Statistik-Channels
Echtzeit-Support-Statistiken in Voice-Channel-Namen anzeigen. Offene Tickets, Durchschnittsbewertung, Antwortzeit und mehr.
Support-Statistiken
Pro-Thema-Statistiken
Echtzeit-Statistiken in deinem Server
Statistik-Channels verwandeln Discord-Voice-Channels in ein Live-Dashboard, das für alle in deinem Server sichtbar ist.
Im Dashboard konfigurieren
Wähle, welche Metriken angezeigt werden sollen, und erstelle eine Channel-Namen-Vorlage mit Variablen.
Auto-Update-Zyklus
Der Bot aktualisiert Channel-Namen alle 5 Minuten mit frischen Daten aus deinem Support-System.
Immer sichtbar
Statistiken sind für alle Server-Mitglieder in der Channel-Liste sichtbar – keine Befehle erforderlich.
Voice-Channel-Statistiken
Wandle jeden Voice Channel in eine Live-Statistikanzeige um. Der Channel-Name wird automatisch mit deinen gewählten Metriken aktualisiert.
Stats-Channels
Dynamische Variablen
Verwende Variablen wie offene Ticket-Anzahl, Durchschnittsbewertung, Antwortzeit und heute bearbeitete Tickets in Channel-Namen.
%openTickets%12Anzahl der aktuell offenen Tickets
%ticketsAwaitingReply%3Anzahl der Tickets, die aktuell auf eine Antwort deines Staffs warten
%ticketsAwaitingUser%5Anzahl der Tickets, die auf eine Antwort von Nutzern warten
%ticketsClosedInLast24Hours%28Anzahl der Tickets, die in den letzten 24 Stunden geschlossen wurden
%average30DayRatings%4.7Durchschnittliche Bewertung der letzten 30 Tage, auf zwei Dezimalstellen gerundet
%average30DayRatingsStars%⭐⭐⭐⭐⭐Durchschnittliche Bewertung der letzten 30 Tage, angezeigt als bis zu fünf Sterne
%globalUtilization%73%Globale Auslastung als Prozentsatz
%globalUtilizationCount%8Anzahl der Tickets, die zur globalen Auslastung zählen
%globalUtilizationEmoji%🟢Globale Auslastung als Emoji (Grün für Level 0, Gelb für Level 1, Rot für Level 2)
%globalEstimatedWaitTime%~45 minGlobale geschätzte Wartezeit als lesbarer Text (z.B. ~45 min, ~2 h)
%globalEstimatedWaitTimeMinutes%45Globale geschätzte Wartezeit in Minuten
Topic-spezifische Channels
Erstelle separate Statistik-Channels für verschiedene Topics. Zeige topic-spezifische Metriken wie offene Anzahl, durchschnittliche Antwortzeit und Zufriedenheit.
Pro-Thema-Stats aktiv
Stats-Channels für einzelne Themen sind jetzt live.
Bug Reports
🛠️ Bug Reports: 3 offen
Allgemein
📩 Allgemein: 7 offen
Aktualisierungsintervall
Alle 5 Minuten
Konfiguriert über Dashboard • Ein Channel pro Thema
Nur zur Veranschaulichung — tatsächliche Oberfläche und Verhalten können abweichen
Echtzeit-Update-Zyklus
Statistik-Channels aktualisieren sich automatisch in regelmäßigen Abständen und halten die Informationen deines Servers immer aktuell.
Erstes Update
Offene Tickets: 12
3 Tickets geschlossen, 1 neues Ticket eröffnet
Channel-Name mit aktuellem Stand aktualisiert
Offene Tickets: 10
2 neue Tickets erstellt
Channel-Name erneut aktualisiert
Offene Tickets: 12
Aktualisierung ca. alle 5 Minuten gemäß Discord-Rate-Limits
Warum Statistik-Channels verwenden
Statistik-Channels schaffen Transparenz und Verantwortlichkeit ohne jeglichen Aufwand für dein Team.
Erwartungen setzen
Zeige die offene Ticket-Anzahl an, damit Nutzer vor dem Erstellen eines Tickets wissen, ob es ein arbeitsreicher Tag ist.
Staff-Bewusstsein
Lass Staff auf einen Blick sehen, wie viele Tickets offen sind, ohne das Dashboard zu prüfen.
Community-Vertrauen
Zeige deine durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung, um deiner Community zu zeigen, wie gut du sie betreust.
12+
Variablen
Statistiken, Topics und Metriken
~5min
Update-Zyklus
Hält Discords Rate-Limits ein
∞
Channels
Erstelle so viele wie du brauchst
24/7
Immer sichtbar
Keine Befehle zum Anzeigen nötig
Häufig gestellte Fragen
Statistik-Channels werden alle 5 Minuten aktualisiert, um Discords Rate-Limits einzuhalten und die Daten aktuell zu halten.
Ja, du kannst so viele Statistik-Channels erstellen, wie du brauchst, und jeder zeigt unterschiedliche Metriken an.
Verfügbare Variablen umfassen offene Tickets, heute geschlossene, durchschnittliche Antwortzeit, Durchschnittsbewertung, Tickets gesamt und mehr.
Ja, du kannst topic-spezifische Statistik-Channels erstellen, die Metriken für ein einzelnes Topic anzeigen.
Discord begrenzt, wie häufig Channel-Namen aktualisiert werden können. 5-Minuten-Intervalle sind die optimale Balance zwischen Aktualität und API-Konformität.
Verwandte Funktionen
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Dieses Angebot ist nur für ausgewählte Server verfügbar, die noch nie einen Plan gekauft und noch nie eine kostenlose Testphase genutzt haben. Du musst keine Zahlungsinformationen eingeben, um die Testphase zu starten, und die Testphase läuft automatisch nach 14 Tagen ab. Server, die zuvor von SCNX gelöscht wurden, können nicht teilnehmen.