Staffbeheersysteem
Shifts, verlof, overtredingen, promoties, beoordelingen en activiteitscontroles op één plek - met toegang op meerdere niveaus, een audittrail en zonder één spreadsheet.
/dutymanage
🟢 Duty panel - Sarah
On duty as Moderation · started 09:00 AM
This shift
0h 04m
Weekly quota
6h 12m / 10h
On-duty role
@On Duty
Use the buttons below to take a break or end your shift
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Stop met jongleren met spreadsheets, threads en extra bots
De meeste servers knutselen staffworkflows bij elkaar uit een half dozijn tools. Het Staffbeheersysteem vervangt ze door één bron van waarheid, direct bereikbaar in Discord en op het SCNX-dashboard.
Google Sheets voor het bijhouden van shifts
In- en uitklokken in Discord met auditlog
Forumthreads voor verlofaanvragen
Gestructureerde LoA-aanvragen met goedkeuring in één klik
Notion-docs voor de overtredingsgeschiedenis
Overtredingen, schorsingen en auditspoor op één plek
Externe enquêtes voor staffbeoordelingen
Beoordelingen van 1-5 sterren gekoppeld aan het profiel van elk staflid
Alles wat een staffteam echt nodig heeft
Elk blok is onafhankelijk - schakel alleen in wat je wilt. Ze delen één auditlog en rolhiërarchie.
Shifts
In-/uitklokken, pauzes, quota, ranglijst
Verlof
Verlofaanvragen met goedkeuring van een leidinggevende
Overtredingen
Waarschuwingen, strikes, degradaties, ontslagen
Promoties
Promotie met één commando, met rol + aankondiging
Profielen & beoordelingen
Profiel per staflid met beoordelingen van 1-5 sterren
Activiteitscontroles
Periodieke check-ins om inactieve staff te ontdekken
Toegang op niveaus
Rechtenniveaus Staff / Supervisor / Management
Shifts, pauzes en quota
Staff opent /duty manage in Discord, klikt op Start Shift, neemt pauzes wanneer nodig en beëindigt de shift met een knop. De bot houdt elke minuut bij, handhaaft wekelijkse en maandelijkse quota en plaatst elke shiftgebeurtenis in je auditkanaal.
⏱ Shift ended - Sarah
Shift type: Moderation
Duration
7h 32m
Breaks
2 (38m)
Counted
6h 54m
Weekly progress
8h 24m / 10h
Shift #1284 • Logged to #staff-audit
🏆 Weekly leaderboard - Moderation
1. Sarah - 11h 02m 2. Jordan - 9h 48m 3. Maya - 8h 11m 4. Kai - 6h 33m
Resets Sunday at midnight
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Verlof en verminderde activiteit
Staff vraagt verlof of een periode van verminderde activiteit aan, direct in Discord. Leidinggevenden keuren goed of af met één klik. Een optionele statusrol maakt het zichtbaar voor de rest van het team zonder te delen waarom.
📅 Leave request - Jordan
Type: Leave of Absence
Dates
May 28 → Jun 11 (2 weeks)
Reason
Final exams week, then a short trip
Coverage
Maya offered to take my Mon/Wed shifts
Awaiting supervisor approval
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Overtredingen en schorsingen
Een volledige tuchtkit voor staff, volledig los van gewone ledenmoderatie. Niveaubewust - junior staff ziet Ontslag nooit in de slash-commandokiezer.
⚠ Infraction issued - Kai
Severity: Strike (2 of 3 before auto-demotion)
Reason
Repeatedly skipped scheduled shifts without notice
Issued by
Supervisor Maya
Total infractions
3
Active suspensions
None
Case #427 • DM sent to subject
⏸ Temporary suspension - Kai
Duration: 72 hours • Roles will auto-restore at expiry
Removed roles
@Moderator, @Trial Mod
Restores at
May 28 at 6:05 PM
Suspension #92 • Logged
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Promoties met één commando
Promoveer een staflid, wijs automatisch de nieuwe rol toe en plaats een volledig aanpasbare aankondiging - allemaal in één slash-commando. De promotie wordt toegevoegd aan hun profiel en aan de teambrede geschiedenis.
🎉 Promotion - Maya
Maya has been promoted from Moderator to Senior Moderator.
Reason
Outstanding handling of last week's raid incident and consistent mentorship of trial mods.
New role
@Senior Moderator
Promoted by
Management Alex
Promotion #14 • Recorded on Maya's profile
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Profielen en beoordelingen
Elk staflid krijgt een profiel met niveau, shiftstatistieken, overtredingsgeschiedenis (zichtbaar voor staff), promotiegeschiedenis en beoordelingen. Beoordelingen kunnen peer reviews alleen voor staff zijn of feedback van de hele community - jij beslist.
🪪 Staff profile - Sarah
Tier: Moderator · Joined staff: Mar 2025
Rating
⭐ 4.7 / 5 (42 reviews)
Reputation
🟢 Trusted
This month
38h on duty
Promotions
Trial Mod → Moderator (Apr 2025)
Active infractions
None
Recent review
> "Always patient with new members." - Jordan
Use /staff-management review submit to leave feedback
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Activiteitscontroles
Ontdek inactieve staff voordat ze wekenlang verdwijnen. Start een periodieke check-in voor geselecteerde rollen en de bot houdt bij wie heeft gereageerd, wie niet en wie opvolging nodig heeft.
✅ Activity check - May 25
@Moderator @Senior Moderator - please confirm you're still active this week.
Window
Closes in 48h
Responded
7 / 12
Pending
Jordan, Kai, Mia, Sam, Theo
Click below to confirm
Alleen ter illustratie - de echte interface en werking kunnen afwijken
Junior staff ziet nooit ontslagtools
Elke actie controleert het niveau van de uitvoerder. Slash-commandokiezers worden gefilterd, zodat de kiezer overzichtelijk blijft en onbedoeld misbruik onmogelijk is.
Staff
Dagelijkse acties - inklokken, verlof aanvragen, het eigen profiel bekijken, beoordelingen indienen.
- • /duty manage, time
- • /staff-status loa request, ra request
- • /staff-management profile view, review submit
Supervisor
Dagelijks beheer - verlof goedkeuren, shifts beheren, de meeste overtredingen uitdelen en activiteitscontroles uitvoeren.
- • /staff-status loa admin, ra admin
- • /staff-management infraction issue, suspend
- • /staff-management activity-check start
Management
Volledige toegang - promoties, ontslagen, gegevens verwijderen en configuratiewijzigingen.
- • /staff-management promotion promote
- • /staff-management profile wipe
- • Terminations + dashboard configuration
Staffbeheercommando's
| Commando | Beschrijving |
|---|---|
/duty manage | Open het dienstpaneel - start een shift, neem een pauze en beëindig je shift met knoppen |
/duty time | Bekijk je bijgehouden diensttijd over een te kiezen periode |
/duty leaderboard | Toon de staffleden met de meeste diensttijd in de ingestelde periode |
/duty active | Zie wie er op dit moment in het team in dienst is |
/staff-status loa request | Vraag verlof aan ter goedkeuring door een supervisor |
/staff-status ra request | Vraag een periode van verminderde activiteit aan ter goedkeuring door een supervisor |
/staff-status loa admin | Supervisorcommando om actief verlof goed te keuren, af te wijzen of te beëindigen |
/staff-management infraction issue | Geef een waarschuwing, strike, degradatie of ontslag, of zet een staflid onder onderzoek |
/staff-management infraction suspend | Schors een staflid tijdelijk - rollen worden verwijderd en bij afloop hersteld |
/staff-management promotion promote | Promoveer een staflid met optionele automatische roltoewijzing en een aanpasbare aankondiging |
/staff-management profile view | Bekijk het profiel van elk staflid met score, beoordelingsgeschiedenis en reputatie |
/staff-management review submit | Dien een beoordeling van 1-5 sterren in voor een staflid, eventueel met een schriftelijke opmerking |
/staff-management activity-check start | Start een periodieke activiteitscontrole voor geselecteerde staffrollen |
Veelgestelde vragen
De moderatiemodule is voor het modereren van je leden - bans, mutes, waarschuwingen. Het Staffbeheersysteem is voor het beheren van je staffteam - hun shifts, verlof, prestaties, promoties en interne discipline. Ze zijn onafhankelijk en gebruiken verschillende commando's en rolhiërarchieën. Een communitylid kan staffovertredingen nooit zien en staffovertredingen verschijnen nooit in de openbare moderatiegeschiedenis van een lid.
Drie rolniveaus regelen alles: Staffrollen kunnen inklokken, verlof aanvragen, hun profiel bekijken en beoordelingen indienen. Supervisorrollen kunnen verlofaanvragen goedkeuren, shifts beheren en de meeste overtredingen uitdelen. Managementrollen krijgen volledige toegang, inclusief het verwijderen van gegevens. Junior staff ziet nooit ontslagtools in de slash-commandokiezer.
Ja. Je kunt zoveel shifttypes definiëren als je wilt - Support, Moderatie, Event, Trainee, alles wat je nodig hebt. Als een staflid inklokt, kiest hij waaraan hij werkt. Quota, ranglijsten en rapporten kunnen allemaal worden gefilterd of opgesplitst per shifttype.
Als je een tijdelijke schorsing geeft, verwijdert de bot de staffrollen van het staflid voor de ingestelde duur en slaat ze op. Als de timer afloopt, worden de rollen automatisch hersteld. De gebruiker kan bij het begin en einde van de schorsing een DM krijgen als je dat inschakelt.
Optioneel. Je kunt beoordelingen beperken tot alleen staff (peer reviews) of openstellen voor iedereen (communityfeedback). Het profiel van elk staflid toont de gemiddelde score, het totaal aantal beoordelingen en de beoordelingsgeschiedenis.
Een periodieke ping naar geselecteerde staffrollen met het verzoek te bevestigen dat ze nog actief zijn. De bot houdt bij wie heeft gereageerd en wie niet, en toont je het resultaat. Handig om inactieve staff te ontdekken voordat ze wekenlang verdwijnen.
Klaar om de spreadsheets met pensioen te sturen?
Schakel het Staffbeheersysteem in op je bot en beheer je team vanaf één plek.