Testreszabás
A bot minden üzenete teljesen testreszabható. 50+ dinamikus változó, beágyazásszerkesztő és 27 nyelv támogatása.
Üdv a supportnál, Alex!
A Hibajelentés ticketed (#1234) létrejött a(z) Pixel Gaming szerveren. Egy staff tag hamarosan jelentkezik.
Téma
Hibajelentés
Ticketazonosító
#1234
Prioritás
Normál
Online staff
3 elérhető
Pixel Gaming Support - Átlagos válaszidő: 5 perc
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Dinamikus változók
A dinamikus változókkal automatikusan beillesztheted az üzeneteidbe a felhasználói adatokat, a ticketinformációkat és még sok mást. Az elérhető változókat közvetlenül az irányítópult üzenetszerkesztőjében látod - csak válaszd ki, amire szükséged van.
Üzenetenkénti változók
Minden üzenettípushoz saját elérhető változók tartoznak. Az irányítópult pontosan megmutatja, melyiket használhatod az egyes szerkesztőkben.
%username%Automatikus csere
A változók az üzenet elküldésekor automatikusan valós értékekre cserélődnek - kézi munka nélkül.
%ticketID%Mindenhol működik
Használd a változókat ticketüzenetekben, csatornanevekben, ticketazonosítókban és máshol. A szintaxis mindig ugyanaz.
%tag%Testreszabás előtt és után
Nézd meg, hogyan alakítják a változók az általános sablonokat személyre szabott üzenetekké, amelyektől a felhasználók úgy érzik, hogy meghallgatják őket.
Alapértelmezett üzenet
Ticket létrehozva
Új ticket jött létre. Kérjük, várj egy staff tagra.
Support Bot
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Testreszabott üzenet
Szia Alex, üdv a Pixel Gaming supportnál!
A Hibajelentés ticketed létrejött. A csapatunk általában 5 percen belül válaszol. Amíg vársz, oszd meg a hibával kapcsolatos képernyőképeket vagy részleteket.
A ticketed
#1234 - Hibajelentés
Szerver
Pixel Gaming (12 453 tag)
Pixel Gaming - 12 000+ játékos bizalmát élvezi
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Üzenetsablonok
Szabj testre minden üzenetet - ticketlétrehozást, lezárási megerősítést, visszajelzéskérést, naplóbejegyzéseket és közvetlen üzenetes értesítéseket. Teljes beágyazástámogatással.
Testreszabható üzenetek
Ticketnyitáskor megy el
Lezárás előtt jelenik meg
A ticket lezárása után
Közvetlen üzenet a felhasználónak
Automatikus lezárás előtt
Ha a támogatás szünetel
Ha a felhasználó le van tiltva
Amikor a staff átvesz egy ticketet
Vizuális arculat
Állíts be egyedi beágyazásszíneket, bot-avatart, megjelenített nevet és lábléc-szöveget. Tedd a botot a szervered természetes részévé.
Pixel Support
Egyedi név, avatar és állapot
Bot neve
Pixel Support
Avatar
Egyedi logó
Állapot
Egyedi szöveg
Csatornák testreszabása
Állíts be változós csatornaneveket, témánkénti kategóriába irányítást és automatikus csatornatakarítást lezáráskor.
Csatornanév-minták
ticket-%username%-%ticketID%# ticket-alex-1234
Felhasználónév + ticketazonosítósupport-%tag%-%ticketID%# support-alex0123-1234
Felhasználónév + ticketazonosítóhelp-%ticketID%# help-1234
Egyszerű azonosítóminta%username%-%ticketID%# alex-1234
Felhasználónév + ticketazonosító27 nyelv
Beépített fordítások 27 nyelvre. A bot automatikusan a szerveren beállított nyelven válaszol.
+ 18 további támogatott nyelv
Példa német fordításra
Willkommen, Alex!
Dein Fehlerbericht-Ticket (#1234) wurde erstellt. Ein Teammitglied wird sich in Kurze bei dir melden.
Thema
Fehlerbericht
Ticket-ID
#1234
Pixel Gaming Support - Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Minuten
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
50+
Dinamikus változó
Felhasználó, ticket, szerver és még sok más
27
Nyelv
Beépített fordítások
8+
Üzenetsablon
Minden ponton testreszabható
∞
Beállítás
Témánkénti sablonok
Testreszabás működés közben
Valós példák arra, hogyan alakítja át a testreszabás a közösséged támogatási élményét.
Egységes arculat
Vidd át a szervered színeit, arculatát és hangvételét a bot minden üzenetére. Legyen a közösség természetes eszköze.
Többnyelvű szerverek
Állítsd a botot a közösséged fő nyelvére. A 27 beépített fordítás a legtöbb globális közösséget lefedi.
Gördülékeny bevezetés
Egyedi üdvözlő üzenetek személyre szabott köszöntéssel, releváns linkekkel és várható válaszidővel.
Gyakran ismételt kérdések
A bot a szerveren beállított nyelvet használja. Többnyelvű közösségekben az egyedi üzenetsablonok több nyelvi változatot is tartalmazhatnak.
Több mint 50 változó, például felhasználói adatok, ticketrészletek, staff-adatok, időbélyegek, űrlapválaszok, MI-összefoglalók és sok más.
Igen, a szervereden egyedi megjelenített nevet és avatart állíthatsz be a botnak. Tedd a közösséged arculatának természetes részévé.
Igen, a legtöbb testreszabást beállíthatod globálisan, vagy felülírhatod témánként a részletes vezérlésért.
Igen, az SCNX irányítópultja előnézetet is kínál, így pontosan látod, hogyan néznek majd ki az üzenetek, mielőtt közzéteszed őket.
Készen állsz, hogy megújítsd a támogatást?
Állíts be profi támogatást percek alatt. Kódolás nélkül. Kezdd ingyenes próbával, és fedezd fel az összes funkciót.
Ez az ajánlat csak kiválasztott szervereknek érhető el, amelyek még soha nem vásároltak csomagot és nem használtak ingyenes próbát. A próba indításához nem kell fizetési adatokat megadnod, és a próba 14 nap után automatikusan lejár. Az SCNX-ről korábban törölt szerverek nem vehetnek részt.