Članovi
Dodaj ili ukloni članove iz kanala tiketa. Odobri privremeni pristup za suradnju bez otkrivanja drugih tiketa.
/add-memberuser:@Alex
Član dodan
Alex je dodan u ovaj tiket i sada može vidjeti poruke i slati ih.
Dodao/la
Moderator
Korisnik
Alex
Dopuštenja
Čitanje i pisanje
Ukupno članova
3
Koristi /remove-member za uklanjanje korisnika iz ovog tiketa
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Dodaj bilo koga u bilo koji tiket
Tiketi nisu ograničeni na jednog korisnika. Uključi svjedoke, voditelje timova ili bilo koga tko treba sudjelovati.
Pokreće osoblje ili korisnik
Osoblje koristi naredbu /add-member, a autori tiketa padajući izbornik za odabir korisnika kako bi nekoga dodali.
Primjenjuju se dopuštenja
Dodani član dobiva podesiva dopuštenja u kanalu - čitanje i pisanje, samo čitanje ili prilagođene kombinacije.
Razgovor s više sudionika
Svi članovi sada mogu sudjelovati u tiketu. Svatko vidi cijelu povijest razgovora.
Ukloni kad završiš
Ukloni članove kad više nisu potrebni. Njihov se pristup opoziva odmah.
Dodavanje članova
Pozovi dodatne korisnike ili osoblje u kanal tiketa jednostavnom naredbom. Dobivaju pristup cijelom razgovoru.
Članovi tiketa
JohnDoe
Autor tiketa
Alex
Dodao Moderator
Sarah
Dodao JohnDoe
Dodaj još jednog člana...
Izbornik za odabir korisnika
Koristi Discordov izbornik za odabir korisnika kako bi brzo pronašao/la i dodao/la članove. Traži po imenu ili ID-u za trenutan pristup.
Dodaj člana u ovaj tiket:
Alex
Na mreži
Sarah
Neaktivan
Mike
Izvan mreže
Luna
Ne uznemiravaj
Razgovori s više sudionika
Kad se članovi dodaju, svi mogu prirodno sudjelovati. Kanal tiketa postaje prostor za suradnju u kojem korisnici, svjedoci i osoblje zajedno rješavaju problem.
Mislim da Alex može objasniti problem bolje od mene.
Da, bio sam tamo kad se bug dogodio. Srušilo se nakon što sam triput kliknuo gumb za slanje.
Hvala Alex, jako mi pomaže. Sad ga mogu reproducirati. Eskalirat ću to razvojnom timu.
📊 3 aktivna člana u ovom tiketu - JohnDoe, Alex, Sarah
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Kontrola dopuštenja
Dodani članovi vide samo tiket u koji su pozvani. Ostali tiketi ostaju privatni.
Razine dopuštenja
Uklanjanje članova
Kad doprinos člana više nije potreban, ukloni ga iz tiketa jednom naredbom. Pristup se opoziva odmah.
/remove-memberuser:@Alex
👋 Alex je uklonjen iz ovog tiketa. Više ne može vidjeti poruke u ovom kanalu.
Uklonio/la
Moderator
Preostali članovi
2
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Upravljanje članovima ukratko
Fleksibilna, detaljna kontrola nad tim tko sudjeluje u svakom tiketu.
Neograničeno
Članova po tiketu
2
Načina dodavanja (naredba + izbornik)
Detaljna
Kontrola dopuštenja
Odmah
Odobren pristup
Kada dodati članove
Izjave svjedoka
Korisnik prijavljuje incident i želi dodati svjedoka. Svjedok se pridružuje tiketu kako bi iznio svoju verziju događaja.
Eskalacija stručnjaku
Tiket zahtijeva specijalizirano znanje. Dodaj developera, dizajnera ili voditelja odjela da izravno pomogne u rješavanju.
Timska suradnja
Više članova tima treba se uskladiti oko složenog problema. Dodaj sve kojima treba uvid u razgovor.
Često postavljana pitanja
Da, u tiket možeš dodati bilo kojeg člana servera. To je korisno kad treća strana treba dati informacije.
Dodani članovi dobivaju obavijest u kanalu tiketa. Obavještava se i autor tiketa.
Želiš podići svoju podršku na višu razinu?
Postavi profesionalnu podršku za nekoliko minuta. Bez programiranja. Počni s besplatnom probom i istraži sve značajke.
Ova je ponuda dostupna samo za odabrane servere koji nikad nisu kupili plan niti prije koristili besplatnu probu. Za početak probe ne moraš unijeti nikakve podatke o plaćanju, a proba automatski istječe nakon 14 dana. Serveri koji su ranije izbrisani sa SCNX-a ne mogu sudjelovati.