Bakım Modu
Bakım sırasında ticket oluşturmayı geçici olarak kapat. Kullanıcılar, tahmini dönüş zamanını içeren özel bir mesaj görür.
🔧 Bakım Modu Açıldı
Tüm destek sistemleri bakım moduna alındı. Yeni ticket ve modmail oluşturma devre dışı.
Ticket System
🔴 Devre Dışı
Modmail
🔴 Devre Dışı
Mevcut Ticket'lar
Hâlâ aktif
Özel Mesaj
Saat 10:00'a kadar planlı bakım
Panodan ayarlandı
Bir konuda yardıma ihtiyacım var.
🔧 Destek Kullanılamıyor
Destek sistemimizde şu anda planlı bakım yapılıyor. 10:00'da geri döneceğiz.
Tahmini Dönüş
Bugün 10:00
Acil Durumlar
[email protected] adresine e-posta gönder
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Tek Komut, Tam Kontrol
Saniyeler içinde bakımı aç, kullanıcı deneyimini özelleştir ve hazır olduğunda hizmeti geri getir. Kaybolan ticket yok, kafa karışıklığı yok.
Bakımı Aç
Tek bir komut çalıştır ya da panodan aç/kapat. Tüm desteği ya da yalnızca belirli sistemleri kapatmayı seç. Tahmini dönüş zamanını içeren özel bir mesaj ayarla.
Kullanıcılar Bilgilendirilir
Ticket açmaya ya da modmail göndermeye çalışan herkes özel bakım mesajını görür. Ne zaman geri geleceklerini ve acil durumlarda ne yapacaklarını bilirler.
Kapat ve Devam Et
Bakım bittiğinde tek komutla kapat. Tüm sistemler anında çalışmaya devam eder. Bir özet, kesinti sırasında kaç kullanıcının engellendiğini gösterir.
Bakımı Aç
Bakım modunu tek bir komutla ya da panodan aç/kapat. Yeni ticket oluşturma anında duraklatılır.
Sistem Durumu
Bakım Modu
Aktif - Tüm sistemler duraklatıldı
Bakım modu aktif
Yeni ticket oluşturma şu anda devre dışı. Mevcut ticketlar aktif ve erişilebilir kalıyor.
Pano
Pano Düğmesi
Etkinleştirme
Tek tıkla aç/kapat
Özel Mesajlar
Bakım sırasında kullanıcıların ne göreceğini ayarla: tahmini dönüş zamanı, alternatif iletişim yolları ya da durum sayfası bağlantıları.
- Zengin embedlerle tamamen özelleştirilebilir bakım mesajı
- Tahmini dönüş zamanını ve acil durum iletişim bilgilerini ekle
- Bakım mesajlarında dinamik değişken desteği
- Ticket sistemi ve modmail için farklı mesajlar
- Özel mesaj ayarlanmamışsa yedek mesaj
🔧 Hafta Sonu Bakımı
Destek ekibimiz sistem yükseltmeleri için planlı bir ara veriyor. Pazartesi sabahı döneceğiz!
Kendi Bot Sunucusu - Sabrın için teşekkürler
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Bağımsız Kontrol
Bakımı ticket sistemi, modmail ya da ikisi için ayrı ayrı aç. Biri duraklatılmışken diğeri çalışmaya devam etsin.
Kısmi Bakım
Ticket sistemi bakım moduna alındı. Modmail aktif kalmaya devam ediyor.
Ticket System
🔴 Bakımda
Modmail
🟢 Çalışıyor
Panodan ayarlandı
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Bağımsız Sistem Düğmeleri
Her sistemi ayrı ayrı kontrol et. Modmail çalışırken ticketları bakıma al, ya da tam tersi.
Ticket System
Bakım aktif
Modmail
Normal çalışıyor
Sorunsuz Kapatma
Bakım tamamlandığında tek bir komut tüm sistemleri geri getirir. Bot, bakım penceresinin ne kadar sürdüğünü ve kaç kullanıcının etkilendiğini içeren bir özet sunar.
✅ Bakım Tamamlandı
Tüm destek sistemleri yeniden çevrimiçi. Ticket oluşturma ve modmail artık kullanılabilir.
Ticket System
🟢 Çevrimiçi
Modmail
🟢 Çevrimiçi
Kesinti Süresi
2 saat 5 dakika
Engellenen Ticket'lar
Bakım sırasında 7 deneme
Yalnızca görsel amaçlıdır, gerçek arayüz ve davranış farklı olabilir
Bakım Modunu Ne Zaman Kullanmalı
Planlı kesintilerin topluluğunu mutlu ettiği yaygın durumlar.
Yetkili Eğitimi
Ekibine yeni süreçleri mi anlatıyorsun? Eğitim oturumları sırasında desteği beklemeye al; yetkililer biriken ticketlar olmadan odaklanabilsin.
Tatil Araları
Ekibine düzgün bir hafta sonu ya da tatil ver. Cuma akşamı bakım modunu aç, Pazartesi dönüşünü anlatan bir mesaj ayarla ve molanın tadını çıkar.
Sistem Yükseltmeleri
Yeni kategorilere mi geçiyorsun, konuları mı yeniden düzenliyorsun ya da bot ayarlarını mı güncelliyorsun? Bakım modu, değişiklikler sırasında ticketların yanlış yere düşmesini engeller.
1
Komut
Anında aç veya kapat
2
Bağımsız Sistemler
Ticket ve modmail ayrı
0
Kaybolan Ticket
Mevcut ticket'lar aktif kalır
∞
Özel Mesajlar
Tam embed özelleştirmesi
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır, açık olan ticketlar normal şekilde çalışmaya devam eder. Bakım modu yalnızca yeni ticket oluşturmayı engeller.
Şu anda bakım modu elle açılıp kapatılıyor. Planlı kesintiler için çalışma saatleriyle birlikte kullanabilirsin.
Evet. Bakım modu yalnızca yeni ticket oluşturmayı engeller. Açık olan tüm ticketlar aktif kalır ve yetkililer üzerinde çalışmaya devam edebilir.
Evet. Bot, bakım sırasında kaç kullanıcının ticket açmaya çalıştığını takip eder. Böylece talebi anlar ve bakım pencerelerini daha iyi planlarsın.
Evet. Bağımsız kontrolleri kullanırken ticket sistemi ve modmail için farklı bakım mesajları ayarlayabilirsin.
İlgili Özellikler
Çalışma Saatleri
Tekrarlayan programlar için elle bakım modu yerine çalışma saatlerini kullan.
Daha fazla bilgiOtomasyon
Otomatik kapatma ve hatırlatma akışları bakım moduyla birlikte çalışır.
Daha fazla bilgiÖzelleştirme
Bakım mesajlarında dinamik değişkenler ve zengin embedler kullan.
Daha fazla bilgiDestek sistemini yenilemeye hazır mısın?
Profesyonel desteği dakikalar içinde kur. Kod yazmaya gerek yok. Ücretsiz denemeyle başla ve tüm özellikleri keşfet.
Bu teklif yalnızca daha önce hiç plan satın almamış ve hiç ücretsiz deneme kullanmamış seçili sunucular için geçerlidir. Denemeyi başlatmak için herhangi bir ödeme bilgisi girmen gerekmez ve deneme 14 gün sonra otomatik sona erer. Daha önce SCNX'ten silinmiş sunucular katılamaz.