Özelleştirme
Botun gönderdiği her mesaj tamamen özelleştirilebilir. 50'den fazla dinamik değişken, embed oluşturucu ve 27 dil desteği.
Destek'e Hoş Geldin, Alex!
Pixel Gaming sunucusunda Hata Bildirimi ticket'ın (#1234) oluşturuldu. Bir yetkili kısa süre içinde seninle ilgilenecek.
Konu
Hata Bildirimi
Ticket ID
#1234
Öncelik
Normal
Çevrimiçi Yetkili
3 müsait
Pixel Gaming Destek - Ortalama yanıt süresi: 5 dakika
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Dinamik Değişkenler
Kullanıcı ayrıntılarını, ticket bilgilerini ve daha fazlasını otomatik eklemek için mesajlarında dinamik değişkenler kullan. Kullanılabilir değişkenler doğrudan panodaki mesaj editöründe gösterilir - sadece ihtiyacın olanları seç.
Mesaj Bazlı Değişkenler
Her mesaj türünün kendi kullanılabilir değişkenleri vardır. Pano, her editörde hangilerini kullanabileceğini tam olarak gösterir.
%username%Otomatik Değiştirilir
Mesaj gönderildiğinde değişkenler otomatik olarak gerçek değerlerle değiştirilir - elle iş yapmana gerek yok.
%ticketID%Her Yerde Çalışır
Değişkenleri ticket mesajlarında, kanal adlarında, ticket ID'lerinde ve daha fazlasında kullan. Sözdizimi her zaman aynı.
%tag%Özelleştirme Öncesi ve Sonrası
Değişkenlerin genel şablonları, kullanıcıların kendini dinlenmiş hissettiği kişiselleştirilmiş mesajlara nasıl dönüştürdüğünü gör.
Varsayılan Mesaj
Ticket Oluşturuldu
Yeni bir ticket oluşturuldu. Lütfen bir yetkilinin gelmesini bekle.
Support Bot
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Özelleştirilmiş Mesaj
Selam Alex, Pixel Gaming Destek'e hoş geldin!
Hata Bildirimi ticket'ın oluşturuldu. Ekibimiz genellikle 5 dakika içinde yanıt verir. Beklerken lütfen sorunla ilgili ekran görüntülerini ya da ayrıntıları paylaş.
Ticket'ın
#1234 - Hata Bildirimi
Sunucu
Pixel Gaming (12.453 üye)
Pixel Gaming - 12.000+ oyuncunun tercihi
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Mesaj Şablonları
Her mesajı özelleştir - ticket oluşturma, kapatma onayı, geri bildirim isteği, log kayıtları ve DM bildirimleri. Tam embed desteği.
Özelleştirilebilir Mesajlar
Ticket açıldığında gönderilir
Kapatmadan önce gösterilir
Ticket kapandıktan sonra
Kullanıcıya DM ile
Otomatik kapatmadan önce
Destek kapalıyken
Kullanıcı engellendiğinde
Yetkili sahiplendiğinde
Görsel Marka Kimliği
Özel embed renkleri, bot avatarı, görünen ad ve alt bilgi metni ayarla. Botu sunucunun doğal bir parçası gibi hissettir.
Pixel Support
Özel ad, avatar ve durum
Bot Adı
Pixel Support
Avatar
Özel Logo
Durum
Özel Metin
Kanal Özelleştirme
Değişkenli özel kanal adları, konu bazında kategori yönlendirme ve kapatınca otomatik kanal temizliği ayarla.
Kanal Adı Kalıpları
ticket-%username%-%ticketID%# ticket-alex-1234
Kullanıcı adı + ticket IDsupport-%tag%-%ticketID%# support-alex0123-1234
Etiket + ticket IDhelp-%ticketID%# help-1234
Basit ID kalıbı%username%-%ticketID%# alex-1234
Kullanıcı adı + ticket ID27 Dil
27 dil için yerleşik çeviriler. Bot, sunucunun ayarlı dilinde otomatik olarak yanıt verir.
+ 18 dil daha destekleniyor
Almanca Çeviri Örneği
Willkommen, Alex!
Dein Fehlerbericht-Ticket (#1234) wurde erstellt. Ein Teammitglied wird sich in Kurze bei dir melden.
Thema
Fehlerbericht
Ticket-ID
#1234
Pixel Gaming Support - Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Minuten
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
50+
Dinamik Değişken
Kullanıcı, ticket, sunucu ve daha fazlası
27
Dil
Yerleşik çeviriler
8+
Mesaj Şablonu
Her temas noktası özelleştirilebilir
∞
Yapılandırma
Konu bazlı şablonlar
Özelleştirme İş Başında
Özelleştirmenin topluluğun için destek deneyimini nasıl dönüştürdüğüne dair gerçek örnekler.
Marka Tutarlılığı
Sunucunun renklerini, marka kimliğini ve üslubunu botun her mesajına uygula. Topluluğun kendi aracı gibi hissettir.
Çok Dilli Sunucular
Botu topluluğunun ana dilinde ayarla. 27 yerleşik çeviri, dünyadaki çoğu topluluğu kapsar.
Zahmetsiz Karşılama
Kişiselleştirilmiş selamlamalar, ilgili bağlantılar ve tahmini yanıt süreleriyle özel karşılama mesajları.
Sıkça Sorulan Sorular
Bot, sunucunun ayarlı dilini kullanır. Çok dilli topluluklar için özel mesaj şablonları birden fazla dil sürümü içerebilir.
Kullanıcı bilgileri, ticket ayrıntıları, yetkili bilgileri, zaman damgaları, form yanıtları, yapay zeka özetleri ve daha fazlası dahil 50'den fazla değişken.
Evet, botun için sunucunda özel bir görünen ad ve avatar ayarlayabilirsin. Topluluğunun marka kimliğinin doğal bir parçası gibi hissettir.
Evet, çoğu özelleştirme genel olarak ayarlanabilir ya da ayrıntılı kontrol için konu bazında geçersiz kılınabilir.
Evet, SCNX Panosu'ndaki önizleme özelliğiyle mesajların yayınlanmadan önce tam olarak nasıl görüneceğini görebilirsin.
Destek sistemini yenilemeye hazır mısın?
Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.
Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.