Support BotModmailMesaj Aktarımı
Yazma ve Düzenleme Takibi

Mesaj Aktarımı

Mesajlar, kullanıcı DM'leri ile yetkili kanalları arasında anında aktarılır. Kullanıcıların ne zaman yazdığını gör, mesaj düzenlemelerini gerçek zamanlı takip et.

modmail-alex
Çevrimiçi
Alex2:14 PM

Selam, takma adımı değiştirmeye çalışırken garip bir hata aldım. İznim olmadığını yazıyor ama daha önce o role sahiptim.

Support BotBOT2:14 PM

Alex'ten Yeni Mesaj

Selam, takma adımı değiştirmeye çalışırken garip bir hata aldım. İznim olmadığını yazıyor ama daha önce o role sahiptim.

Kullanıcının daha önce 1 konusu var

ModeratorMike2:15 PM

Selam Alex! Rollerine bir bakayım. Bu izin son güncellememizde değişmiş olabilir.

#modmail-alex kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Gerçek Zamanlı Senkronizasyon

İki Görünüm, Sıfır Gecikme

Aynı konuşmayı iki taraftan da izle. Her mesaj, kullanıcının DM'i ile yetkili konusu arasında anında senkronize olur.

Kullanıcının DM'i
Support Bot
Çevrimiçi
Mia3:30 PM

Selam, etkinlik organizatörü rolünü almanın bir yolu var mı? Şimdiden 3 etkinlik düzenledim.

Support BotBOT3:30 PM

Mesaj Alındı

Mesajın yetkili ekibe iletildi. Yakında buradan yanıt verecekler.

Support BotBOT3:32 PM

Selam Mia! Bize yazdığın için sağ ol. Etkinlik geçmişine bakıp hemen hallediyorum.

Mia3:33 PM

Çok teşekkürler! Son etkinliğim cumartesi günkü sanat sergisiydi.

#Support Bot kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Yetkili Konusu
modmail-mia
Çevrimiçi
Support BotBOT3:30 PM

Mia'dan Yeni Modmail

Selam, etkinlik organizatörü rolünü almanın bir yolu var mı? Şimdiden 3 etkinlik düzenledim.

Kullanıcı

Mia#2847

Roller

Üye, Etkinlik Katılımcısı

Önceki Konular

1

AdminSaraNOT3:31 PM

Bunu ben hallederim - etkinlik kayıtlarına bakıyorum.

AdminSara3:32 PM

Selam Mia! Bize yazdığın için sağ ol. Etkinlik geçmişine bakıp hemen hallediyorum.

Support BotBOT3:33 PM

Mia'dan Yanıt

Çok teşekkürler! Son etkinliğim cumartesi günkü sanat sergisiydi.

Mesaj DM'den aktarıldı

#modmail-mia kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Mesajlar görünümler arasında gerçek zamanlı senkronize olur

Perde Arkası

Mesaj Aktarımı Nasıl Çalışır

Her mesaj hassas bir yol izler. Kullanıcı DM gönderdikten sonra yetkililer görene kadar geçen milisaniyelerde olanlar burada.

Adım 1

Kullanıcı DM gönderir

Kullanıcı botuna doğrudan mesaj gönderir. Bu metin, görsel, dosya veya herhangi bir Discord içerik türü olabilir.

Adım 2

Bot mesajı alır ve aktarır

Bot DM olayını alır ve mesaj içeriğiyle ilgili yetkili konusunu anında oluşturur veya günceller.

Adım 3

Yetkili mesajı görür

Mesaj, yetkili konusunda tam bağlamıyla görünür - kullanıcı bilgisi, ekler ve önceki konuşma geçmişi.

Adım 4

Yetkili konuda yanıtlar

Yetkilinin konuda gönderdiği her mesaj yakalanır ve bottan kullanıcıya DM olarak geri aktarılır.

Adım 5

Kullanıcı yanıtı alır

Kullanıcı yanıtı DM konuşmasında görür. Anonim mod açıksa yetkilinin adı yerine sunucu adını görür.

Anlık Takip

Yazma Göstergeleri

Kullanıcının DM'inde ne zaman yazdığını gör, kullanıcılar da yetkililerin ne zaman yanıt yazdığını görsün. İki taraf için de gerçek zamanlı farkındalık.

Kullanıcı yazıyor...

Canlı

Yetkili yazıyor...

Canlı

Yazma göstergeleri iki yönlü aktarılır. Kullanıcı DM yazmaya başladığında yetkililer göstergeyi konuda görür. Yetkili yanıt yazarken kullanıcı bunu DM'inde görür.

modmail-lily
Çevrimiçi
Support BotBOT4:10 PM

Lily'den Yeni Modmail

Doğrulama sürecinde yardıma ihtiyacım var. Bot hesabımın çok yeni olduğunu söylüyor ama 2 yıldır Discord'dayım.

Kullanıcı

Lily#5523

Konu

Doğrulama

Lily4:10 PM

Doğrulama komutu hesabımın 7 günden kısa süre önce oluşturulduğunu söylüyor ama bu doğru değil.

ModeratorMike4:12 PM

Tarih kontrolünde bilinen bir sorun var. Seni şimdi elle doğruluyorum - bir saniye!

Lily4:12 PM

Ah mükemmel, teşekkürler! Koca bir hafta beklemem gerekecek diye endişelenmiştim.

#modmail-lily kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Tam Şeffaflık

Düzenleme ve Silme Takibi

Kullanıcı bir mesajı düzenlediğinde veya sildiğinde, değişiklik yetkili kanalında görsel bir göstergeyle yansıtılır. Mesajın tüm geçmişi korunur.

Mesaj Düzenlendi

Artık hesabıma giremiyorum

Son güncellemeden beri hesabıma giremiyorum

(düzenlendi)

Mesaj Silindi

Neyse boş ver, sormamış olayım

Kullanıcı tarafından silindi
modmail-ryan
Çevrimiçi
Support BotBOT5:05 PM

Ryan'dan Yeni Modmail

Ses kanallarında insanları rahatsız eden bir kullanıcı var. Kullanıcı adı ToxicGamer.

Kullanıcı

Ryan#8834

Support BotBOT5:05 PM

Ryan Mesajı Düzenledi

Ses kanallarında insanları rahatsız eden bir kullanıcı var. Kullanıcı adı ToxicGamer değil, ToxicGamer99.

Orijinal: ToxicGamer → Güncel: ToxicGamer99

AdminSara5:06 PM

Düzeltme için sağ ol. Şu an ToxicGamer99'a bakıyorum.

Support BotBOT5:07 PM

Ryan'dan Yanıt

İstersen kontrol et, şu an oyun salonu kanalında.

#modmail-ryan kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Zengin İçerik

Tam Ek Aktarımı

Görseller, dosyalar, video klipler, çıkartmalar - kullanıcının DM'inde gönderdiği her şey yetkili konusuna aktarılır. Yetkililerin gönderdiği ekler de kullanıcıya geri aktarılır.

modmail-nina
Çevrimiçi
Nina6:20 PM

İşte seviye komutlarını kullanmaya çalışırken sürekli aldığım hatanın ekran görüntüsü.

screenshot_error.png

Support BotBOT6:20 PM

screenshot_error.png

Nina'dan Ek

ModeratorMike6:22 PM

Ekran görüntüsü için sağ ol! Sorunu görüyorum - seviye modülünün yeniden senkronize edilmesi gerekiyor. Bir dakika bekle.

#modmail-nina kanalına mesaj gönder

Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir

Tam Kapsam

Her Şey Senkronize, Hiçbir Şey Kaybolmaz

Aktarım sistemi her tür Discord içeriğini destekler. Kullanıcı DM'leri ile yetkili konuları arasında senkronize olanların tamamı burada.

Metin Mesajları

Biçimlendirmeyle tam metin

Görseller

PNG, JPG, GIF, WebP

Dosya Ekleri

Belgeler, arşivler, her dosya

Bağlantı Embedleri

Bağlantı önizlemeleri korunur

Mesaj Düzenlemeleri

Eski ve yeni birlikte gösterilir

Silinenler

Bildirimle takip edilir

Yazma Durumu

İki yönlü göstergeler

Çıkartmalar

Discord çıkartmaları aktarılır

Milisaniyelik Hız İçin Tasarlandı

Mesaj aktarımı modmail'in kalbidir. Kullanıcıların yardım beklediği her milisaniye önemlidir.

<40 ms

Ortalama aktarım süresi

100%

İçerik doğruluğu

Anında

Yazma göstergesi senkronizasyonu

%99,9

Aktarım çalışma süresi

Gerçek Senaryolar

Aktarım İş Başında

Mesaj aktarımının farklı destek konuşmalarını nasıl yönettiğini gör.

Hata Bildirimleri

Kullanıcılar ekran görüntülerini ve hata kayıtlarını doğrudan DM'de paylaşır. Yetkililer her şeyi konuda tam çözünürlüklü görseller ve dosya erişimiyle görür.

Hızlı Sorular

Basit sorular anında yanıt alır. Yazma göstergeleri, yetkililerin aktif olarak yanıt yazdığını kullanıcılara gösterir - artık "orada mısınız?" yok.

Karmaşık Sorunlar

Düzenlemeler ve düzeltmelerle uzayan çok mesajlı konuşmalar tam olarak takip edilir. Yetkililer her zaman son sürümü ve düzenleme geçmişini görür.

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, kullanıcı mesajını düzenlediğinde düzenleme, değişikliği gösteren görsel bir göstergeyle yetkili kanalına yansıtılır.

Mesajlar neredeyse anında aktarılır. Ortalama aktarım süresi 500 ms'nin altındadır.

Destek sistemini yenilemeye hazır mısın?

Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.

Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.