Mitglieder
Füge Mitglieder zu Ticket-Channeln hinzu oder entferne sie. Gewähre vorübergehenden Zugriff für die Zusammenarbeit, ohne andere Tickets offenzulegen.
/add-memberuser:@Alex
Mitglied hinzugefügt
Alex wurde zu diesem Ticket hinzugefügt und kann jetzt Nachrichten lesen und senden.
Hinzugefügt von
Moderator
Nutzer
Alex
Berechtigungen
Lesen & Schreiben
Mitglieder gesamt
3
Verwende /remove-member, um einen Nutzer aus diesem Ticket zu entfernen
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Füge jeden zu jedem Ticket hinzu
Tickets sind nicht auf einen Nutzer beschränkt. Bringe Zeugen, Teamleiter oder jeden hinzu, der teilnehmen muss.
Team oder Nutzer startet
Team nutzt den /add-member Befehl, oder Ticket-Ersteller nutzen das User-Select-Dropdown-Menü, um jemanden hinzuzufügen.
Berechtigungen angewendet
Das hinzugefügte Mitglied erhält konfigurierbare Channel-Berechtigungen — Lesen & Schreiben, Nur Lesen oder benutzerdefinierte Kombinationen.
Mehrparteien-Gespräch
Alle Mitglieder können jetzt am Ticket teilnehmen. Jeder sieht den vollständigen Gesprächsverlauf.
Entfernen wenn fertig
Entferne Mitglieder, wenn sie nicht mehr gebraucht werden. Ihr Zugriff wird sofort entzogen.
Mitglieder hinzufügen
Lade weitere Nutzer oder Staff mit einem einfachen Befehl zu einem Ticket-Channel ein. Sie erhalten Zugriff auf das vollständige Gespräch.
Ticket-Mitglieder
JohnDoe
Ticket-Ersteller
Alex
Hinzugefügt von Moderator
Sarah
Hinzugefügt von JohnDoe
Weiteres Mitglied hinzufügen...
Nutzer-Auswahlmenü
Verwende Discords Nutzer-Auswahlmenü, um schnell Mitglieder zu finden und hinzuzufügen. Suche nach Name oder ID für sofortigen Zugriff.
Mitglied zu diesem Ticket hinzufügen:
Alex
Online
Sarah
Abwesend
Mike
Offline
Luna
Bitte nicht stören
Mehrparteien-Gespräche
Sobald Mitglieder hinzugefügt sind, kann jeder natürlich teilnehmen. Der Ticket-Channel wird zu einem kollaborativen Raum, in dem Nutzer, Zeugen und Team gemeinsam das Problem lösen.
Ich denke, Alex kann das Problem besser erklären als ich.
Ja, ich war dabei, als der Bug aufgetreten ist. Es ist abgestürzt, nachdem man dreimal auf den Absenden-Button geklickt hat.
Danke Alex, das hilft sehr. Ich kann es jetzt reproduzieren. Lass mich das an das Entwicklerteam weiterleiten.
📊 3 Mitglieder aktiv in diesem Ticket — JohnDoe, Alex, Sarah
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Berechtigungskontrolle
Hinzugefügte Mitglieder sehen nur das spezifische Ticket, zu dem sie eingeladen wurden. Andere Tickets bleiben privat.
Berechtigungsstufen
Mitglieder entfernen
Wenn der Beitrag eines Mitglieds nicht mehr benötigt wird, entferne es mit einem einzigen Befehl vom Ticket. Der Zugriff wird sofort entzogen.
/remove-memberuser:@Alex
👋 Alex wurde aus diesem Ticket entfernt. Sie können keine Nachrichten mehr in diesem Channel sehen.
Entfernt von
Moderator
Verbleibende Mitglieder
2
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Mitgliederverwaltung auf einen Blick
Flexible, granulare Kontrolle darüber, wer an jedem Ticket teilnimmt.
Unbegrenzt
Mitglieder pro Ticket
2
Wege zum Hinzufügen (Cmd + Menü)
Granular
Berechtigungskontrolle
Sofort
Zugriff gewährt
Wann Mitglieder hinzufügen
Zeugenaussagen
Ein Nutzer meldet einen Vorfall und möchte einen Zeugen hinzufügen. Der Zeuge tritt dem Ticket bei, um seine Schilderung des Geschehens zu geben.
Experten-Eskalation
Ein Ticket erfordert Fachwissen. Füge einen Entwickler, Designer oder Abteilungsleiter hinzu, um direkt bei der Lösung zu helfen.
Team-Zusammenarbeit
Mehrere Teammitglieder müssen sich bei einem komplexen Problem koordinieren. Füge alle hinzu, die Einblick in das Gespräch brauchen.
Häufig gestellte Fragen
Ja, du kannst jedes Server-Mitglied zu einem Ticket hinzufügen. Das ist nützlich, wenn ein Dritter Informationen bereitstellen muss.
Hinzugefügte Mitglieder erhalten eine Benachrichtigung im Ticket-Channel. Der Ticket-Ersteller wird ebenfalls informiert.
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Dieses Angebot ist nur für ausgewählte Server verfügbar, die noch nie einen Plan gekauft und noch nie eine kostenlose Testphase genutzt haben. Du musst keine Zahlungsinformationen eingeben, um die Testphase zu starten, und die Testphase läuft automatisch nach 14 Tagen ab. Server, die zuvor von SCNX gelöscht wurden, können nicht teilnehmen.