Paneli
Dizajniraj lijepe panele za podršku s gumbima i padajućim izbornicima. Korisnici klikom otvaraju tikete s pravom temom i obrascem.
Centar za podršku
Klikni gumb ispod i otvori tiket za naš tim.
Status
🟢 Na mreži
Vrijeme čekanja
< 5 minuta
Od postavljanja do podrške
Napravi profesionalne panele za tikete za nekoliko minuta. Bez programiranja.
Podesi panel
Odaberi način s gumbima ili padajućim izbornikom, postavi teme i prilagodi embed u SCNX nadzornoj ploči.
Objavi u kanalu
Pošalji panel u bilo koji kanal. Prikazuje se kao bogati embed s interaktivnim komponentama.
Korisnici klikću
Članovi kliknu gumb ili odaberu iz padajućeg izbornika. Ako je podešeno, prvo se može pojaviti obrazac.
Tiket se otvara
Privatni kanal odmah se stvara uz poruku dobrodošlice, obrasce i obavijesti za osoblje.
Paneli s gumbima
Napravi panele s do 25 interaktivnih gumba, svaki povezan s drugom temom tiketa. Korisnici jednim klikom odmah otvaraju tiket.
Centar za podršku
Dobrodošao/la u naš centar za podršku! Odaberi kategoriju ispod kako bi otvorio/la tiket. Naše osoblje je dostupno i spremno pomoći.
Status
🟢 Online
Prosj. odgovor
< 5 min
Otvoreni tiketi
7 / 50
Osoblje online
4 člana
Zadnje ažuriranje prije 2 minute - automatsko osvježavanje svakih 5 min
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Padajući izbornici
Koristi padajuće izbornike za panele s mnogo tema. Korisnici biraju s popisa, a panel ostaje uredan i pregledan.
Opća podrška
Dobij pomoć oko općih pitanja
Prijava greške
Prijavi grešku ili problem
Povratne informacije
Podijeli svoje mišljenje i prijedloge
Žalba na ban
Uloži žalbu na moderatorsku radnju
Prijava
Prijavi se za mjesto u osoblju
Automatsko osvježavanje
Embedovi panela automatski se ažuriraju i prikazuju trenutnu iskorištenost, dostupnost osoblja i stanje reda u podesivim razmacima.
Status semafora
Iskorištenost panela
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Prilagodba panela
Prilagodi boje, oznake gumba, dizajn embeda i prikaz iskorištenosti. Podržano je više panela po kanalu.
Acme Gaming Community
Portal za podršku igračima
Imaš problem? Naš moderatorski tim tu je za tebe 24/7. Odaberi kategoriju ispod i napravit ćemo ti privatni kanal.
🟢 Status
Podrška otvorena
⏱️ Vrijeme odgovora
Obično < 10 min
🎫 Otvoreni tiketi
12 / 100
👥 Osoblje online
6 moderatora
Acme Gaming - Ticket System pokreće SCNX
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Pogledaj kako radi
Kad korisnik odabere temu iz padajućeg izbornika, bot odmah stvara novi kanal tiketa. Cijela interakcija traje manje od sekunde.
Treba ti pomoć?
Upotrijebi padajući izbornik ispod i odaberi vrstu problema. Novi tiket otvorit će se automatski.
Dostupne teme
5 kategorija
Red
Bez čekanja
Odabrano: prijava greške
Tiket otvoren - prijava greške
Tvoj tiket otvoren je u #ticket-0248. Tamo opiši svoju grešku.
Kanal
#ticket-0248
Tema
Prijava greške
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Više panela po kanalu
Postavi više panela u isti kanal za različite svrhe. Kombiniraj panel s gumbima za brze radnje s padajućim izbornikom za detaljne kategorije. Svaki panel radi neovisno sa svojim temama, ograničenjima i stilom.
Brze radnje
Trebaš nešto brzo? Upotrijebi ove gumbe za brze radnje i kreni.
Vrijeme odgovora
Odmah
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Mogućnosti panela
Sve što trebaš za profesionalne panele za tikete koji rastu s tobom.
25+
Gumba po panelu
25
Opcija u padajućem izborniku
5 min
Interval automatskog osvježavanja
50+
Varijable embeda
Paneli za svaku zajednicu
Podrška za više odjela
Jedan panel s gumbima za prodaju, naplatu, tehničku i opću podršku. Svaki vodi do drugog tima osoblja i kategorije kanala.
Kiosk za samopomoć
Padajući panel u tvom kanalu dobrodošlice. Novi članovi odaberu s čime trebaju pomoć, a bot automatski preuzima ostalo.
Paneli za događaje
Napravi privremene panele za događaje, nagradne igre ili posebne kampanje. Ukloni ih kad događaj završi.
Često postavljana pitanja
Do 25 gumba po panelu, poredanih u redove po najviše 5. Za još više opcija možeš koristiti i padajuće izbornike.
Da, paneli mogu izravno u embedu prikazivati iskorištenost u stvarnom vremenu - otvoreni tiketi naspram kapaciteta.
Da, u isti kanal možeš poslati koliko god panela trebaš. Svaki panel radi neovisno sa svojim temama i postavkama.
Želiš podići svoju podršku na višu razinu?
Postavi profesionalnu podršku za nekoliko minuta. Bez programiranja. Počni s besplatnom probom i istraži sve značajke.
Ova je ponuda dostupna samo za odabrane servere koji nikad nisu kupili plan niti prije koristili besplatnu probu. Za početak probe ne moraš unijeti nikakve podatke o plaćanju, a proba automatski istječe nakon 14 dana. Serveri koji su ranije izbrisani sa SCNX-a ne mogu sudjelovati.