Arşiv ve Geçmiş
Her modmail konuşması kapatıldığında otomatik olarak arşivlenir. Tüm konuşma geçmişine göz at, eski konularda arama yap ve tek tıkla yeniden aç.
Konuşma Kapatıldı
Bu modmail konuşması kapatıldı ve arşivlendi. Döküm kaydedildi.
Mesajlar
14
Süre
2 sa 15 dk
Yardımın için sağ ol! Hepsi halloldu.
Konuşma Yeniden Açıldı
Bu konuşma yeniden açıldı. Önceki mesajlar arşivden yüklendi.
Arşivden önceki 14 mesaj yüklendi
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Nasıl Çalışır
Kapatmadan Arşive - Otomatik
Her modmail konuşması güvenilir bir yaşam döngüsü izler. Bir konu kapatıldığında olanlar burada.
Konuşma kapatılır
Bir yetkili modmail konusunu elle ya da otomatik kapatma tetikleyicisiyle kapatır.
Veriler otomatik kaydedilir
Tüm mesajlar, zaman damgaları, ekler ve meta veriler arşivde güvenle saklanır.
Geçmiş kullanıcıya bağlanır
Arşivlenen konu kullanıcının profiline bağlanır ve zamanla eksiksiz bir konuşma geçmişi oluşur.
İstediğin zaman yeniden aç
Yetkililer arşivlenen her konuşmayı tek tıkla yeniden açabilir. Önceki tüm mesajlar anında geri yüklenir.
Sonsuza dek saklanır
Arşivler süresiz saklanır. Üzerinden bir gün de geçse bir yıl da, konuşma her zaman elinin altında.
Otomatik Arşivleme
Bir modmail konuşması kapatıldığında her mesaj, ek ve meta veri otomatik olarak kaydedilir. Elle yapılacak bir şey yok - konuyu kapat, gerisini arşiv halleder.
Arşivlenen Konuşmalar
3 konuKonu #1847 - Alex
14 mesaj · Kapatılma: 2 saat önce
Konu #1832 - Jordan
8 mesaj · Kapatılma: Dün
Konu #1815 - Sam
22 mesaj · Kapatılma: 3 gün önce
Rollerini güncelledim. Başka ihtiyacın olan bir şey var mı?
Hayır, mükemmel. Çok teşekkürler!
Harika, o zaman bu konuşmayı kapatıyorum. İyi günler!
Konuşma Kapatıldı ve Arşivlendi
Bu modmail konusu kapatıldı ve arşivlendi. Bir döküm kaydedildi.
Mesajlar
14
Süre
2 sa 15 dk
Kapatan
Sarah
Sebep
Sorun çözüldü
Döküm Kimliği: T-1847
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Konuşma Geçmişi
Geri dönen bir kullanıcı yeni bir modmail konusu açtığında yetkililer tüm konuşma geçmişini anında görür. Tek bir yanıt yazmadan önce bağlamı bil.
Konuşma Zaman Çizelgesi - Alex
4 Mar 2026
ArşivlendiHesap Sorunu
|14 mesaj
|2 sa 15 dk
28 Şub 2026
ArşivlendiRol Talebi
|8 mesaj
|45 dk
15 Şub 2026
ArşivlendiHata Bildirimi
|22 mesaj
|4 sa 30 dk
22 Oca 2026
ArşivlendiGenel Soru
|4 mesaj
|10 dk
Yeni Modmail Konusu
Geri dönen bir kullanıcı yeni bir modmail konuşması açtı. Önceki geçmiş mevcut.
Kullanıcı
Alex#1847
Önceki Konular
4
Konuşma Geçmişi
Bu kullanıcı daha önce de destekle iletişime geçmiş. Önceki konuların özeti burada.
Son Konu
Hesap Sorunu - 14 mesaj (2 sa 15 dk)
Ondan Önceki
Rol Talebi - 8 mesaj (45 dk)
Tüm konuşma kayıtlarını görmek için /history kullan
Geçen hafta da rol sorunu yaşamış. Notlara bir bakayım.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Konuşmaları Yeniden Aç
Kapanmış bir konuşmayı takip etmen mi gerekiyor? Tek tıkla yeniden aç. Önceki tüm mesajlar geri yüklenir ve kullanıcıya bildirim gider. Baştan başlamana gerek yok.
Kapatılan Konuşma
Konu #1847 - 14 mesajla arşivlendi
Yeniden Açılan Konuşma
Önceki tüm mesajlar geri yüklendi. Kullanıcıya bildirim gitti. Devam etmeye hazır.
Konuşma Yeniden Açıldı
Bu konuşma arşivden yeniden açıldı. Önceki tüm mesajlar geri yüklendi.
Önceki Konu
Konu #1847 - Alex
Önceki Mesajlar
14
Son Kapatılma
2 saat önce
Konu arşivden yeniden açıldı
Selam, rol kurulumuyla ilgili aslında bir sorum daha var.
Tabii! Önceki konuşmanı görebiliyorum. Ne lazım?
Etkinlik Organizatörü rolünü de alabilir miyim? Geçen sefer bahsedildiğini görmüştüm.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Her Şey Arşivlenir
Sadece mesajlar değil - her konuşmanın tüm bağlamı ileride bakmak üzere korunur.
Tüm Mesajlar
Hem kullanıcının hem yetkilinin her mesajı, sırasıyla.
Ekler
Görseller, dosyalar ve belgeler korunur.
Zaman Damgaları
Her mesaj ve işlem için tam zaman.
Yetkili Kimliği
Konuşmayla hangi yetkilinin ilgilendiği.
Konu Bağlamı
Konu, konu kimliği ve meta veriler.
Anonim İşaretleri
Hangi yanıtların anonim gönderildiği.
Düzenleme Geçmişi
Mesajların özgün ve düzenlenmiş sürümleri.
İndirilebilir
Dökümleri harici kullanım için dışa aktar.
Arşive Genel Bakış
Modmail arşiv sisteminin ne kadar güvenilir ve kapsamlı olduğunu gösteren temel rakamlar.
Sınırsız
Arşivlenen konuşmalar
100%
Korunan veriler
Anında
Geçmiş sorgulama
Tek Tık
İstediğin konuyu yeniden aç
Arşivler Neden Önemli
İyi bir arşiv sistemi eski konuşmaları saklamaktan fazlasını yapar. Tüm destek iş akışını daha akıllı hale getirir.
Geri Dönen Kullanıcının Bağlamı
Bir kullanıcı destekle tekrar iletişime geçtiğinde yetkililer önceki tüm konuşmaları anında görür. Kullanıcıdan aynı şeyleri tekrarlamasını istemeye gerek yok - tüm geçmiş hemen orada.
Destek Kalitesi İçgörüleri
Kalıpları belirlemek, yanıt sürelerini ölçmek ve destek süreçlerini zamanla iyileştirmek için geçmiş konuşmaları incele.
Hesap Verebilirlik ve Kanıt
Her konuşma kalıcı olarak kaydedilir. Arşivleri moderasyon kanıtı, anlaşmazlık çözümü veya yetkili performansını denetlemek için kullan.
Geri Dönen Kullanıcı
Bir kullanıcı takip sorusuyla geri geldiğinde arşiv sisteminin nasıl bağlam sağladığını gör.
Selam, geçen hafta bildirdiğim doğrulama sorununu yine yaşıyorum.
Mesaj Alındı
Mesajın destek ekibine iletildi. Bir yetkili yakında yanıt verecek.
Selam Emma, doğrulamayla ilgili önceki konuşmanı görüyorum. Şu notlara bir bakayım.
Ah mükemmel, her şeyi baştan anlatmaktan kurtardın beni!
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Gelen Modmail
Selam, geçen hafta bildirdiğim doğrulama sorununu yine yaşıyorum.
Kullanıcı
Emma#4291
Önceki Konular
2
Önceki Geçmiş Mevcut
Bu kullanıcının 2 önceki konusu var. Sonuncusu 5 gün önce kapatılan bir doğrulama sorunuydu.
Tüm ayrıntılar için 'Geçmişi Gör'e tıkla
Geçen hafta doğrulama sorunu yaşamış. Tamamen çözülüp çözülmediğine bakayım.
Selam Emma, doğrulamayla ilgili önceki konuşmanı görüyorum. Şu notlara bir bakayım.
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Sıkça Sorulan Sorular
Arşivlenen konuşmalar, sunucun SCNX kullandığı sürece süresiz saklanır. Arşivlenen modmail konularının son kullanma tarihi yoktur.
Evet, arşivlenen konuşmalar döküm olarak indirilebilir. Her arşiv, özgün konuşmadaki tüm mesajları, zaman damgalarını ve meta verileri içerir.
İlgili Modmail Özellikleri
Arşiv sistemiyle birlikte çalışan diğer modmail özelliklerini keşfet.
Destek sistemini yenilemeye hazır mısın?
Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.
Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.