Baza wiedzy

Jedno źródło, z którego odpowiada AI

Każda odpowiedź AI powstaje z twoich wpisów FAQ - i niczego więcej. Pisz je w Markdownie, na bieżąco sprawdzaj koszt w kredytach, a resztą zajmie się bot.

Edytor wpisu
Aktywny

## Odbieranie roli subskrybenta

Wejdź na #pobierz-role i kliknij przycisk **Subskrybent**.

Najpierw upewnij się, że konto jest połączone - rola pojawi się w ciągu minuty.

612 / 50 000 znaków1 kredyt za zapis

AI FAQ jest w becie i wdrażamy je stopniowo. Twoje wpisy to jedyne, z czego czyta AI - nigdy nie bierze odpowiedzi z wiedzy z zewnątrz, więc członkowie dostają dokładnie to, co napiszesz.

Parametry wpisu

Co może zawierać wpis

Każdy wpis to temat, o który pytają członkowie, napisany tak, jak wyjaśniłbyś go na czacie. Zwykły Markdown, duże limity, a indeksowaniem zajmujemy się za ciebie.

Markdown

Pisz wpisy w zwykłym Markdownie - nagłówki, punkty, linki i pogrubienia działają i naturalnie wyświetlają się w odpowiedzi.

Do 50 000 znaków

Odpowiedź w każdym wpisie może mieć do 50 000 znaków. Wszystko w ramach limitu jest w pełni indeksowane - nic nie jest po cichu pomijane.

Automatyczny podział

Przy zapisie bot dzieli każdy wpis na przeszukiwalne fragmenty po ok. 2 000 znaków, żeby AI mogło znaleźć właściwy fragment.

100 aktywnych wpisów

Miej do 100 aktywnych wpisów na serwer. Zarchiwizowane nie liczą się do limitu, więc możesz je odłożyć, nic nie tracąc.

Oparte na twoim FAQ

Odpowiedzi oparte na FAQ

AI odpowiada zawsze tylko z twoich wpisów. Jeśli pytanie nie jest objęte, mówi o tym i proponuje ticket zamiast coś wymyślać - więc członkowie nie dostają pewnej siebie, ale błędnej odpowiedzi.

Każda odpowiedź pochodzi z twoich wpisów FAQ - nigdy z wiedzy z zewnątrz
Brak dopasowania to uczciwe „Nie znalazłem tego”, a nie zgadywanie
Parafrazuje twoje sformułowania, a szczegóły, jak kroki czy wartości, bierze prosto z twoich wpisów
Wiadomość prywatna
Online
członek10:15

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Support BotBOT10:15

Polityka zwrotów

Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od zakupu, o ile produkt nie był używany. Aby poprosić o zwrot, wejdź na stronę swojego konta.

Odpowiedź z twojego FAQ

członek10:16

Wysyłacie fizyczne gadżety do Japonii?

Support BotBOT10:16

Nie znalazłem odpowiedzi na to pytanie

Tego nie obejmuje nasze FAQ, więc nie będę zgadywać. Mam otworzyć ticket, żeby ktoś z zespołu mógł pomóc?

Napisz na #Wiadomość prywatna

Tylko ilustracja - rzeczywisty interfejs i działanie mogą się różnić

Import z pliku

Import z pliku jednym kliknięciem

Masz już spisaną dokumentację? Wrzuć plik Markdown albo zwykły tekst do edytora, a trafi do pola odpowiedzi, gotowy do sprawdzenia i zapisania.

Importuj bezpośrednio z plików .md lub .txt
Treść trafia prosto do edytora, żeby ją szybko przejrzeć
Pliki przekraczające limit 50 000 znaków są przycinane, z odpowiednim ostrzeżeniem

Upuść plik, aby zaimportować

Treść trafia do edytora, gotowa do sprawdzenia

.md.txt
Cykl życia wpisu

Aktywny, zarchiwizowany albo usunięty

Utrzymuj porządek w bazie wiedzy, nie tracąc niczego, co może się jeszcze przydać. Archiwizacja jest darmowa i w pełni odwracalna.

Aktywny

AI korzysta z aktywnych wpisów do odpowiedzi. Tylko one liczą się do limitu 100 wpisów.

Archiwum

Ukryj wpis przed AI, zachowując go w bazie. Za darmo, odwracalnie i bez wliczania do limitu.

Usuń

Trwale usuń wpis. Nie ma cofania - używaj tylko dla treści, które nigdy nie mają wrócić.

Ile kosztuje zapisanie wpisu

Zapisanie wpisu indeksuje go w przeszukiwalnych fragmentach. To jedyna opłata - a edytor pokazuje dokładny koszt w kredytach na bieżąco, zanim klikniesz zapisz.

~1

Kredyt za zindeksowany fragment

~2 000

Znaków na fragment

Za darmo

Edycja tytułu i archiwizacja

Edycja samego tytułu, archiwizacja albo ponowny zapis niezmienionej odpowiedzi nic nie kosztują - ponowne indeksowanie wywołują tylko zmiany w treści odpowiedzi.
Zobacz cennik i zużycie AI Coins

Jak zespoły budują swoją bazę wiedzy

Niezależnie od tego, gdzie dziś mieszka twoja treść wsparcia, jest szybki sposób, by ją wczytać.

Import istniejącej dokumentacji

Wczytaj swoje artykuły pomocy prosto z plików .md lub .txt zamiast przepisywać je ręcznie.

Podział według tematów

Jeden temat na wpis, żeby AI dopasowywało każde pytanie precyzyjnie, a nie cytowało niewłaściwy fragment.

Odpowiedzi zawsze oparte na FAQ

Dopracuj dokładne sformułowania, których używa AI, mając pewność, że nigdy nie zboczy ze scenariusza.

Najczęściej zadawane pytania

Zwykły Markdown. Nagłówki, punkty, linki i pogrubienia działają - pisz wpisy tak, jak wyjaśniłbyś temat członkowi na czacie.

Odpowiedź w każdym wpisie może mieć do 50 000 znaków, a wszystko w ramach limitu jest w pełni indeksowane. Przy bardzo długich treściach podział według tematów zwykle daje AI lepsze dopasowania.

Do 100 aktywnych wpisów na serwer. Zarchiwizowane wpisy nie liczą się do limitu, więc możesz archiwizować te, których nie używasz, żeby zrobić miejsce.

Indeksowanie kosztuje ok. 1 kredytu za fragment, a fragment to ok. 2 000 znaków. Edytor pokazuje dokładny koszt na bieżąco, a edycja tytułu, archiwizacja i ponowny zapis bez zmian są darmowe.

Tak. Edytor ma przycisk importu plików .md i .txt - treść trafia do pola odpowiedzi, a Ty ją sprawdzasz i zapisujesz. Pliki przekraczające limit są przycinane.

Chcesz odmienić swoje wsparcie?

Skonfiguruj profesjonalne wsparcie w kilka minut. Bez programowania. Zacznij od darmowego okresu próbnego i poznaj wszystkie funkcje.

Ta oferta jest dostępna tylko dla wybranych serwerów, które nigdy nie kupiły planu i nigdy nie korzystały z darmowego okresu próbnego. Aby rozpocząć okres próbny, nie musisz podawać żadnych danych płatniczych, a okres próbny automatycznie wygasa po 14 dniach. Serwery wcześniej usunięte z SCNX nie mogą wziąć udziału.