Support Bot

Professioneller Support für Discord

Kombiniere ein leistungsstarkes Ticket System und Modmail in einem Bot. 24+ Funktionen, 27 Sprachen, KI-gestützte Zusammenfassungen und eine vollständig anpassbare Erfahrung.

support-ticket
Online
Alex14:30

Hallo, ich brauche Hilfe mit meiner Bestellung

Support BotBOT14:30

Ticket #1234 erstellt

Ein Teammitglied wird sich in Kürze um dich kümmern.

Thema

Allgemeiner Support

Status

Offen

Mod Sarah14:31

Willkommen! Wie können wir dir heute helfen?

Nachricht #support-ticket

Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen

So funktioniert es

Vom Öffnen eines Tickets bis zur Feedback-Sammlung – der gesamte Support-Lebenszyklus ist automatisiert und anpassbar.

Nutzer öffnet Ticket

Kanal erstellt

Team antwortet

Ticket gelöst

Feedback gesammelt

Nur zur Veranschaulichung — tatsächlicher Ablauf kann abweichen

Leistungsstarke Funktionen für jeden Bedarf

Jede Funktion ist darauf ausgelegt, dein Support-Team effizienter und deine Community zufriedener zu machen. Entdecke, was enthalten ist.

Ticket System vs. Modmail

Beide Systeme teilen leistungsstarke gemeinsame Funktionen, haben aber jeweils einzigartige Möglichkeiten. Wähle, was am besten zu deiner Community passt – oder nutze beide.

Funktion
Ticket System
Modmail
Kanalbasierte Tickets
DM-basierte Gespräche
Button- & Dropdown-Panels
Anonymer Modus
Hold & Pause für Tickets
Schnellantwort-Snippets
Forms & Modals
Tipp-Indikatoren
Topic-Kategorien
Staff Claiming
Feedback & Bewertungen
Analytics Dashboard
KI-Zusammenfassungen
Transcripts & Logging
Automatisierungsregeln
Vollständige Anpassung
Nutzer-Blocklist
Öffnungszeiten

Nur zur Veranschaulichung — Funktionsverfügbarkeit kann je nach Plan variieren

Von Tausenden vertraut

5.000+

Aktive Server

1Mio.+

Bearbeitete Tickets

27

Sprachen

99,9%

Verfügbarkeit

Feedback & Bewertungen

Sammle Sternebewertungen und Umfrageantworten nach jedem Ticket. Verfolge die Zufriedenheit über Zeit.

Wie war deine Support-Erfahrung?

Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche kann abweichen

Bereit, deinen Support zu transformieren?

Richte professionellen Support in wenigen Minuten ein. Kein Programmieren erforderlich. Starte mit einer kostenlosen Testphase und entdecke alle Funktionen.

Dieses Angebot ist nur für ausgewählte Server verfügbar, die noch nie einen Plan gekauft und noch nie eine kostenlose Testphase genutzt haben. Du musst keine Zahlungsinformationen eingeben, um die Testphase zu starten, und die Testphase läuft automatisch nach 14 Tagen ab. Server, die zuvor von SCNX gelöscht wurden, können nicht teilnehmen.