Interaktive paneler

Paneler

Design flotte supportpaneler med knapper og dropdowns. Brugerne klikker for at åbne tickets med det rette emne og den rette formular.

Supportcenter

Klik på en knap herunder for at åbne en ticket hos vores team.

Status

🟢 Online

Ventetid

< 5 minutter

Sådan fungerer paneler

Fra opsætning til support

Opret professionelle ticket-paneler på få minutter. Ingen kodning nødvendig.

1

Konfigurér panel

Vælg knap- eller dropdown-tilstand, indstil emner, og tilpas dit embed i SCNX Dashboard.

2

Send til kanal

Send panelet til en vilkårlig kanal. Det vises som et rigt embed med interaktive komponenter.

3

Brugerne interagerer

Medlemmer klikker på en knap eller vælger i dropdown-menuen. En formular kan vises først, hvis den er sat op.

4

Ticket åbnes

En privat kanal oprettes med det samme med velkomstbesked, formularer og staff-notifikationer.

Ticket System og Modmail

Knappaneler

Opret paneler med op til 25 interaktive knapper, hver knyttet til et forskelligt ticket-emne. Brugerne klikker én gang for straks at åbne en ticket.

PrimaryStandardfarven blurple
SuccessGrøn til positive handlinger
DangerRød til advarsler eller klager
SecondaryGrå til neutrale valg
support-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Supportcenter

Velkommen til vores supportcenter! Vælg en kategori herunder for at oprette en ticket. Vores staff-team er klar til at hjælpe.

Status

🟢 Online

Gns. svartid

< 5 min.

Åbne tickets

7 / 50

Staff online

4 medlemmer

Sidst opdateret for 2 minutter siden - opdateres automatisk hvert 5. minut

Besked til #support-panel

Kun illustration - den faktiske grænseflade og funktionalitet kan afvige

Data i realtid

Automatisk opdatering

Panel-embeds opdateres automatisk og viser aktuel belastning, staffs tilgængelighed og køstatus med intervaller, du selv indstiller.

Status som trafiklys

Green< 50% utilization
3 / 50
Amber50-80% utilization
12 / 20
Red≥ 80% utilization
19 / 20

Panelets belastning

Opdateres hvert 5. minut
📩

General Support

3 / 50
🐛

Bug Report

12 / 20
💬

Feedback

19 / 20
⚖️

Ban Appeal

0 / 10
📄

Application

5 / 15
Ticket System og Modmail

Tilpasning af paneler

Tilpas farver, knaptekster, embed-design og visning af belastning. Flere paneler pr. kanal understøttes.

ticket-panel
Online
Support BotBOT12:00 PM

Acme Gaming Community

Supportportal for spillere

Har du et problem? Vores moderationsteam hjælper dig 24/7. Vælg en kategori herunder, så opretter vi en privat kanal til dig.

🟢 Status

Support åben

⏱️ Svartid

Som regel < 10 min.

🎫 Åbne tickets

12 / 100

👥 Staff online

6 moderatorer

Acme Gaming - Ticket System drevet af SCNX

Besked til #ticket-panel

Kun illustration - den faktiske grænseflade og funktionalitet kan afvige

I praksis

Se det i aktion

Når en bruger vælger et emne i dropdown-menuen, opretter botten straks en ny ticket-kanal. Hele interaktionen tager under et sekund.

Ticket-kanal oprettes øjeblikkeligt
Valgfri formular vises, før ticketen åbnes
Velkomst-embed med ticketinfo sendes automatisk
Staff får besked ud fra emnebaseret fordeling
support-panel
Online
Support BotBOT3:15 PM

Brug for hjælp?

Brug dropdown-menuen herunder til at vælge din type problem. En ny ticket oprettes automatisk.

Tilgængelige emner

5 kategorier

Kø

Ingen ventetid

Alex3:16 PM

Valgt: Fejlrapport

Support BotBOT3:16 PM

Ticket oprettet - Fejlrapport

Din ticket er oprettet i #ticket-0248. Beskriv din fejl dér.

Kanal

#ticket-0248

Emne

Fejlrapport

Besked til #support-panel

Kun illustration - den faktiske grænseflade og funktionalitet kan afvige

Avanceret opsætning

Flere paneler pr. kanal

Brug flere paneler i den samme kanal til forskellige formål. Kombinér et knappanel til hurtige handlinger med en dropdown til detaljerede kategorier. Hvert panel fungerer uafhængigt med egne emner, grænser og styling.

Stak flere paneler i én kanal
Uafhængig konfiguration pr. panel
Bland knapper og dropdowns frit
Forskellig emnebaseret fordeling pr. panel
support-center
Online
Support BotBOT10:00 AM

Hurtige handlinger

Brug for noget hurtigt? Brug disse knapper til hurtige handlinger for at komme i gang.

Svartid

Øjeblikkelig

Besked til #support-center

Kun illustration - den faktiske grænseflade og funktionalitet kan afvige

Panelets muligheder

Alt, du skal bruge til professionelle, skalerbare ticket-paneler.

25+

Knapper pr. panel

25

Dropdown-valg

5 min

Interval for automatisk opdatering

50+

Embed-variabler

Anvendelser

Paneler til ethvert fællesskab

Support på tværs af afdelinger

Ét panel med knapper til salg, fakturering, teknisk og generel support. Hver knap sender videre til sit eget staff-team og sin egen kanalkategori.

Selvbetjeningskiosk

Dropdown-panel i din velkomstkanal. Nye medlemmer vælger, hvad de har brug for hjælp til, og botten klarer resten automatisk.

Eventbaserede paneler

Opret midlertidige paneler til events, giveaways eller særlige kampagner. Fjern dem, når eventet er slut.

Ofte stillede spørgsmål

Op til 25 knapper pr. panel, ordnet i rækker på op til 5. Du kan også bruge dropdown-menuer til endnu flere valgmuligheder.

Ja, paneler kan vise belastning i realtid - åbne tickets vs. kapacitet - direkte i embedet.

Ja, du kan sende lige så mange paneler, du har brug for, til den samme kanal. Hvert panel fungerer uafhængigt med sine egne emner og indstillinger.

Klar til at give din support et løft?

Sæt professionel support op på få minutter. Ingen kodning nødvendig. Start med en gratis prøveperiode, og udforsk alle funktioner.

Dette tilbud gælder kun for udvalgte servere, der aldrig har købt et abonnement og aldrig har brugt en gratis prøveperiode før. Du behøver ikke angive nogen betalingsoplysninger for at starte prøveperioden, og prøveperioden udløber automatisk efter 14 dage. Servere, der tidligere er slettet fra SCNX, kan ikke deltage.