voce all'IA mantenendola nel tuo database. Gratis, reversibile e non conta nella tua quota.
Elimina
Rimuovi una voce definitivamente. Non si può annullare: usalo solo per contenuti che non devono più tornare.
Quanto costa salvare una voce
Salvare una voce la indicizza in blocchi ricercabili. È l'unico costo, e l'editor mostra il costo esatto in crediti in tempo reale prima che tu clicchi su salva.
~1
Credito per blocco indicizzato
~2.000
Caratteri per blocco
Gratis
Modifica del titolo e archiviazione
Come i team costruiscono la loro knowledge base
Ovunque si trovino oggi i tuoi contenuti di supporto, c'è un modo rapido per portarli qui.
Importa la documentazione esistente
Porta i tuoi articoli di aiuto direttamente da file .md o .txt invece di riscriverli.
Dividi per argomento
Un argomento per voce, così l'IA abbina ogni domanda con precisione invece di citare la sezione sbagliata.
Risposte sempre basate sulla FAQ
Cura le parole esatte che usa l'IA, sicuro che non uscirà mai dal copione.
Domande frequenti
Markdown semplice. Titoli, elenchi puntati, link e grassetto funzionano tutti: scrivi le voci come spiegheresti l'argomento a un membro in chat.
La risposta di ogni voce può arrivare a 50.000 caratteri e tutto ciò che sta nel limite viene indicizzato per intero. Per contenuti molto lunghi, dividere per argomento di solito offre all'IA corrispondenze migliori.
Fino a 100 voci attive per server. Le voci archiviate non contano nel limite, quindi puoi archiviare ciò che non usi per fare spazio.
L'indicizzazione costa circa 1 credito per blocco, dove un blocco equivale a circa 2.000 caratteri. L'editor mostra il costo esatto in tempo reale; le modifiche al titolo, l'archiviazione e i salvataggi senza modifiche sono gratis.
Sì. L'editor ha un pulsante di importazione per file .md e .txt: il contenuto finisce nel campo della risposta, pronto da rivedere e salvare. I file oltre il limite vengono tagliati per rientrare.
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