Painéis
Crie painéis de suporte lindos, com botões e menus. Os usuários clicam para abrir tickets com o tópico e o formulário certos.
Central de suporte
Clique em um botão abaixo para abrir um ticket com a nossa equipe.
Status
🟢 Online
Tempo de espera
< 5 minutos
Da configuração ao suporte
Crie painéis de ticket profissionais em minutos. Sem precisar programar.
Configure o painel
Escolha o modo com botões ou menu suspenso, defina os tópicos e personalize o embed no painel da SCNX.
Publique em um canal
Envie o painel para qualquer canal. Ele aparece como um embed completo, com componentes interativos.
Os usuários interagem
Os membros clicam em um botão ou escolhem no menu suspenso. Um formulário pode aparecer antes, se estiver configurado.
O ticket abre
Um canal privado é criado na hora, com a mensagem de boas-vindas, os formulários e as notificações para a equipe.
Painéis com botões
Crie painéis com até 25 botões interativos, cada um ligado a um tópico de ticket diferente. O usuário clica uma vez e o ticket abre na hora.
Central de suporte
Boas-vindas à nossa central de suporte! Escolha uma categoria abaixo para criar um ticket. Nossa equipe está disponível e pronta para ajudar.
Status
🟢 Online
Resposta média
< 5 min
Tickets abertos
7 / 50
Equipe online
4 membros
Atualizado há 2 minutos - Atualiza sozinho a cada 5 min
Apenas ilustrativo - a interface e o comportamento reais podem ser diferentes
Menus suspensos
Use menus de seleção em painéis com muitos tópicos. Os usuários escolhem em uma lista, e o painel fica limpo e organizado.
Suporte geral
Tire dúvidas gerais
Relatar bug
Relate um bug ou problema
Feedback
Compartilhe suas opiniões e sugestões
Contestação de banimento
Conteste uma ação de moderação
Candidatura
Candidate-se a uma vaga na equipe
Atualização automática
Os embeds do painel se atualizam sozinhos para mostrar a utilização atual, a disponibilidade da equipe e o status da fila em intervalos configuráveis.
Status estilo semáforo
Utilização do painel
General Support
Bug Report
Feedback
Ban Appeal
Application
Personalização do painel
Personalize cores, rótulos dos botões, design do embed e exibição de utilização. Há suporte a vários painéis por canal.
Acme Gaming Community
Portal de suporte ao jogador
Está com algum problema? Nossa equipe de moderação ajuda você 24/7. Escolha uma categoria abaixo e vamos criar um canal privado para você.
🟢 Status
Suporte aberto
⏱️ Tempo de resposta
Normalmente < 10 min
🎫 Tickets abertos
12 / 100
👥 Equipe online
6 moderadores
Acme Gaming - Ticket System com tecnologia da SCNX
Apenas ilustrativo - a interface e o comportamento reais podem ser diferentes
Veja em ação
Quando um usuário escolhe um tópico no menu suspenso, o bot cria na hora um novo canal de ticket. A interação inteira leva menos de um segundo.
Precisa de ajuda?
Use o menu suspenso abaixo para escolher o tipo do seu problema. Um novo ticket será criado automaticamente.
Tópicos disponíveis
5 categorias
Fila
Sem espera
Selecionado: Relatar bug
Ticket criado - Relatar bug
Seu ticket foi criado em #ticket-0248. Descreva o seu bug por lá.
Canal
#ticket-0248
Tópico
Relatar bug
Apenas ilustrativo - a interface e o comportamento reais podem ser diferentes
Vários painéis por canal
Publique vários painéis no mesmo canal para finalidades diferentes. Combine um painel com botões para ações rápidas e um menu suspenso para categorias detalhadas. Cada painel funciona de forma independente, com seus próprios tópicos, limites e estilo.
Ações rápidas
Precisa de algo rápido? Use estes botões de ação rápida para começar.
Tempo de resposta
Instantâneo
Apenas ilustrativo - a interface e o comportamento reais podem ser diferentes
Recursos dos painéis
Tudo o que você precisa para painéis de ticket profissionais e escaláveis.
25+
Botões por painel
25
Opções do menu suspenso
5 min
Intervalo de atualização automática
50+
Variáveis de embed
Painéis para qualquer comunidade
Suporte multidepartamental
Um painel com botões para Vendas, Cobrança, Técnico e Suporte geral. Cada um encaminha para uma equipe e uma categoria de canais diferentes.
Quiosque de autoatendimento
Painel com menu suspenso no seu canal de boas-vindas. Os novos membros escolhem com o que precisam de ajuda, e o bot cuida do resto automaticamente.
Painéis para eventos
Crie painéis temporários para eventos, sorteios ou campanhas especiais. Remova-os quando o evento acabar.
Perguntas frequentes
Até 25 botões por painel, organizados em linhas de até 5. Você também pode usar menus suspensos para ter ainda mais opções.
Sim, os painéis podem exibir a utilização em tempo real, com tickets abertos em relação à capacidade, direto no embed.
Sim, você pode enviar quantos painéis precisar para o mesmo canal. Cada painel funciona de forma independente, com seus próprios tópicos e configurações.
Pronto para transformar o seu suporte?
Configure um suporte profissional em minutos. Sem precisar programar. Comece com um teste grátis e explore todos os recursos.
Esta oferta está disponível apenas para servidores selecionados que nunca compraram um plano nem usaram um teste grátis. Você não precisa informar nenhum dado de pagamento para iniciar o teste, e ele expira automaticamente após 14 dias. Servidores que já foram excluídos da SCNX não podem participar.