Jediný zdroj, ze kterého AI odpovídá
Každá odpověď AI vzniká z tvých záznamů FAQ a z ničeho jiného. Piš je v Markdownu, během psaní sleduj cenu v kreditech naživo a zbytek zařídí bot.
## Jak získat roli odběratele
Běž do #get-roles a klikni na tlačítko **Subscriber**.
Nejdřív se ujisti, že máš účet propojený, pak se role objeví do minuty.
AI FAQ je v betě a zavádí se postupně. Tvoje záznamy jsou jediné, z čeho AI čte. Odpovědi nikdy nebere ze znalostí zvenčí, takže členové dostanou přesně to, co napíšeš.
Co patří do záznamu
Každý záznam je téma, na které se členové ptají, napsané tak, jak bys ho vysvětlil v chatu. Obyčejný Markdown, štědré limity a indexování zařídíme za tebe.
Markdown
Piš záznamy v obyčejném Markdownu. Nadpisy, odrážky, odkazy i tučné písmo fungují a v odpovědi se zobrazí přirozeně.
Až 50 000 znaků
Odpověď v každém záznamu může mít až 50 000 znaků. Vše do limitu se plně indexuje, nic se potichu nezahodí.
Automatické dělení
Po uložení bot rozdělí každý záznam na prohledávatelné části o zhruba 2 000 znacích, aby AI našla správnou pasáž.
100 aktivních záznamů
Na jednom serveru můžeš mít až 100 aktivních záznamů. Archivované se do limitu nepočítají, takže záznamy můžeš odložit, aniž bys o ně přišel.
Podložené odpovědi
AI odpovídá vždy jen z tvých záznamů. Pokud otázku nepokrývají, řekne to a nabídne ticket, místo aby něco vymýšlela, takže členové nikdy nedostanou sebejistou chybnou odpověď.
Jaké máte podmínky vrácení peněz?
Podmínky vrácení peněz
Peníze lze vrátit do 14 dnů od nákupu, pokud položka nebyla použita. O vrácení požádej na stránce svého účtu.
Odpověď z tvého FAQ
Posíláte fyzický merch do Japonska?
Na tohle jsem nenašel odpověď
To naše FAQ nepokrývá, takže nebudu hádat. Chceš, abych otevřel ticket, ve kterém ti pomůže někdo z týmu?
Jen ilustrace – skutečné rozhraní a chování se mohou lišit
Import ze souboru jedním kliknutím
Už máš dokumentaci napsanou? Přetáhni soubor Markdown nebo prostý text do editoru a obsah skončí v poli odpovědi, připravený ke kontrole a uložení.
Přetáhni soubor k importu
Obsah se vloží do editoru, připravený ke kontrole
Aktivní, archivovaný nebo smazaný
Udržuj znalostní bázi uklizenou, aniž bys přišel o cokoli, co můžeš později potřebovat. Archivace je zdarma a plně vratná.
Aktivní
AI k odpovídání používá aktivní záznamy. Pouze ty se počítají do limitu 100 záznamů.
Archivovat
Skryj záznam před AI, ale ponech ho v databázi. Je to zdarma, vratné a nezapočítává se do kvóty.
Smazat
Trvale odstraní záznam. Nejde to vrátit, používej to jen pro obsah, který se už nikdy vrátit nemá.
Kolik stojí uložení záznamu
Uložení záznamu ho zaindexuje do prohledávatelných částí. To je jediný poplatek a editor ti před uložením ukáže přesnou cenu v kreditech naživo.
~1
Kredit za indexovanou část
~2 000
Znaků na část
Zdarma
Úpravy názvu a archivace
Jak týmy budují znalostní bázi
Ať už máš obsah podpory uložený kdekoli, existuje rychlý způsob, jak ho dostat dovnitř.
Import stávající dokumentace
Nahraj svoje články nápovědy rovnou ze souborů .md nebo .txt, místo abys je přepisoval.
Rozdělení podle témat
Jedno téma na záznam, aby AI přesně přiřadila každou otázku a necitovala špatnou část.
Drž odpovědi podložené
Vyladíš přesné znění, které AI používá, a můžeš si být jistý, že nikdy nevybočí z textu.
Často kladené otázky
Obyčejný Markdown. Nadpisy, odrážky, odkazy i tučné písmo fungují. Piš záznamy tak, jak bys téma vysvětlil členovi v chatu.
Odpověď v každém záznamu může mít až 50 000 znaků a vše do tohoto limitu se plně indexuje. U velmi dlouhého obsahu obvykle platí, že rozdělení podle témat dává AI lepší shody.
Až 100 aktivních záznamů na server. Archivované záznamy se do limitu nepočítají, takže to, co nepoužíváš, můžeš archivovat a udělat tím místo.
Indexace stojí zhruba 1 kredit za část, přičemž část má asi 2 000 znaků. Editor ukazuje přesnou cenu naživo a úpravy názvu, archivace a opětovné uložení beze změn jsou zdarma.
Ano. Editor má tlačítko pro import souborů .md a .txt. Obsah se vloží do pole odpovědi, kde ho zkontroluješ a uložíš. Soubory nad limit se ořežou.
Prozkoumej zbytek AI FAQ
Tvoje znalostní báze pohání všechno ostatní, co AI dělá.
Chceš posunout svou podporu na vyšší úroveň?
Nastav profesionální podporu za pár minut. Žádné programování. Začni se zkušební verzí zdarma a vyzkoušej všechny funkce.
Tato nabídka je dostupná jen pro vybrané servery, které si nikdy nekoupily plán a nikdy dříve nepoužily zkušební verzi zdarma. K zahájení zkušební verze nemusíš zadávat žádné platební údaje a zkušební verze automaticky vyprší po 14 dnech. Servery, které byly dříve ze SCNX smazány, se nemohou zúčastnit.