Tiltólista
Védd meg a támogatói csapatodat a spamtől és a visszaélésektől. Tiltsd le a felhasználókat véglegesen vagy ideiglenesen, részletes naplózással.
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Tiltás, követés és automatikus érvényesítés
A tiltólista-rendszerrel könnyedén megelőzheted a visszaéléseket - egy parancs, azonnali érvényesítés.
A staff letilt egy felhasználót
A staff tag a tiltási paranccsal, opcionális okkal és időtartammal letilt egy felhasználót. A tiltás azonnal életbe lép.
A ticketek automatikusan lezárulnak
A letiltott felhasználó összes nyitott ticketje automatikusan lezárul és naplózódik.
A jövőbeli hozzáférés blokkolva
Amikor a letiltott felhasználó ticketet próbál létrehozni, beállítható üzenetet kap arról, hogy le van tiltva.
Felhasználók letiltása
A staff egyetlen paranccsal letilthat felhasználókat. A letiltott felhasználók beállítható üzenetet kapnak, ha ticketet próbálnak létrehozni.
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Ideiglenes tiltások
Állíts be időkorlátos tiltásokat, amelyek maguktól lejárnak. Tökéletes lehűlési időszakoknak egy heves vita után.
1 óra
24 óra
7 nap
30 nap
90 nap
Végleges
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Automatikus tiltási szabályok
Automatikusan tiltsd le azokat, akik rövid idő alatt túl sok ticketet hoznak létre. A beállítható küszöbértékek megelőzik a spamet és a visszaéléseket.
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Tiltólista kezelése
Az irányítópultról vagy Discordból megtekintheted és kezelheted az összes letiltott felhasználót. A tiltási okok, időtartamok és előzmények egy pillantásra látszanak.
Tiltási okok
Tedd kötelezővé vagy opcionálissá az ok megadását letiltáskor. Az okok naplózva vannak, és az átláthatóság kedvéért a tiltólistán is láthatók.
TroubleMaker#0001
Ismételt spam több ticketben, a staff figyelmeztetéseinek figyelmen kívül hagyása. Az előző 24 órás tiltásnak nem volt hatása.
Spammer#4521
Discord-szervermeghívók reklámozása supportticketekben. Első szabályszegés, 7 napos tiltás.
Angry#3210
Közvetlen fenyegetés egy staff taggal szemben a #1198-as ticketben. A csapat szabályzata szerint 30 napos tiltásra eszkalálva.
Mikor használd a tiltólistát?
A tiltólista egy pontos eszköz konkrét helyzetekre, nem általános moderációs rendszer.
Spam megelőzése
Egy felhasználó csak azért hoz létre ticketet, hogy linkeket spameljen vagy reklámozzon. Tiltsd le ideiglenesen vagy véglegesen, hogy tiszta maradjon a sorod, és a staffod a valódi problémákra figyelhessen.
Lecsillapodási idő
Egy heves szóváltás után adj mindenkinek egy kis levegőt. A 24 órás ideiglenes tiltás időt ad az indulatok lecsillapodására, mielőtt a felhasználó új ticketet nyithat.
A staff védelme
Ha egy felhasználó fenyegeti vagy zaklatja a staffot, a végleges tiltás biztosítja, hogy többé ne tudja felvenni a kapcsolatot a csapatoddal a támogatási rendszeren keresztül.
Azonnali
Tiltás érvényesítése
Azonnali hatás minden rendszerben
Automatikus
Ticketek takarítása
A nyitott ticketek automatikusan lezárulnak
6
Előre beállított időtartamok
1 órától a végleges tiltásig
∞
Tiltólista mérete
Nincs korlát a letiltott felhasználók számára
Gyakran ismételt kérdések
A letiltott felhasználók beállítható üzenetet kapnak, amikor ticketet próbálnak létrehozni. Te döntöd el, milyen információ jelenik meg.
Nincs, annyi felhasználót tilthatsz le, amennyire szükséged van. Minden tiltás naplózva van az átláthatóság és az ellenőrizhetőség érdekében.
Igen, letiltáskor választhatsz előre beállított időtartamok közül (1 órától a végleges tiltásig), vagy megadhatsz egyedi időtartamot.
Beállíthatod, hogy a felhasználók értesítést kapjanak-e az ideiglenes tiltás lejártáról. Alapértelmezés szerint a tiltás letelte után egyszerűen újra próbálkozhatnak.
Igen, a tiltási napló minden aktív és lejárt tiltást megmutat a tiltó staff taggal, az okkal, az időtartammal és az időbélyeggel.
Kapcsolódó funkciók
Automatizálás
A letiltott felhasználók ticketjeinek automatikus lezárása és az inaktivitási folyamatok kezelése.
BővebbenNaplózás
A tiltási események és az automatikusan lezárt ticketek átiratokkal együtt teljesen naplózva vannak.
BővebbenTestreszabás
Szabd testre dinamikus változókkal azt az üzenetet, amelyet a letiltott felhasználók látnak.
BővebbenKészen állsz, hogy megújítsd a támogatást?
Állíts be profi támogatást percek alatt. Kódolás nélkül. Kezdd ingyenes próbával, és fedezd fel az összes funkciót.
Ez az ajánlat csak kiválasztott szervereknek érhető el, amelyek még soha nem vásároltak csomagot és nem használtak ingyenes próbát. A próba indításához nem kell fizetési adatokat megadnod, és a próba 14 nap után automatikusan lejár. Az SCNX-ről korábban törölt szerverek nem vehetnek részt.