Professionel support til Discord
Kør support på din måde - DM-baseret Modmail, kanalbaserede tickets, live stemmekøer og offentlige forumtråde - alt sammen bakket op af en AI FAQ, der besvarer rutinespørgsmålene, før de overhovedet når dit team.
Hej, jeg har brug for hjælp med min ordre
Ticket #1234 oprettet
Et staff-medlem er hos dig om lidt.
Emne
Generel support
Status
Åben
Velkommen! Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?
Kun illustration - den faktiske grænseflade og funktionalitet kan afvige
Fire kanaler, én bot
Vælg de kanaler, der passer til dit fællesskab - private Modmail-DM'er, organiserede ticket-kanaler, live voice-opkald eller offentlige forumtråde. Alle kanaler deler det samme kraftfulde funktionssæt, og et AI-lag besvarer rutinespørgsmål i dine tekstkanaler.
Et AI-lag til dine tekstkanaler
Lad en AI besvare dine medlemmer ud fra en FAQ, du selv skriver - baseret på dine egne indlæg. Den besvarer rutinespørgsmål, før en Modmail- eller ticket-samtale starter, og inde i forumtråde, og opsummerer lukkede samtaler, så dit team er opdateret på få sekunder.
Sådan fungerer det
Fra en ticket åbnes, til feedback indsamles - hele supportforløbet er automatiseret og kan tilpasses.
Bruger åbner ticket
Kanal oprettet
Staff svarer
Ticket løst
Feedback indsamlet
Kun illustration - det faktiske flow kan afvige
Kraftfulde funktioner til ethvert behov
Hver funktion er skabt til at gøre dit supportteam mere effektivt og dit fællesskab gladere. Se, hvad der er med.
Ticket System vs. Modmail
Modmail og Ticket System er vores to tekstbaserede ticketkanaler - her er en sammenligning funktion for funktion. Voice Support og Forum Support er separate kanaler, hver med sin egen side.
Kun illustration - funktionernes tilgængelighed kan variere efter abonnement
Brugt af tusindvis
5.000+
Aktive servere
1 mio.+
Håndterede tickets
27
Sprog
99,9 %
Oppetid
Feedback og bedømmelser
Indsaml stjernebedømmelser og undersøgelsessvar efter hver ticket. Følg tilfredsheden over tid.
Hvordan var din supportoplevelse?
Kun illustration - den faktiske grænseflade kan afvige
Klar til at give din support et løft?
Sæt professionel support op på få minutter. Ingen kodning nødvendig. Start med en gratis prøveperiode, og udforsk alle funktioner.
Dette tilbud gælder kun for udvalgte servere, der aldrig har købt et abonnement og aldrig har brugt en gratis prøveperiode før. Du behøver ikke angive nogen betalingsoplysninger for at starte prøveperioden, og prøveperioden udløber automatisk efter 14 dage. Servere, der tidligere er slettet fra SCNX, kan ikke deltage.