Panely
Navrhni krásné panely podpory s tlačítky a rozbalovacími nabídkami. Uživatelé jedním kliknutím otevřou ticket se správným tématem a formulářem.
Centrum podpory
Klikni na tlačítko níže a otevři ticket u našeho týmu.
Stav
🟢 Online
Čekací doba
< 5 minut
Od nastavení k podpoře
Vytvoř profesionální panely ticketů za pár minut. Žádné programování.
Nastav panel
V SCNX Dashboardu vyber režim tlačítek nebo nabídky, nastav témata a uprav embed.
Odešli do kanálu
Pošli panel do libovolného kanálu. Zobrazí se jako bohatý embed s interaktivními prvky.
Uživatelé klikají
Členové kliknou na tlačítko nebo vyberou z nabídky. Pokud je to nastavené, nejdřív se může zobrazit formulář.
Ticket se otevře
Okamžitě se vytvoří soukromý kanál s uvítací zprávou, formuláři a upozorněními pro staff.
Panely s tlačítky
Vytvářej panely až s 25 interaktivními tlačítky, každé propojené s jiným tématem ticketu. Uživatelé kliknou jednou a ticket se okamžitě otevře.
Centrum podpory
Vítej v našem centru podpory! Vyber níže kategorii a vytvoř ticket. Náš tým staffu je k dispozici a rád pomůže.
Stav
🟢 Online
Prům. odezva
< 5 min
Otevřené tickety
7 / 50
Staff online
4 členové
Naposledy aktualizováno před 2 minutami – automaticky se obnovuje každých 5 min
Jen ilustrace – skutečné rozhraní a chování se mohou lišit
Rozbalovací nabídky
Pro panely s mnoha tématy použij rozbalovací výběrové nabídky. Uživatelé vybírají ze seznamu, takže panel zůstává přehledný a uspořádaný.
Obecná podpora
Pomoc s obecnými dotazy
Nahlášení chyby
Nahlaš chybu nebo problém
Zpětná vazba
Sdílej své názory a návrhy
Odvolání proti banu
Odvolej se proti moderátorskému zásahu
Přihláška
Přihlas se na pozici ve staffu
Automatická aktualizace
Embedy panelů se v nastavitelných intervalech automaticky aktualizují a ukazují aktuální vytížení, dostupnost staffu a stav fronty.
Stav v barvách semaforu
Vytížení panelu
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Přizpůsobení panelů
Uprav barvy, popisky tlačítek, design embedu i zobrazení vytížení. Podporováno je více panelů v jednom kanálu.
Acme Gaming Community
Portál podpory hráčů
Máš problém? Náš moderátorský tým je tu pro tebe 24/7. Vyber níže kategorii a my pro tebe vytvoříme soukromý kanál.
🟢 Stav
Podpora otevřena
⏱️ Doba odezvy
Obvykle < 10 min
🎫 Otevřené tickety
12 / 100
👥 Staff online
6 moderátorů
Acme Gaming – Ticket System běží na SCNX
Jen ilustrace – skutečné rozhraní a chování se mohou lišit
Podívej se, jak to funguje
Když uživatel vybere téma z rozbalovací nabídky, bot okamžitě vytvoří nový kanál ticketu. Celá interakce trvá méně než vteřinu.
Potřebuješ pomoct?
Pomocí rozbalovací nabídky níže vyber typ problému. Nový ticket se vytvoří automaticky.
Dostupná témata
5 kategorií
Fronta
Bez čekání
Vybráno: Nahlášení chyby
Ticket vytvořen – Nahlášení chyby
Tvůj ticket byl vytvořen v #ticket-0248. Popiš tam prosím svou chybu.
Kanál
#ticket-0248
Téma
Nahlášení chyby
Jen ilustrace – skutečné rozhraní a chování se mohou lišit
Více panelů v jednom kanálu
Nasaď do stejného kanálu více panelů pro různé účely. Spoj panel s tlačítky pro rychlé akce s nabídkou pro podrobné kategorie. Každý panel funguje nezávisle s vlastními tématy, limity a stylem.
Rychlé akce
Potřebuješ něco rychle? Začni pomocí těchto tlačítek pro rychlé akce.
Doba odezvy
Okamžitě
Jen ilustrace – skutečné rozhraní a chování se mohou lišit
Možnosti panelů
Vše, co potřebuješ pro profesionální a škálovatelné panely ticketů.
25+
Tlačítek na panel
25
Možností v nabídce
5 min
Interval automatické aktualizace
50+
Proměnných v embedu
Panely pro každou komunitu
Podpora více oddělení
Jeden panel s tlačítky pro prodej, fakturaci, technickou i obecnou podporu. Každé směruje k jinému týmu staffu a do jiné kategorie kanálů.
Samoobslužný kiosek
Rozbalovací panel v uvítacím kanálu. Noví členové vyberou, s čím potřebují pomoct, a zbytek vyřeší bot automaticky.
Panely pro eventy
Vytvoř dočasné panely pro eventy, giveaway nebo speciální kampaně. Až event skončí, odstraň je.
Často kladené otázky
Až 25 tlačítek na panel, uspořádaných do řad po nejvýše 5. Pro ještě víc možností můžeš použít i rozbalovací nabídky.
Ano, panely mohou přímo v embedu zobrazovat vytížení v reálném čase – otevřené tickety vs. kapacita.
Ano, do stejného kanálu můžeš poslat tolik panelů, kolik potřebuješ. Každý panel funguje nezávisle s vlastními tématy a nastavením.
Chceš posunout svou podporu na vyšší úroveň?
Nastav profesionální podporu za pár minut. Žádné programování. Začni se zkušební verzí zdarma a vyzkoušej všechny funkce.
Tato nabídka je dostupná jen pro vybrané servery, které si nikdy nekoupily plán a nikdy dříve nepoužily zkušební verzi zdarma. K zahájení zkušební verze nemusíš zadávat žádné platební údaje a zkušební verze automaticky vyprší po 14 dnech. Servery, které byly dříve ze SCNX smazány, se nemohou zúčastnit.