Her görüşmeyi tek bir derli toplu panodan yönet
Sıradaki kullanıcıyı tek butonla al, her sohbeti kendi özel kanalında tut ve bir sonraki yetkilinin göreceği notlar bırak. Görüşmeler kaydedilmez - yalnızca ihtiyacın olan meta veriler tutulur.
Mira
Tekrar arayan kullanıcı · 3 geçmiş görüşme
Not
Fatura e-postası doğrulandı, iade talebi finans ekibine aktarıldı.
Sıradaki kullanıcıyı tek tıkla al
Müsait olduğunda panodan Sıradaki Kullanıcıyı Al'a bas - ya da kanalından /voice next komutunu çalıştır - bot doğru kişiyi senin için içeri taşır, önce öncelikliler.
Sıradaki Kullanıcıyı Al
Önce öncelikliler, sonra katılma sırası
Kullanıcıyla birlikte gelen notlar ve geçmiş
Herhangi bir görüşme sırasında özel bir not yaz; o kullanıcıyı sonra kim alırsa onun önüne çıkar. Son 10 oturumu - durum, süre, atanan yetkili ve notlar - tek komutla incele.
/voice historyuser:@Mira
@Mira'nın görüşme geçmişi
En yeni en üstte olacak şekilde son 10 sesli destek oturumu.
Bugün · 04:12 · Alex
Tamamlandı - iade finans ekibine aktarıldı.
28 May · 02:40 · Sam
Tamamlandı - 2FA kurulumu adım adım anlatıldı.
14 May · 00:35 · Alex
Yarıda kaldı - içeri alınmadan ayrıldı.
30 Nis · 06:05 · Sam
Tamamlandı - fatura adresi güncellendi.
4 oturumdan 4'ü gösteriliyor · en fazla 10 tutulur
/voice notetext:Confirmed billing email, escalated refund to finance
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Tasarımı gereği gizli, gerektiğinde düzenli
Görüşmeler asla kaydedilmez - hiçbir ses saklanmaz. Sakladığın şey, bir sonraki görüşmeyi daha iyi yapan bağlamdır.
İsteğe bağlı konu modu
Konu modunu aç; her görüşme panonun altında meta veriler, önceki geçmiş ve işlem butonlarıyla kendi özel konusunu alsın.
Hiçbir zaman kayıt yapılmaz
Voice Support asla ses kaydetmez. Her görüşme için yalnızca takip için işine yarayacak ayrıntılar tutulur.
Her şey /voice komutundan
Discord'dan çıkmadan görüşmeleri yönet - aynı işlemler pano ve kanal içi butonlarla da kullanılabilir.
/voice nextKuyruktaki sıradaki kullanıcıyı destek kanalına al./voice noteAktif görüşmene, sonraki yetkililerin görmesi için özel bir not ekle (/voice note)./voice historyBir kullanıcının son ses oturumlarını notlarıyla birlikte görüntüle./voice closeBaşka bir yetkilinin takılı kalan görüşmesini zorla kapat./voice blacklist addBir kullanıcının kuyruğa girmesini engelle; isteğe bağlı sebep ve bitiş süresiyle./voice blacklist removeBir kullanıcıyı sesli destek engel listesinden çıkar.Kullanıcı bazlı engel listesi
Bir kullanıcıyı isteğe bağlı sebep ve bitiş süresiyle ya da kalıcı olarak destekten engelle. /voice blacklist add komutu sunucunun ortak destek engel listesine yazar; yani kullanıcı sesli desteğin yanı sıra Modmail ve ticketlardan da engellenir.
Gerçek yoğunlukla uğraşan yetkililer için
Her araç, bir sonraki görüşmeyi öncekinden daha hızlı ve daha bilgili yapmak için tasarlandı.
Sorunsuz devir teslim
Notlar sonraki görüşmeye taşınır, kullanıcıyı kim alırsa bağlamı zaten bilir.
Bağlam tek bakışta
Konuşmadan önce kullanıcının son oturumlarına göz at, aynı soruları tekrar sorma.
Gizli kalsın
Kayıt yok ve her görüşmeye özel kanal var; konuşmalar doğru kişiler arasında kalır.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Voice Support hiçbir ses kaydetmez ya da saklamaz. Tutulan tek şey görüşme meta verileri - süre, atanan yetkili, görüşme durumu ve özel notlar - ile isteğe bağlı değerlendirme ve kullanıcı geri bildirimidir.
Panodaki Sıradaki Kullanıcıyı Al'a tıkla, destek kanalında paylaşılan butonu kullan ya da /voice next komutunu çalıştır. Bot doğru kişiyi senin için içeri taşır - önce öncelikli roller, sonra katılma sırası.
Bir kullanıcı için /voice history çalıştırınca, son 10 sesli destek oturumuna kadar gösterilir; her birinde durumu (tamamlandı, yarıda kaldı ya da devam ediyor), süresi, ilgilenen yetkili ve son notlar yer alır.
İsteğe bağlıdır. Konu modu açıkken bir kullanıcıyı aldığında, pano kanalının altında görüşme meta verilerini, kullanıcının önceki geçmişini ve işlem butonlarını içeren özel bir konu oluşturulur. Notlar, değerlendirmeler ve geri bildirimler hep orada paylaşılır.
/voice blacklist add, kullanıcıyı isteğe bağlı sebep ve bitiş süresiyle (ya da kalıcı olarak) sunucunun ortak destek engel listesine ekler. Bu, botun her yerinde kullanılan aynı engel listesidir; engellenen kullanıcı sesli görüşme, Modmail ya da ticket açamaz.
Voice Support'u keşfetmeye devam et
Görüşme yönetiminin geri kalanıyla nasıl bağlandığına bak.
Destek sistemini yenilemeye hazır mısın?
Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.
Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.