Sperrliste
Schütze dein Support-Team vor Spam und Missbrauch. Sperre Nutzer dauerhaft oder vorübergehend mit detaillierter Protokollierung.
Ich möchte ein neues Ticket öffnen.
Du bist blockiert
Du wurdest für das Erstellen von Support-Tickets auf diesem Server blockiert.
Grund
Wiederholter Spam in Tickets
Blockiert von
Admin
Läuft ab
In 6 Tagen
Wenn du glaubst, dass dies ein Fehler ist, kontaktiere einen Server-Administrator
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Sperren, Verfolgen und Auto-Durchsetzen
Das Sperrlisten-System macht Missbrauchsprävention mühelos – ein Befehl, sofortige Durchsetzung.
Staff sperrt Nutzer
Ein Staff-Mitglied verwendet den Sperr-Befehl mit einem optionalen Grund und einer Dauer. Der Nutzer wird sofort gesperrt.
Tickets werden automatisch geschlossen
Alle offenen Tickets des gesperrten Nutzers werden automatisch geschlossen und protokolliert.
Zukünftiger Zugang gesperrt
Wenn der gesperrte Nutzer versucht, ein Ticket zu erstellen, erhält er eine konfigurierbare Nachricht, die erklärt, dass er gesperrt ist.
Nutzer sperren
Staff kann Nutzer mit einem einzigen Befehl sperren. Gesperrte Nutzer erhalten eine konfigurierbare Nachricht, wenn sie versuchen, Tickets zu erstellen.
/blocklist adduser:Spammer#4521duration:7dreason:Werbung in Support-Tickets
Nutzer blockiert
Spammer#4521 wurde zur Blockliste hinzugefügt.
Nutzer
Spammer#4521
Dauer
7 Tage
Grund
Werbung in Support-Tickets
Blockiert von
Moderator
Block läuft am 5. März 2026 ab
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Temporäre Sperren
Setze zeitlich begrenzte Sperren, die automatisch ablaufen. Ideal für Abkühlungsphasen nach hitzigen Interaktionen.
1 Stunde
24 Stunden
7 Tage
30 Tage
90 Tage
Dauerhaft
Temporäre Sperre abgelaufen
RuleBreaker#7890 wurde automatisch entsperrt. Tickets können jetzt wieder erstellt werden.
Nutzer
RuleBreaker#7890
War blockiert für
24 Stunden
Grund
Abkühlphase nach hitziger Auseinandersetzung
Automatische Entsperrung
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Auto-Sperr-Regeln
Sperre automatisch Nutzer, die in kurzer Zeit zu viele Tickets erstellen. Konfigurierbare Schwellenwerte verhindern Spam und Missbrauch.
/blocklist adduser:TroubleMaker#0001reason:Wiederholter Spamduration:permanent
Nutzer blockiert & Tickets geschlossen
TroubleMaker#0001 wurde permanent blockiert. Alle offenen Tickets wurden automatisch geschlossen.
Geschlossene Tickets
3
Transkripte
Für alle erstellt
Block-Typ
Permanent
Nutzer per DM benachrichtigt
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Sperrlisten-Verwaltung
Sieh dir alle gesperrten Nutzer im Dashboard oder auf Discord an und verwalte sie. Sperrgründe, Dauern und Verlauf auf einen Blick.
Sperrgründe
Verlange oder erfasse optional einen Grund beim Sperren eines Nutzers. Gründe werden protokolliert und sind in der Sperrliste für Transparenz sichtbar.
TroubleMaker#0001
Wiederholter Spam in mehreren Tickets, ignorierte Team-Warnungen. Vorherige 24h-Sperre hatte keine Wirkung.
Spammer#4521
Werbung für Discord-Server-Einladungen in Support-Tickets. Erster Verstoß, 7-Tage-Sperre.
Angry#3210
Direkte Drohungen gegen Teammitglied in Ticket #1198. Eskaliert auf 30-Tage-Sperre gemäß Team-Richtlinie.
Wann du die Sperrliste verwenden solltest
Die Sperrliste ist ein präzises Werkzeug für spezifische Situationen, kein allgemeines Moderationssystem.
Spam-Prävention
Ein Nutzer erstellt Tickets nur um Links zu spammen oder Werbung zu machen. Sperre sie vorübergehend oder dauerhaft, um deine Warteschlange sauber und dein Team auf echte Probleme fokussiert zu halten.
Abkühlungsphasen
Nach einer hitzigen Auseinandersetzung, gib allen eine Pause. Temporäre 24-Stunden-Sperren lassen die Emotionen abkühlen, bevor der Nutzer ein neues Ticket öffnen kann.
Staff-Schutz
Wenn ein Nutzer das Team bedroht oder belästigt, stellt eine permanente Sperre sicher, dass er das Support-Team nicht mehr über das Support-System kontaktieren kann.
Sofort
Sperrdurchsetzung
Sofortige Wirkung auf alle Systeme
Auto
Ticket-Bereinigung
Offene Tickets werden automatisch geschlossen
6
Dauervoreinstellungen
1h bis permanente Sperren
∞
Sperrlisten-Größe
Keine Begrenzung der gesperrten Nutzer
Häufig gestellte Fragen
Gesperrte Nutzer erhalten eine konfigurierbare Nachricht, wenn sie versuchen, ein Ticket zu erstellen. Du bestimmst, welche Informationen angezeigt werden.
Nein, du kannst so viele Nutzer wie nötig sperren. Alle Sperren werden für Transparenz und Prüfzwecke protokolliert.
Ja, beim Sperren eines Nutzers kannst du aus voreingestellten Dauern (1 Stunde bis dauerhaft) wählen oder eine benutzerdefinierte Dauer festlegen.
Du kannst konfigurieren, ob Nutzer benachrichtigt werden, wenn eine temporäre Sperre abläuft. Standardmäßig können sie nach Ablauf der Sperrfrist einfach erneut versuchen.
Ja, das Sperrprotokoll zeigt alle aktiven und abgelaufenen Sperren mit dem sperrenden Staff-Mitglied, Grund, Dauer und Zeitstempel.
Verwandte Funktionen
Automatisierung
Tickets gesperrter Nutzer automatisch schließen und Inaktivitäts-Workflows verwalten.
Mehr erfahrenProtokollierung
Sperr-Ereignisse und automatisch geschlossene Tickets werden vollständig mit Transkripten protokolliert.
Mehr erfahrenAnpassung
Passe die Nachricht an, die gesperrte Nutzer sehen, mit dynamischen Variablen.
Mehr erfahrenBereit, deinen Support zu transformieren?
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Dieses Angebot ist nur für ausgewählte Server verfügbar, die noch nie einen Plan gekauft und noch nie eine kostenlose Testphase genutzt haben. Du musst keine Zahlungsinformationen eingeben, um die Testphase zu starten, und die Testphase läuft automatisch nach 14 Tagen ab. Server, die zuvor von SCNX gelöscht wurden, können nicht teilnehmen.