Anonim Mod
Yetkili yanıtları bottan geliyormuş gibi görünür, böylece yetkililerin kimliği korunur. Kullanıcılar tutarlı ve profesyonel bir iletişim görür.
Merhaba, başka bir üyeyle ilgili bir sorunu bildirmek istiyorum ama bunu kimin göreceğinden emin değilim.
Merhaba Jordan! Mesajın tamamen özel. Sadece moderasyon ekibimiz görebilir ve yanıtlarımız anonim - hangi yetkilinin yazdığını bilmeyeceksin.
Ah harika, şimdi çok daha rahat hissediyorum. Olan şu...
Bize ulaştığın için teşekkürler. Hemen araştıracağız ve buradan sana geri döneceğiz.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Anonim Mod Açıkken ve Kapalıyken
Anonim mod açıldığında tam olarak neyin değiştiğini gör. Kullanıcı aynı kalitede destek alır, ama yetkili kimliği korunur.
Merhaba, kendi kendini tanıtma ile ilgili sunucu kurallarını sormak istiyorum.
Selam! Kendini tanıtma sadece #self-promo kanalında serbest. Başka yerlerde bağlantı paylaşmak uyarıyla sonuçlanabilir.
Anladım, açıkladığın için sağ ol! Doğru kanalda paylaşmaya dikkat edeceğim.
Rica ederiz! Başka sorun olursa bize yaz.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Merhaba, kendi kendini tanıtma ile ilgili sunucu kurallarını sormak istiyorum.
Selam! Kendini tanıtma sadece #self-promo kanalında serbest. Başka yerlerde bağlantı paylaşmak uyarıyla sonuçlanabilir.
Anladım, açıkladığın için sağ ol! Doğru kanalda paylaşmaya dikkat edeceğim.
Rica ederiz! Başka sorun olursa bize yaz.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Nasıl Çalışır
4 Adımda Anonim Mod
Bir yetkili modmail üzerinden anonim yanıt gönderdiğinde tam olarak neler olduğunu burada görebilirsin.
Yetkili yanıtı yazar
Yetkili, yanıtını modmail konusuna normal bir yanıt gibi yazar.
Anonim mod açık
Genel olarak açık olsun ya da mesaj başına seçilsin, anonim işareti botun göndereni gizlemesini sağlar.
Bot, sunucu kimliğiyle gönderir
Mesaj kullanıcıya, tek tek yetkili yerine sunucunun adı ve avatarıyla gönderilir.
Loglarda gerçek kimlik saklanır
Yetkili konusu ve tüm dökümler, tam hesap verebilirlik için mesajı hangi yetkilinin gönderdiğini yine tam olarak gösterir.
Yanıt Bazında Açma/Kapatma
Yetkililer aynı konuşma içinde anonim ve isimli yanıtlar arasında geçiş yapabilir. Kimliğinin görünüp görünmeyeceğini mesaj başına seç.
Anonim Yanıt
Kullanıcı şunu görür: Sunucu Yetkilisi
Kişisel Yanıt
Kullanıcı şunu görür: ModeratorMike
Bazı konuşmalar kişisel bir dokunuş ister. Yetkililer her mesajda anonim ve isimli yanıt arasında geçiş yapabilir - aynı konuşmanın içinde bile.
Yeni Modmail Konusu
Yeni bir modmail konuşması açıldı.
Kullanıcı
Sam#4291
Konu
Genel Destek
!ar Selam Sam, bize yazdığın için sağ ol! Bir bakayım.
Anonim Yanıt Gönderildi
Yanıtın Sunucu Yetkilisi adıyla anonim olarak gönderildi.
İşte son durum - ben Mike, bundan sonra dosyanla bizzat ben ilgileneceğim.
İsimli Yanıt Gönderildi
Yanıtın ModeratorMike adıyla gönderildi.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Yetkili Koruması
Anonim modda kullanıcılar hangi yetkilinin yanıt verdiğini asla görmez. Yetkililerin iç kanallarında ise hesap verebilirlik için gerçek gönderen görünmeye devam eder.
Kullanıcı Ne Görür
Gönderen: Sunucu Yetkilisi
Kimsenin kimliği ifşa edilmez
Avatar: Sunucu Simgesi
Yetkili fotoğrafları değil, sunucunun marka kimliği
Yetkili Ne Görür
Gönderen: ModeratorMike
Konuda gönderen açıkça görünür
Döküm: ModeratorMike (Anonim)
Gerçek kimlikle arşivlenir
Yeni Modmail Konusu
Yeni bir modmail konuşması açıldı.
Kullanıcı
Jordan#7823
Hesap Yaşı
2 yıl, 3 ay
!ar Bildirimini aldık ve inceliyoruz. Haber verdiğin için teşekkürler.
Anonim Yanıt Gönderildi
Yanıt Sunucu Yetkilisi adıyla anonim olarak gönderildi.
ModeratorMike gönderdi - kullanıcıdan gizli
Kullanıcı Yanıtı
Çok teşekkürler, hızlı dönüşün için sağ ol.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Hassas Durumlar İçin Birebir
Anonim mod, yetkili kimliğinin sorun yaratabileceği durumlarda işe yarar. İşte en yaygın senaryolar.
Moderasyon İşlemleri
Ban, susturma veya uyarı uygularken yetkililer kararı kimin verdiğini açıklamadan yanıt verebilir. Bu, tek tek moderatörlerin hedef alınmasını önler.
Anlaşmazlık Çözümü
Üyeler arasındaki çatışmalara arabuluculuk yapmak tarafsızlık gerektirir. Anonim yanıtlar, yetkililerin olası önyargıları olan bir birey yerine tarafsız bir "sunucu otoritesi" gibi görünmesine yardımcı olur.
Topluluk Güveni
Bazı topluluklar destek konuşmalarında birleşik bir "ekip" sesini tercih eder. Anonim mod, tüm destek iletişimi için tutarlı ve profesyonel bir marka imajı oluşturur.
Ödünsüz Koruma
Anonim mod yetkililerini korurken ekibin için dahili tam şeffaflığı sürdürür.
100%
Yetkili kimliği gizli
100%
Dahili hesap verebilirlik
Yanıt başına
Açma/kapatma düzeyi
Sıfır
Sızan bilgi
Taciz Bildirimini Ele Alma
Anonim modun, hassas bir taciz soruşturması sırasında yetkili kimliğini nasıl koruduğunu ve dahili hesap verebilirliği nasıl sürdürdüğünü gör.
Bana istenmeyen DM'ler atan ve ses kanallarında beni rahatsız eden bir üyeyi bildirmem lazım.
Bildirdiğin için teşekkürler Taylor. Tacizi çok ciddiye alıyoruz. İnceleyebilmemiz için ekran görüntüleri veya ayrıntılar paylaşabilir misin?
Evet, işte bazı ekran görüntüleri. Bu yaklaşık bir haftadır sürüyor ve gerçekten çok rahatsızım.
Kanıtları inceledik ve gerekli işlemi yaptık. Üye uyarıldı ve davranışları yakından izlenecek. Devam ederse lütfen tekrar bize yaz.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Yeni Modmail Konusu
Bana istenmeyen DM'ler atan ve ses kanallarında beni rahatsız eden bir üyeyi bildirmem lazım.
Kullanıcı
Taylor#5519
Öncelik
Yüksek
Bunu ben hallederim. Kullanıcının geçmişine bakıyorum.
!ar Bildirdiğin için teşekkürler Taylor. Tacizi çok ciddiye alıyoruz. İnceleyebilmemiz için ekran görüntüleri veya ayrıntılar paylaşabilir misin?
Kanıt net. Uyarı verip izleme listesine ekliyorum. Bildirimi yapan kişiye geri döneceğim.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, yetkililer aynı konuşma içinde anonim ve isimli yanıtlar arasında geçiş yapabilir.
Evet, yetkililer iç kanalda her mesajı kimin gönderdiğini her zaman görebilir. Anonim mod yalnızca kullanıcının gördüğünü etkiler.
Diğer Modmail Özelliklerini Keşfet
Anonim mod bu özelliklerle kusursuz çalışır.
Destek sistemini yenilemeye hazır mısın?
Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.
Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.