Sustav za upravljanje osobljem
Smjene, odsustva, prekršaji, promaknuća, ocjene i provjere aktivnosti na jednom mjestu - s razinama pristupa, zapisnikom revizije i bez ijedne tablice.
/dutymanage
🟢 Duty panel - Sarah
On duty as Moderation · started 09:00 AM
This shift
0h 04m
Weekly quota
6h 12m / 10h
On-duty role
@On Duty
Use the buttons below to take a break or end your shift
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Dosta žongliranja tablicama, nitima i pomoćnim botovima
Većina servera lijepi poslovne procese osoblja iz pola tuceta alata. Sustav za upravljanje osobljem zamjenjuje ih jednim izvorom istine, dostupnim izravno na Discordu i na SCNX nadzornoj ploči.
Google Sheets za praćenje smjena
Prijava / odjava na Discordu sa zapisnikom revizije
Forumske niti za zahtjeve za odsustvo
Strukturirani LoA zahtjevi s odobrenjem jednim klikom
Notion dokumenti za povijest prekršaja
Prekršaji, suspenzije i trag revizije na jednom mjestu
Vanjske ankete za ocjene osoblja
Ocjene od 1 do 5 zvjezdica povezane s profilom svakog člana osoblja
Sve što timu osoblja zaista treba
Svaki je blok neovisan - uključi samo ono što želiš. Dijele jedan zapisnik revizije i hijerarhiju uloga.
Smjene
Prijava / odjava, pauze, kvote, ljestvica
Odsustvo
Zahtjevi za slobodno uz odobrenje nadzornika
Prekršaji
Upozorenja, strikeovi, degradacije, otkazi
Promaknuća
Promaknuće jednom naredbom s ulogom i objavom
Profili i ocjene
Profil za svakog člana osoblja s ocjenama od 1 do 5 zvjezdica
Provjere aktivnosti
Periodične prijave za uočavanje neaktivnog osoblja
Razine pristupa
Razine dopuštenja: osoblje / nadzornik / uprava
Smjene, pauze i kvote
Osoblje otvara /duty manage na Discordu, pritisne Start Shift, uzima pauze kad treba i završava smjenu gumbom. Bot prati svaku minutu, provodi tjedne i mjesečne kvote i objavljuje svaki događaj smjene u tvoj kanal revizije.
⏱ Shift ended - Sarah
Shift type: Moderation
Duration
7h 32m
Breaks
2 (38m)
Counted
6h 54m
Weekly progress
8h 24m / 10h
Shift #1284 • Logged to #staff-audit
🏆 Weekly leaderboard - Moderation
1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m
Resets Sunday at midnight
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Odsustvo i smanjena aktivnost
Osoblje traži slobodno ili razdoblje smanjene aktivnosti izravno na Discordu. Nadzornici odobravaju ili odbijaju jednim klikom. Neobavezna uloga statusa čini to vidljivim ostatku tima, a da se ne otkriva razlog.
📅 Leave request - Jordan
Type: Leave of Absence
Dates
May 28 → Jun 11 (2 weeks)
Reason
Final exams week, then a short trip
Coverage
Maya offered to take my Mon/Wed shifts
Awaiting supervisor approval
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Prekršaji i suspenzije
Potpun disciplinski alat za osoblje, potpuno odvojen od uobičajene moderacije članova. Svjestan razina - mlađe osoblje nikad ne vidi Termination u svom izborniku slash naredbi.
⚠ Infraction issued - Kai
Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)
Reason
Repeatedly skipped scheduled shifts without notice
Issued by
Supervisor Maya
Total infractions
3
Active suspensions
None
Case #427 • DM sent to subject
⏸ Temporary suspension - Kai
Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry
Removed roles
@Moderator, @Trial Mod
Restores at
May 28 at 6:05 PM
Suspension #92 • Logged
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Promaknuća jednom naredbom
Promakni člana osoblja, automatski dodijeli novu ulogu i objavi potpuno prilagodljivu najavu - sve jednom slash naredbom. Promaknuće se dodaje na njegov profil i u povijest cijelog tima.
🎉 Promotion - Maya
Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.
Reason
Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.
New role
@Senior Moderator
Promoted by
Management Alex
Promotion #14 • Recorded on Maya's profile
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Profili i ocjene
Svaki član osoblja dobiva profil koji prikazuje njegovu razinu, statistiku smjena, povijest prekršaja (vidljivo osoblju), povijest promaknuća i ocjene. Ocjene mogu biti ocjene kolega samo za osoblje ili povratne informacije cijele zajednice - tvoja odluka.
🪪 Staff profile - Sarah
Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025
Rating
⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)
Reputation
🟢 Trusted
This month
38h on duty
Promotions
Trial Mod → Moderator (Apr 2025)
Active infractions
None
Recent review
> "Always patient with new members." - Jordan
Use /staff-management review submit to leave feedback
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Provjere aktivnosti
Uoči neaktivno osoblje prije nego nestane na tjednima. Pokreni periodičnu prijavu za odabrane uloge, a bot prati tko je odgovorio, tko nije i kome treba nastavak.
✅ Activity check - May 25
@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.
Window
Closes in 48h
Responded
7 / 12
Pending
Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo
Click below to confirm
Samo ilustracija - stvarno sučelje i ponašanje mogu se razlikovati
Mlađe osoblje nikad ne vidi alate za otkaz
Svaka radnja provjerava razinu pozivatelja. Izbornici slash naredbi su filtrirani, pa ostaju pregledni, a slučajna zlouporaba je nemoguća.
Osoblje
Svakodnevne radnje - prijava na smjenu, zahtjev za odsustvo, pregled vlastitog profila, slanje ocjena.
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
Nadzornik
Svakodnevno upravljanje - odobravanje odsustva, upravljanje smjenama, izdavanje većine prekršaja i provođenje provjera aktivnosti.
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
Uprava
Potpun pristup - promaknuća, otkazi, brisanje podataka i promjene konfiguracije.
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
Naredbe za upravljanje osobljem
| Naredba | Opis |
|---|---|
/duty manage | Otvori panel dežurstva - započni smjenu, uzmi pauzu i završi smjenu gumbima |
/duty time | Pogledaj svoje praćeno vrijeme dežurstva u odabranom razdoblju |
/duty leaderboard | Prikaži članove osoblja s najviše vremena dežurstva u podešenom razdoblju |
/duty active | Pogledaj tko je trenutno na dužnosti u timu |
/staff-status loa request | Zatraži odsustvo na odobrenje nadzorniku |
/staff-status ra request | Zatraži razdoblje smanjene aktivnosti na odobrenje nadzorniku |
/staff-status loa admin | Naredba za nadzornike za odobravanje, odbijanje ili završetak aktivnog odsustva |
/staff-management infraction issue | Izdaj upozorenje, strike, degradaciju, otkaz ili stavi člana osoblja pod istragu |
/staff-management infraction suspend | Privremeno suspendiraj člana osoblja - uloge se uklanjaju i vraćaju po isteku |
/staff-management promotion promote | Promakni člana osoblja uz neobaveznu automatsku dodjelu uloge i prilagodljivu najavu |
/staff-management profile view | Pogledaj profil bilo kojeg člana osoblja s ocjenom, poviješću ocjena i praćenjem reputacije |
/staff-management review submit | Pošalji ocjenu od 1 do 5 zvjezdica za člana osoblja, neobavezno s pisanim komentarom |
/staff-management activity-check start | Pokreni periodičnu provjeru aktivnosti za odabrane uloge osoblja |
Često postavljana pitanja
Modul za moderaciju služi za moderiranje tvojih članova - banovi, mute, upozorenja. Sustav za upravljanje osobljem služi za upravljanje tvojim timom osoblja - njihovim smjenama, odsustvima, učinkom, promaknućima i internom disciplinom. Neovisni su i koriste različite naredbe i različite hijerarhije uloga. Običan član zajednice nikad ne bi vidio prekršaje osoblja, a prekršaji osoblja nikad se ne pojavljuju u javnoj povijesti moderacije člana.
Sve kontroliraju tri razine uloga: uloge osoblja mogu se prijaviti na smjenu, tražiti odsustvo, pregledavati svoj profil i slati ocjene. Uloge nadzornika mogu odobravati zahtjeve za odsustvo, upravljati smjenama i izdavati većinu prekršaja. Uloge uprave dobivaju potpun pristup, uključujući brisanje podataka. Mlađe osoblje nikad ne vidi alate za otkaz u svom izborniku slash naredbi.
Da. Možeš definirati bilo koji broj vrsta smjena - podrška, moderacija, događaj, pripravnik, što god ti treba. Kad se član osoblja prijavi, bira na kojoj radi. Kvote, ljestvice i izvješća mogu se filtrirati ili podijeliti po vrsti smjene.
Kad izdaš privremenu suspenziju, bot uklanja uloge osoblja tog člana na podešeno trajanje i pohranjuje ih. Kad mjerač istekne, uloge se automatski vraćaju. Ako uključiš, korisniku se na početku i kraju suspenzije može poslati izravnu poruku.
Neobavezno. Ocjene možeš ograničiti na osoblje (ocjene kolega) ili ih otvoriti svima (povratne informacije zajednice). Profil svakog člana osoblja prikazuje njegovu prosječnu ocjenu, ukupan broj ocjena i povijest ocjena.
Periodični ping odabranim ulogama osoblja kojim se traži potvrda da su još aktivni. Bot prati tko je odgovorio, tko nije i prikazuje ti rezultat. Korisno za uočavanje neaktivnog osoblja prije nego nestane na tjednima.
Spreman se riješiti tablica?
Uključi sustav za upravljanje osobljem na svom botu i počni voditi tim s jednog mjesta.