Tagok
Adj hozzá tagokat a ticketcsatornákhoz, vagy távolítsd el őket. Adj ideiglenes hozzáférést az együttműködéshez anélkül, hogy más ticketeket felfednél.
/add-memberuser:@Alex
Tag hozzáadva
Alex bekerült ebbe a ticketbe, így már láthatja az üzeneteket, és írhat is.
Hozzáadta
Moderátor
Felhasználó
Alex
Jogosultságok
Olvasás és írás
Tagok összesen
3
A /remove-member paranccsal eltávolíthatsz egy felhasználót ebből a ticketből
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Adj hozzá bárkit bármelyik tickethez
A ticketek nem korlátozódnak egyetlen felhasználóra. Hívj be tanúkat, csapatvezetőket vagy bárkit, akinek részt kell vennie.
A staff vagy a felhasználó kezdeményezi
A staff az /add-member parancsot használja, a ticket létrehozói pedig a felhasználóválasztó legördülő menüt, hogy hozzáadjanak valakit.
Jogosultságok beállítva
A hozzáadott tag beállítható csatornajogosultságokat kap - olvasás és írás, csak olvasás vagy egyedi kombinációk.
Többszereplős beszélgetés
Mostantól minden tag részt vehet a ticketben. Mindenki látja a teljes beszélgetés-előzményt.
Eltávolítás, ha végeztél
Távolítsd el a tagokat, ha már nincs rájuk szükség. A hozzáférésük azonnal megszűnik.
Tagok hozzáadása
Hívj meg további felhasználókat vagy staff-tagokat a ticketcsatornába egy egyszerű paranccsal. Hozzáférnek a teljes beszélgetéshez.
Ticket tagjai
JohnDoe
Ticket létrehozója
Alex
Hozzáadta: Moderátor
Sarah
Hozzáadta: JohnDoe
Újabb tag hozzáadása...
Felhasználóválasztó menü
Használd a Discord felhasználóválasztó menüjét, hogy gyorsan megtaláld és hozzáadd a tagokat. Keress név vagy azonosító alapján az azonnali hozzáféréshez.
Tag hozzáadása a tickethez:
Alex
Online
Sarah
Tétlen
Mike
Offline
Luna
Ne zavarjanak
Többszereplős beszélgetések
Miután hozzáadtad a tagokat, mindenki természetesen részt vehet. A ticketcsatorna közös térré válik, ahol felhasználók, tanúk és a staff együtt oldják meg a problémát.
Szerintem Alex jobban el tudja magyarázni a problémát, mint én.
Igen, ott voltam, amikor a hiba előjött. Összeomlott, miután háromszor rákattintottam a küldés gombra.
Köszi, Alex, sokat segít! Már én is vissza tudom hozni a hibát. Eszkalálom a fejlesztői csapatnak.
📊 3 aktív tag ebben a ticketben - JohnDoe, Alex, Sarah
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Jogosultságkezelés
A hozzáadott tagok csak azt az egy ticketet látják, amelyre meghívták őket. A többi ticket privát marad.
Jogosultsági szintek
Tagok eltávolítása
Ha egy tag hozzászólására már nincs szükség, egyetlen paranccsal eltávolíthatod a ticketből. A hozzáférés azonnal megszűnik.
/remove-memberuser:@Alex
👋 Alex el lett távolítva ebből a ticketből. Ebben a csatornában már nem látja az üzeneteket.
Eltávolította
Moderátor
Megmaradt tagok
2
Csak illusztráció - a tényleges felület és működés eltérhet
Tagkezelés dióhéjban
Rugalmas, részletes irányítás afelett, hogy ki vehet részt az egyes ticketekben.
Korlátlan
Tag ticketenként
2
Hozzáadási mód (parancs + menü)
Részletes
Jogosultságkezelés
Azonnali
Hozzáférés megadása
Mikor adj hozzá tagokat
Tanúvallomások
Egy felhasználó incidenst jelent, és hozzá szeretne adni egy tanút. A tanú csatlakozik a tickethez, hogy elmondja, mi történt.
Szakértői eszkaláció
Egy ticket speciális tudást igényel. Adj hozzá egy fejlesztőt, dizájnert vagy részlegvezetőt, hogy közvetlenül segítsen a megoldásban.
Csapatmunka
Több csapattagnak kell összehangolnia a munkát egy összetett problémán. Add hozzá mindenkit, akinek látnia kell a beszélgetést.
Gyakran ismételt kérdések
Igen, bármelyik szervertagot hozzáadhatod egy tickethez. Ez hasznos, ha egy harmadik félnek információt kell megadnia.
A hozzáadott tagok értesítést kapnak a ticketcsatornában. A ticket létrehozóját is tájékoztatjuk.
Készen állsz, hogy megújítsd a támogatást?
Állíts be profi támogatást percek alatt. Kódolás nélkül. Kezdd ingyenes próbával, és fedezd fel az összes funkciót.
Ez az ajánlat csak kiválasztott szervereknek érhető el, amelyek még soha nem vásároltak csomagot és nem használtak ingyenes próbát. A próba indításához nem kell fizetési adatokat megadnod, és a próba 14 nap után automatikusan lejár. Az SCNX-ről korábban törölt szerverek nem vehetnek részt.