Válaszok pontosan ott, ahol a tagok kérdeznek
Válaszd ki azokat a szöveges csatornákat, amelyeket az MI figyeljen. Amikor egy tag kérdez, a bot helyben válaszol a GYIK-edből - ticket nélkül.
Hogyan kapom meg az előfizetői rangomat?
Utánanézek…
Az előfizetői rang igénylése
Menj a #get-roles csatornára, és kattints az Előfizető gombra. Előbb győződj meg róla, hogy a Discordod össze van kapcsolva a fiókoldaladon - ezután a rang egy percen belül megjelenik.
A GYIK-ből megválaszolva
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Az automatikus válasz csatornán az AI FAQ része, amely jelenleg béta, és fokozatosan vezetjük be. Néhány beállítás még változhat, ahogy a visszajelzések alapján finomítjuk.
Egyetlen rendezett üzenet, helyben szerkesztve
Amint egy tag feltesz egy kérdést, a bot kirak egy gyors „Utánanézek…” helykitöltőt. Egy másodperccel később ugyanazt az üzenetet átszerkeszti a valódi válaszra - így a tagok egyetlen tiszta választ látnak, sosem kínos dupla üzenetet.
Hogyan kapom meg az előfizetői rangomat?
Utánanézek…
Az előfizetői rang igénylése
Menj a #get-roles csatornára, és kattints az Előfizető gombra. Előbb győződj meg róla, hogy a Discordod össze van kapcsolva a fiókoldaladon - ezután a rang egy percen belül megjelenik.
A GYIK-ből megválaszolva
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Az MI csak ott fusson, ahol értéket ad
Néhány szűrő megakadályozza, hogy az MI a csevegésre és a botparancsokra reagáljon - így a válaszaid relevánsak, a kreditfelhasználásod pedig kiszámítható marad.
Tagonkénti várakozási idő
Késleltesd, hogy az MI ugyanabban a csatornában újra válaszoljon egy tagnak, így egy ember nem tud válaszok sorát kiváltani. Alapértelmezés: 30 másodperc.
Minimális hossz
Rejtsd el az MI elől a nagyon rövid üzeneteket, hogy egy „szia” vagy „van itt valaki?” sose váltson ki választ. Alapértelmezés: 8 karakter.
Előtagszűrő
Hagyd ki a parancsszerű üzeneteket. Alapból minden figyelmen kívül marad, ami !, ? vagy / jellel kezdődik - add hozzá más botok előtagjait is, hogy azokat is csendben tartsd.
Újfiók-szűrő
Opcionálisan figyelmen kívül hagyhatod a vadonatúj fiókok üzeneteit, hogy csökkentsd az eldobható profilokból és az első napos belépőkből származó zajt.
A rövid utókérdésekre is érkezik válasz
A minimális hossz szűrő kiszűri a zajos csevegést, de blokkolna egy természetes „igen” vagy „nem” választ is az MI által feltett kérdésre. Ezért a bot a valódi utókérdéseket külön esetként kezeli, és mindenképp válaszol rájuk.
Kétlépcsős azonosítás beállítása
A 2FA-t a fiókod biztonsági oldalán kapcsolhatod be. Szeretnéd a lépésenkénti útmutatót?
igen, kérlek
A 2FA bekapcsolása - lépésről lépésre
1. Nyisd meg a fiókod biztonsági oldalát. 2. Kattints a 2FA bekapcsolása gombra. 3. Olvasd be a QR-kódot a hitelesítő alkalmazásoddal. 4. A megerősítéshez add meg a 6 számjegyű kódot.
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Ha az MI nem tud segíteni, ezt megmondja
Nincs tippelgetés, nincsenek kitalált válaszok. Ha a GYIK-edben semmi nem egyezik, a bot ezt beismeri, és felajánlhatja, hogy emberrel is kapcsolatba lépjen - a visszajelző gombok pedig megmutatják, mely bejegyzéseken kell dolgozni.
Hasznos
A tetszik naplózódik, hogy lásd, mely bejegyzések működnek jól.
Nem hasznos
A nem tetszik jelzi, hogy egy bejegyzést talán át kell írni.
Ticket nyitása
Egy opcionális gomb a Modmailhez vagy a Ticket Systemhez irányítja a tagot.
Át tudjátok vinni a régi fiókom vásárlásait erre az újra?
Erre nem találtam választ
Ez nincs benne a GYIK-ünkben. Nyiss egy ticketet, és egy csapattag megnézi.
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Eleve kiszámítható
Ugyanazok a szűrők, amelyek relevánsan tartják a válaszokat, a költségeidet is kordában tartják - te döntöd el, milyen gyakran futhat az MI.
30 mp
Alapértelmezett várakozási idő tagonként
8
Alapértelmezett minimális karakterszám
3
Alapból figyelmen kívül hagyott előtag
100%
A GYIK-edre alapozott válasz
Ahol a csatornás automatikus válasz igazán jól jön
Néhány felállás, ahol az MI helyben adott válaszai valódi időt spórolnak a csapatodnak.
Forgalmas segítség-csatorna
Kapd el a #segítség csatorna ismétlődő kérdéseit, mielőtt ticketté válnának.
Nagy forgalmú támogatás
Szigorítsd a várakozási idő és a hossz szűrőit, hogy az MI csak valódi kérdéseknél lépjen közbe.
Önkiszolgáló közösség
Adj a tagoknak azonnali válaszokat éjjel-nappal, anélkül hogy a staffnak online kellene lennie.
Gyakran ismételt kérdések
Te választod ki a szöveges csatornákat, amelyeket az MI figyel. Amikor egy tag kérdést tesz fel az egyikben, a bot helyben válaszol a GYIK-edből merített válasszal.
Nem. A tagonkénti várakozási idő, a minimális hossz szűrő és az előtagszűrő megakadályozza, hogy az MI a csevegésre vagy a botparancsokra reagáljon. Te szabályozod, mennyire legyen szigorú mindegyik.
Nem fog tippelni. Ha a GYIK-edben semmi nem egyezik, a bot jelzi, hogy nem talált választ, és opcionálisan megjeleníthet egy „Ticket nyitása” gombot, hogy a csapatodhoz forduljanak.
Csak ha valódi utókérdésekről van szó - Discord-válasz a botnak, vagy rövid üzenet a bot utolsó válaszától számított 5 percen belül. Egyébként a rövid üzenetek kimaradnak.
Minden válasz kis mennyiségű MI-kreditet használ, attól függően, mit csinált az MI, és ki a szolgáltatód. A várakozási idő, a minimális hossz és a figyelmen kívül hagyott előtagok a fő eszközeid a kiszámítható költségekhez.
Fedezd fel az AI FAQ többi részét
Az automatikus válasz csatornán csak egy a sok mód közül, ahogyan az MI segíthet.
Készen állsz, hogy megújítsd a támogatást?
Állíts be profi támogatást percek alatt. Kódolás nélkül. Kezdd ingyenes próbával, és fedezd fel az összes funkciót.
Ez az ajánlat csak kiválasztott szervereknek érhető el, amelyek még soha nem vásároltak csomagot és nem használtak ingyenes próbát. A próba indításához nem kell fizetési adatokat megadnod, és a próba 14 nap után automatikusan lejár. Az SCNX-ről korábban törölt szerverek nem vehetnek részt.